《课程简介》word版

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1、电话：（0755）84685086传真：（0755）28454826地址：深圳市龙岗区平湖街道办平龙东路108号新铃皇大厦三楼深圳市泰安美企业管理顾问有限公司啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊

2、啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊案例分析与研讨模块七:现场品质管理变故障为财富提出问题和对策控制计划与刷新客诉的处理方法品质站点控制品质改善活动开展案例分析和研讨...啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊

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4、啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊附件一课程简介班组长现场管理干部综合素质与技能提升课程介绍现场管理干部在企业中扮演生产组织者、参与者、执行者的多重角色，是公司各项工作实现的关键，大多以现场管理为基础并且通过现场来实现。作为现场管理的一线指挥者，在生产和管理中扮演着重要的角色，直接影响到产品的质量、成本、交期，效率、安全生

5、产和员工士气，他们不仅承担这些重要任务，还要带队，需要有较高的管理能力与沟通。日本制造业的高速发展，主要得益于现场管理及立志成为一流管理水平的企业，应该把培养和提升现场管理干部的工作能力作为工作中的一个重点，本课程是现场管理干部必修的课程。课程收益²培养现场管理干部必备的管理意识与思维方式；²掌握一线现场管理的相关技能；²提升沟通能力；²提升现场浪费识别能力；²提升品质、交期、物料管理控制能力；²塑造公司的改善文化,为自主改善打下良好的基础。授课方式讲师讲授、视频教学、小组讨论、案例分析等培训对象生产、品管、物控、仓储等部门的

6、主管、班组长、技术人员等相关管理人员。培训用时2009年月日至月日（星期至）共2天，每天6小时培训费用按1500元每小时计,两天课程12小时,共计人民币18，000元整(大写人民币:壹万捌仟圆整)电话：（0755）84685086传真：（0755）28454826地址：深圳市龙岗区平湖街道办平龙东路108号新铃皇大厦三楼深圳市泰安美企业管理顾问有限公司课程大纲第一天模块一:现场主管的使命与职责1.客户的要求2.五个基本问题3.管理干部的角色与功能4.管理干部具备的能力条件5.管理干部具备的涵养职责6.现场管理的方法与工具7.现

7、场管理者禁忌的行为8.成功的现场管理者案例分析与研讨模块二：必须掌握的现场管理规则1．现场管理的金科玉律2．生产活动的基本6条？3．现场的日常工作4．重点管理5．晨会和报表管理6．5S和目视管理7．QC组合核心手法8．PDCA手法9.标准与标准化案例分析与研讨模块三：问题发现与解决1、问题定义与结构2、问题的种类、层次3、描述问题（收集问题相关信息）4、寻求问题原因所采用的分析方法5、找出可能原因的方法6、测试可能原因的逻辑7、验证真因8、各种问题解决手法的介绍与比较9、人员问题的分析与处理10、原因分析的团队应用案例分析与研

8、讨模块四:作业方法管理1．作业指导书的制定和管理2．工程切换的管理3．4M变更的管理4．如何实施工程监察5．作业的目视管理6．作业的异常发现和处理7．作业的总结与汇报案例分析与研讨模块五:现场互动教练电话：（0755）84685086传真：（0755）28454826地址：深