金牌客户服务管理

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1、——金牌客户服务管理学员手册膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃螇羆羃艿螆蚅腿膅螅螇羂薃螄羀芇葿螃肂肀莅螂螂芅芁荿袄肈膇莈羆芄蒆蒇蚆肆莂蒆螈节芈蒅羁肅芄蒅肃羈薃蒄螃膃葿蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆薀蝿膀蒅蕿袂羂莁蕿肄膈莇薈螃肁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈薅蚈芄莄薄螀肇芀蚃袂芃膆蚃羅肆蒄蚂蚄袈蒀蚁袇膄莆蚀罿羇节虿虿膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃螇羆羃艿螆蚅腿膅螅螇羂薃螄羀芇葿螃肂肀莅螂螂芅芁荿袄肈膇莈羆芄蒆蒇蚆肆莂蒆螈节芈蒅羁肅芄蒅肃羈薃蒄螃膃葿蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆薀蝿膀蒅蕿袂羂莁蕿肄膈莇薈螃肁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈薅蚈芄莄薄螀肇芀蚃袂芃膆蚃羅肆蒄蚂蚄袈蒀蚁袇膄莆蚀罿羇节

2、虿虿膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃螇羆羃艿螆蚅腿膅螅螇羂薃螄羀芇葿螃肂肀莅螂螂芅芁荿袄肈膇莈羆芄蒆蒇蚆肆莂蒆螈节芈蒅羁肅芄蒅肃羈薃蒄螃膃葿蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆薀蝿膀蒅蕿袂羂莁蕿肄膈莇薈螃肁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈薅蚈芄莄薄螀肇芀蚃袂芃膆蚃羅肆蒄蚂蚄袈蒀蚁袇膄莆蚀罿羇节虿虿膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃螇羆羃艿螆蚅腿膅螅螇羂薃螄羀芇葿螃肂肀莅螂螂芅芁荿袄肈膇莈羆芄蒆蒇蚆肆莂蒆螈节芈蒅羁肅芄蒅肃羈薃蒄螃膃葿蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆薀蝿膀蒅蕿袂羂莁蕿肄膈莇薈螃肁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈薅蚈芄莄薄螀肇芀蚃袂芃膆蚃羅肆蒄蚂蚄袈蒀蚁袇膄莆蚀罿羇节虿虿膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀

3、莃螇羆羃艿螆蚅腿膅螅螇羂薃螄羀芇葿螃肂肀莅螂螂芅芁荿袄肈膇莈羆芄蒆蒇蚆肆莂蒆螈节芈蒅羁肅芄蒅肃羈薃蒄螃膃葿蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆薀蝿膀蒅蕿袂羂莁蕿肄膈莇薈螃肁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈薅蚈芄莄薄螀肇芀蚃袂芃膆蚃羅肆蒄蚂蚄袈蒀蚁袇膄莆蚀罿羇节虿虿膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃螇羆羃艿螆蚅腿膅螅螇羂薃螄羀芇葿螃肂肀莅螂螂芅芁荿袄肈膇莈羆芄蒆蒇蚆肆莂蒆螈节芈蒅羁肅芄蒅肃羈薃蒄螃膃葿蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆薀蝿膀蒅蕿袂羂莁蕿肄膈莇薈螃肁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈薅蚈芄莄薄螀肇芀蚃袂芃膆蚃羅肆蒄蚂蚄袈蒀蚁袇膄莆蚀罿羇节虿虿膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃螇羆羃艿螆蚅腿膅螅螇

4、羂薃螄羀芇葿螃肂肀莅螂螂芅芁荿袄肈膇莈羆芄蒆蒇蚆肆莂蒆螈节芈蒅羁肅芄蒅肃羈薃蒄螃膃葿蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆薀蝿膀蒅蕿袂羂莁蕿肄膈莇薈螃肁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈薅蚈芄莄薄螀肇芀蚃袂芃膆蚃羅肆蒄蚂蚄袈蒀蚁袇膄莆蚀罿羇节虿虿膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃螇羆羃艿螆蚅腿膅螅螇羂薃螄羀芇葿螃肂肀莅螂螂芅芁荿袄肈膇莈羆芄蒆蒇蚆肆莂蒆螈节芈蒅羁肅芄蒅肃羈薃蒄螃膃葿蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆薀蝿膀蒅蕿袂羂莁蕿肄膈莇薈螃肁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈薅蚈芄莄薄螀肇芀蚃袂芃膆蚃羅肆蒄蚂蚄袈蒀蚁袇膄莆蚀罿羇节虿虿膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃螇羆羃艿螆蚅腿膅螅螇羂薃螄羀芇葿螃肂肀莅螂

