营销渠道中的物流管理(2)课件

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1、第九章营销渠道中的物流管理一物流（一）物流和物流管理的概念物流：以最小的总费用，按用户要求，将物资资料从供给地向需要地转移的过程，主要包括运输、储存、包装、装卸、配送、流通加工、信息处理等活动。物流管理：将信息、运输、库存、物流搬运以及包装等物流活动综合起来的一种新型的集成式管理。（二）物流管理的任务1物流的任务正是渠道实体流的要求，即为：“7R”：rightcost,righttime,rightlocation,rightcondition(status),rightcustomer,rightgoods(rightqualityandrightquantity)。

2、2物流总成本的构成库存管理成本（库存管理、包装、返工与索赔）运输成本（交通运输费用）订单处理和信息成本（订单处理、信息交流）仓库成本（仓储费用及仓库位置选择费用）批量成本（物料加工和采购费用）客户服务成本（为客户提供更多服务所花费用）（三）关键的渠道物流活动1运输与交通2需求预测与计划物流部门通常要预测需向供应商定购多少原材料或预测向市场运输商品的数量。3.库存管理库存持有水平与库存占用资金、各种存储费用、过期库存物质损失等密切相关，它是物流管理中一项重要内容。4.物流沟通物流沟通经常发生在企业内部主要职能部门之间、各项物流活动之间、每项物流活动的各阶段之间、各供应链成

3、员之间。5物料处理6订单处理7包装8物流提供的产品售后服务支持9采购与供应10仓储11回收物流12顾客服务二营销渠道之运输（一）运输及其地位所谓的运输就是对人或物的载运与输送运输是营销渠道物流的关键活动，在渠道物流中占据重要的地位，发挥着不可替代的作用。（二）运输的功能与作用在物流过程中，运输主要提供两大功能，即货物转移货物储存(三)运输合理化空驶迂回运输对流运输托运方式选择不当运力选择不当超限运输倒流运输过远运输重复运输1不合理的运输2运输合理化的概念运输路线合理化就是按照货物流通规律，组织货物运输，力求用最少的劳动消耗，得到最高的经济效益。运输合理化的影响因素很多，

4、起决定性作用的有五方面的因素：运输环节运输距离运输费用运输时间运输工具3运输合理化的有效措施1.提高运输工具实载率2.采取减少动力投入，增加运输能力的有效措施3.发展直达运输4.配载运输5.发展特殊运输技术和运输工具6.通过流通加工，使运输合理化（四）现代运输方式的选择(1)按运输设备运输工具区分的运输方式铁路运输航空运输管道运输公路运输水运1、现代运输方式的分类(2)按运输线路区分的运输方式支线运输厂内运输干线运输城市内运输2、现代运输方式的特点(一)航空运输量小时短费高(二)汽车运输量少时长费低(三)铁路运输量大时短费低随机性差(四)水路运输量少时长费高机动性差(五

5、)管道运输量少可控性差(六)多式联运看组合而定三配送作业流程分析1、流程进货储存配货拣选配装送货送达加工2、编制配送计划3、拣货策略4、拣货分区作业5、订单分批作业6、配送中心模式总合计量分批：路程最短，适合周期配送定时分批：订单到达间隔时间短且平均，同时数量及品项不多，适合订单频繁及插单固定订单分批：维持较稳定的效率智慧型分批：电脑、线路相近，缩短走行搬运距离四配送线路的约束条件满足所有顾客的需求各配送路线的货物量不得超过车辆的限载量必须按配送计划制定的时间表进行配送，不得超过规定时间运量、载重限制、车辆台数五配送合理化1、合理化判断标志库存标志（总量、周转）库存周转

6、率＝阶段出库总金额/阶段平均库存金额资金标志（总量、周转、投向的改变）成本和效益（收益、资源筹措成本等）用户企业仓库、供应、进货人力物力节约标志2、配送合理化可采取的做法推行一定综合程度的专业化配送加工配送取送结合即时配送和准时配送共同配送（由多个企业联合组织实施的配送活动多个进货业主设立共同配送中心、多个配送中心联合）