“地毯式”攻坚定义出“##服务”新坐标

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1、“地毯式”攻坚定义出“###服务”新坐标今年以来，###高新区围绕“把政府服务建设成为###一条富有竞争力的‘产业链’”这一目标，增强主动服务企业、服务项目、服务发展的意识和能力，倾力打造高效的服务品牌，率先全市推出“地毯式”服务,营造“温室”帮助企业度过经济寒冬。高新区推出的以“凡是企业需要园区配合工作，工作人员随叫随到，有求必应；凡是上级出台的优惠政策，立即落实；凡是企业普遍诉求的规费优惠问题，能减则减，能免则免”为自身特色的“地毯式”服务，深刻定义出“###服务”的经纬度。立足功能谋提升，服务体系日趋健全。园区突出企业服务的快速反应，在服务内容上，为企业提供“抢订单”服务

2、、争贷款服务、促增资服务、开工开业服务、向上争取（高新技术企业认定、项目基金争取等）服务、政策通报服务、快速解决问题服务等，同时根据企业需求，组织每月一次的主题服务。在服务方式上，实行“一对一”贴身服务。确立服务主题内容后，灵活运用沙龙、走访慰问、电话联系、网上服务、座谈沟通、专题活动、提前预约等各种方式，向企业提供“无干扰”服务，确保企业有什么需求，就提供什么服务，做到48小时内有明确答复，实现快速反应，限时办结。立足企业求发展，服务范围日趋扩大。园区进一步深化“企业生则发展好，企业活就全盘活。经济有活力，关键在企业；发展有动力，基础在企业”这一认识，确保服务区内6000多家

3、内外资企业一个不漏，切实帮助企业走出困境，使企业得到健康的发展。研华在###高新区落户已经9年，目前已发展成为全球最大的工业计算机生产企业，并拥有全球领先的网络平台。园区帮助企业解决一系列生产经营过程中遇到的难题和困境，出台的各项扶持政策掷地有声，坚定了研华‘扎根###、繁荣研华’的信念。不久前，研华在去年增资建设研发中心的基础上，又把一家制造工厂迁入###高新区。立足当前抢先机，服务效能日趋提升。在金融危机背景下，把当前的形势化为‘倒逼’机制，进一步加大对企业的扶持力度、服务力度和困难解决力度，园区切实把这项活动纳入表彰评定，同时对各联系单位、联系人的服务企业情况进行专项督查

4、，确保企业问题件件有回音，事事有答复。进一步突出创业服务——“地毯式”服务的核心内容，依托首批国家级高新技术创业服务中心之一的高新技术创业服务中心为平台，吸引新兴产业的龙头企业在高新区集聚发展，拉长高新技术产业链，促进区内企业通过自主创新实现产业的升级换代，培育并做优做强品牌。同时，加强对重点企业运行的监测预警，及时发现并掌握企业停产、减产、资金链、劳动用工等苗头性、倾向性问题，为防范和化解经济运行中的风险提供决策依据。通过开展“地毯式”服务，进一步促进高新区职能向责任型、服务型转变，吸引更多企业项目来园区生根、开花、结果，形成投资“羊群效应”，抢抓招商引资逆势而上的先机，进一

5、步助推高新区增强竞争力，加快向国家级园区冲刺步伐。