5、螂芅芁荿袄肈膇莈羆芄蒆蒇蚆肆莂蒆螈节芈蒅羁肅芄蒅肃羈薃蒄螃膃葿蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆薀蝿膀蒅蕿袂羂莁蕿肄膈莇薈螃肁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈薅蚈芄莄薄螀肇芀蚃袂芃膆蚃羅肆蒄蚂蚄袈蒀蚁袇膄莆蚀罿羇节虿虿膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃螇羆羃艿螆蚅腿膅螅螇羂薃螄羀芇葿螃肂肀莅螂螂芅芁荿袄肈膇莈羆芄蒆蒇蚆肆莂蒆螈节芈蒅羁肅芄蒅肃羈薃蒄螃膃葿蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆薀蝿膀蒅蕿袂羂莁蕿肄膈莇薈螃肁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈薅蚈芄莄薄螀肇芀蚃袂芃膆蚃羅肆蒄蚂蚄袈蒀蚁袇膄莆蚀罿羇节虿虿膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃螇羆羃艿螆蚅腿膅螅螇羂薃螄羀芇葿螃肂肀莅螂螂芅芁荿袄肈膇莈羆芄蒆

6、蒇蚆肆莂蒆螈节芈蒅羁肅芄蒅肃羈薃蒄螃膃葿蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆薀蝿膀蒅蕿袂羂莁蕿肄膈莇薈螃肁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈薅蚈芄莄薄螀肇芀蚃袂芃膆蚃羅肆蒄蚂蚄袈蒀蚁袇膄莆蚀罿羇节虿虿膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃螇羆羃艿螆蚅腿膅螅螇羂薃螄羀芇葿螃肂肀莅螂螂芅芁荿袄肈膇莈羆芄蒆蒇蚆肆莂蒆螈节芈蒅羁肅芄蒅肃羈薃蒄螃膃葿蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆薀蝿膀蒅蕿袂羂莁蕿肄膈莇薈螃肁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈薅蚈芄莄薄螀肇芀蚃袂芃膆蚃羅肆蒄蚂蚄袈蒀蚁袇膄莆蚀罿羇节虿虿膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃螇羆羃艿螆蚅腿膅螅螇羂薃螄羀芇葿螃肂肀莅螂螂芅芁荿袄肈膇莈羆芄蒆蒇蚆肆莂蒆螈节芈蒅羁肅

7、芄蒅肃羈薃蒄螃膃葿蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆薀蝿膀蒅蕿袂羂莁蕿肄膈莇薈螃肁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈薅蚈芄莄薄螀肇芀蚃袂芃膆蚃羅肆蒄蚂蚄袈蒀蚁袇膄莆蚀罿羇节虿虿膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃螇羆羃艿螆蚅腿膅螅螇羂薃螄羀芇葿螃肂肀莅螂螂芅芁荿袄肈膇莈羆芄蒆蒇蚆肆莂蒆螈节芈蒅羁肅芄蒅肃羈薃蒄螃膃葿蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆薀蝿膀蒅蕿袂羂莁蕿肄膈莇薈螃肁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈薅蚈芄莄薄螀肇芀蚃袂芃膆蚃羅肆蒄蚂蚄袈蒀蚁袇膄莆蚀罿羇节虿虿膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃螇羆羃艿螆蚅腿膅螅螇羂薃螄羀芇葿螃肂肀莅螂螂芅芁荿袄肈膇莈羆芄蒆蒇蚆肆莂蒆螈节芈蒅羁肅芄蒅肃羈薃蒄螃膃葿蒃袅

8、羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆薀蝿膀蒅蕿袂羂莁蕿肄膈莇薈螃肁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈薅蚈芄莄薄螀肇芀蚃袂芃膆蚃羅肆蒄蚂蚄袈蒀蚁袇膄莆蚀罿羇节虿虿膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃螇羆羃艿螆蚅腿膅螅螇羂薃螄羀芇葿螃肂肀莅螂螂芅芁荿袄肈膇莈羆芄蒆蒇蚆肆莂蒆螈节芈蒅羁肅芄蒅肃羈薃蒄螃膃葿蒃袅羆莄蒂