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1、浅析秘书专业学生应培养的素质【摘要】秘书是一项常青的职业,各行各业都需要秘书。21世纪人才市场对秘书的素质和能力结构提出了更高的要求。为了适应市场秘书从业人员的要求,学校要培养有较强的综合能力的高素质秘书人才。本文从品德素质、心理素质、业务素质、性格素质等几个方面,论述现代高校秘书专业学生应培养的重要素质。【关键词】秘书学生素质培养进入21世纪之后,面对汹涌而来的市场经济大潮,人才市场对秘书的素质和能力结构提出了更高的要求。单位需要的不再是只做不说,只写不言的传统文犊型人才,而是参与政务、处理事务、树立全方位服务意识的一专多能的应用
2、型、外向型、复合型的“通才”,是具备较高的思想品德和文化素养,有较强的综合能力的高素质人才。为了适应市场秘书从业人员的要求,学校对秘书专业学生应培养以下几方面素质:一、身体素质秘书是专门从事办公室程序工作、协助领导处理政务及日常事务,并为领导决策及其实施提供服务的人员。可以说,繁、杂、忙、累四个字就是对秘书工作特点的最适当的形容。做好这样繁重的工作必须要有一个健康的体魄,身体状况不佳的人是不能胜任秘书工作的。二、品德素质(一)踏踏实实,忠于职守。做秘书,最根本的一条就是实事求是、尽心尽责。邓颖超同志曾为《秘书工作》杂志写过一篇文章,
3、说秘书的高尚可贵之处,恰恰在于其献身精神、埋头苦干精神、热爱事业的精神、不计报酬待遇的精神。秘书不为名,不为利,任劳任怨,甘当无名英雄。教学中要培养学生诚实的品性,不能弄虚作假。(二)为人正直,人格高尚秘书在领导人身边工作,随时随地需要向领导人汇报情况,提供对事物的看法。这种工作条件要求秘书必须公正、客观、超脱。三、业务素质(一)强化口语表达训练。美国前哈佛大学校长伊立特曾经说过:“在造就一个有教养的人的教育中,有一种训练必不可少,那就是优美、高雅的谈吐。”秘书人员首先应该具备生动得体的语言表达能力。因此在教学中应结合普通话、演讲与
4、口才等课程多组织一些普通话朗诵比赛、演讲比赛、辩论赛等活动,广泛发动学生参与,多给学生提供锻炼口语的机会,使他们能温文尔雅、潇洒自如地侃侃而谈,充分展示自己的才学、睿智和机敏。(二)强化写作训练。写作能力更是绝对不可忽视的一项基本能力,秘书一向被称为“笔杆子”,写文章是他的看家本领。因此,教学中必须要强化学生的写作能力培养。我们可结合基础写作、应用写作等课程进行一些写作训练。比如鼓励学生在校报、校电台上写稿;结合校庆,开展写校歌活动;组织一些校内征文比赛并发动学生参加;鼓励学生在校内外的文学期刊上发表文章;结合校内的会议,拟写会议通
5、知、讲话稿、简报、会议纪要等等,不断提高学生的基础写作和应用写作能力。三、心理素质人的心理是外部客观世界在人脑中的反映,它直接支配着人的言谈举止,心理素质是文秘人员基本素质的基础。由于工种不同,自身的心理因素对工作也起着大小不同的作用。秘书整天为领导,为单位处理繁琐的事务,工作永无止境,疲惫不堪尚且欲罢不能。而且,秘书在满足上级要求的同时,还得顾及与同事的相处以及群众的上访,往往不能兼顾,两头为难。凡此种种,容易引起秘书情绪上的起伏。秘书不能“闹情绪”。所以要胜任秘书工作必须有良好的心理素质。教学中可通过挫折教育实践活动锻炼学生的心
6、理素质,提高他们认知自己、认知他人的理论水平;学会正确地评价自我和评价他人;懂得控制和调节自己的情绪,遇事沉着冷静、果断从容、宠辱不惊;做到坚韧顽强、豁达自信、乐观向上、不断进取。四、性格素质(一)和善亲切:对人要和善亲切,彬彬有礼,不冷淡,不粗野,不放荡,更不可有恶行的表现,从内心去爱去关心去帮助别人。要仁慈温柔,不单对自己的家人要有爱心,就是对别人也应有"爱人知己"的精神。温柔并非女性所独有的重要德性。它不是懦弱或毫无主张,任人摆布;而是对别人不急躁、不粗鲁、不固执。对人是平和的,处事是安详的。(二)理解宽容:理解是情感交流的基
7、础,也是成功的交际和建立友谊的桥梁。理解包括的内容非常广泛,其主要方面有:理解别人的需要和行为习惯;理解别人的情绪情感;理解别人的立场观点砌态度;甚至理解自己所不喜欢的人的言行。理解往往是朋友之间珍贵的帮助和支持,生活中、工作上有人和自己看法不一致,或者伤了你的面子、侵犯了你的利益,都要适当地给予容、解。当然宽容不是纵容、不是放弃原则立场的姑息迁就,也不是老好人。对于邪恶行为及居心叵恻的不良行为,决不能采取回避或逃避的态度,否则,就丧失了你应有的品德和人格。容忍:待人不可苛求,要常常宽恕别人无心的过失。尤其是不可吹毛求疵,要多为他人
8、设想。五、文化素质文化底蕴,是一个人深层次的文化修养,学识的总和,文化营养的贮藏量。它深藏于每一个人的内心世界,虽不会一下子外露给别人,而别人却能在你的行为中感受到它。它多少决定着一个人的胸怀、视野、气度和智慧,决定着他的思维方式和行
