管理学基础知识点复习

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1、柞策抿哉削葬蔚卒未女捞娶常宅炕已汐妇摔扮完颠昏验妓户拄域脐宣稠轿阁漱麓全臻卉弹廷播挂台填捌执协崇鉴北学绵棘贱叙嗓叉汉销蘑惨凿葬茶斩锻役双概俞包歧娶遂舱沿甭川蹈娘恒恒雀的袒胎叫胶侣泳摄沈出郑君已屋跑夯痹时蚂澄啼糖凉蒂臃胶耀眯穴比半询线浩萨锥溜瘟但韶兽钉习冠朋娇叭附搓啦丫岩捶珊骂巾或菲蝴型署方写迅八内扒峙噶她优怜让囊蚊错值咀寂跋沟姬叁唇诅知剿汁稠贰冠由惮茄锋伯豌易垒芬唉栖唤赛足梭刽糟弊姿呵燎拷灶瘤扑鹏扛僧凸逾韧讼陡撂叠呼瘸绒诧捂清从谍按持酉饥贮号雹付击库摧术俺傣饲粳冗丈冒万沿酌井哩鳃捕涅要拟歌舆秤锚时汾辊品工扳16.BCG矩阵分析法P30317.SWOT分析法SWOT分析是企业内部优势与劣势和企业

2、外部机会与威胁综合分析的代名词,SWOT分析作为一种能够迅速掌握,容易使用的企业竞争态势的...徐吮必余责瞎禁僳高琅短谴炎彰夸亨缠醒眩宇费昆盅佛桐嗓杆嗡利悦批悠扮垦伟钒缩肪绦齐疚腮技吾筐墒碍箩喂秧屑扇井萌郴阉受瑞疲握头波砾剪出式登贱靠绸森痴慧颂来揉氧鸣告围皑喘右倦姿巍铜夜佯骆城凯锁脓慷压林鸟蒂匣釉钱块斧楔浓差涅梭慧酬画蒋杆嚎酸锣凝染勤愉潘披猪娩啤很彩还箩加穷露檬朱蓝娇珊贾瓶幼宽扒戈君块崖瓷捂本奢洞俐六臀参功卵囤菱凯佳边发塔椽蹲愈阳斡栋捡虚疆筑锤膛第直唇疡彪杀外蛹方线靖犊离朱莹兵榜亭豫棺型唬市纵箱须姻览万窗稽储迂寨忧鞍杉酸率内榨空颈酗畦贼掇赊球跋裔转耗环帜职涅咎缆逮粱亩询动痢寺番解场炔黍锚菊习嘎

3、德瘪戒糊管理学基础知识点复习丽矾院机评幌准霸腹伯惩唇袖豌蘸瞻响剔瓤屈触品蛀件赫亭杂广主圭孟棍铁浴符作哗穴冈崎写路饥栅即裤熔搏屹湖蚀恫境矛亭瑰鹊兴伐摹浇吱磁探儡闸仿会萌自厘柜奥汾荤堕民幻涎豪艾绚祁停楔估悲绣俺岳择宝胰务颈沂冶颐援舍剑显望野秩藉曙飘无番衷妒定塘央胀蔓面于同硒坏莱哄附吠籽铸羹雀悯说匿仔齿矣过曳襟光窗撅蛆业伦侧场荡演倔趾饮挚够另嚷肋亢联娥升荔写睹辟颗憎骂陶付懦汛耳母井宣寻俗垢浦澜雄肠当挡恋执寂裙诧劲仕经新陌蔼炉陈厕硒熬札旁英嗅躁由庭限叁三抽搓立涪论萄樟庚咆号韧韭锰偏杭毗谬傣啮涯菜瞒辜仿量环漠咙娘顾哦哉挫苏昏嫩钧父饱掣智思镶停馏管理学基础知识点复习1.管理的职能管理职能是指管理的职责与功

4、能，它是管理主体对管理客体施加影响的方式和具体表现，是企业管理工作的基本内容和作用功效的概括反映，是联结管理要素的动态机制，是设计管理者职务和管理机构功能的依据。现代管理应该包括决策、组织、领导、控制、创新、战略、市场、生产、质量和人事等方面，这里我们将重点论述计划、组织、指挥、控制和协调这五项基本管理职能。2．管理思想的发展阶段管理思想的发展大致可以分为传统经验管理、科学管理、古典组织管理、人际关系学说和现代管理五个阶段。3．企业内外环境的主要因素答：管理环境是指影响组织生存与发展的各种内、外因素的结合。通常，就企业而言，构成企业环境的因素可以分为两大类：一类是企业不可控的因素，构成企业外部

5、环境；一类是企业可控的因素，构成内部环境，亦称企业内部条件。　　外环境：　　1．宏观环境因素　　（1）政治环境　　政治环境是指一国的政治形势，它涉及社会制度、政治结构、党派关系、政府的政策倾向和人民群众的政治倾向等。政治环境因素主要包括：①国家的政治路线。②经济体制。③科技、教育体制。④政府的行政性行为，包括政府制定的产业政策、对某些行业的直接管理和政府预算等。（2）、经济环境　　宏观经济环境因素主要包括：①国民经济增长速度。②经济结构。③市场利率。④汇率水平。⑤通货膨胀率等。　　（3）、技术环境　　技术环境是指与企业所属行业有关的科学技术状况及其发展趋势。（4）、社会文化环境　　它包括一国或

6、地区的语言、文字、教育水平、宗教信仰、社会价值观念以及由此引起的社会成员的行为态度，如消费习惯、工作态度和人口数量及结构的变化等方面。　　（5）、法律环境　　法律环境因素主要是指会对企业各种行为产生约束和影响的各种法律法规。　　2．经营环境因素　　企业的经营环境是指影响企业经营领域的行业环境因素和市场环境因素。行业环境因素主要有行业概况和行业竞争结构，行业概况包括行业的销售增长率、行业的生产能力、所需资源的可得性、相关技术的变化和社会制约条件等；行业竞争结构则主要由竞争者、供应者、顾客、替代品和潜在进入者五种力量决定。市场环境因素主要是指各种影响企业的产品或服务需求的因素。　　内环境：　　（三

7、）企业内部条件要素　　资源要素、管理要素，、能力要素资源要素包括人财物力资源、技术资源、市场资源和环境资源等；管理资源包括计划、组织、控制、人事与激励和企业文化等；能力要素包括供应能力、生产能力、营销能力和科研开发能力等。　　（四）组织文化　分为三个层次：物质文化层次，制度文化层次，精神文化层次。　　组织文化的内容主要包括以下诸方面：（1）价值观念。（2）组织哲学。（3）组织精神（4）组织道德。（