帮忙类节日在融媒体环境下的创新与发展

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1、帮日SffiBSIW訂妙惭与堀2018-04-2303:18:12新闻前哨2018年1期雷少军刘文祺［摘要］历经“黄金十年”，民生新闻逐渐走入瓶颈期，尤其是近五年，随着新媒体快速发展，媒体生态环境发生改变，民生新闻受到更大冲击，如何创新发展成为民生新闻栏H必须而对和思考的问题。本文从帮忙类民生新闻为切口，梳理了帮忙节目面临的问题，探索提炼了帮忙类民生新闻的创新模式和发展方向。［关键词］民生新闻帮忙融媒体创新帮忙类节目，是民生新闻节目的一大分支，这类节目从“帮”人手，将民牛新闻从“发生在你身边的事”屮，提炼出了“帮你解决生活中的事”，进一步了拉近了民生新闻和百姓的距离，使观众的参与感和获得

2、感明显提升，因此，艮卩便是民生新聞逐渐“失宠”，但帮忙类节冃还是保持了良好的口碑，在留住传统受众方面发挥了特殊作用。在新媒体环境下，受众的收视习惯、信息接收渠道、审美习惯都在发生变化，如果帮忙类电视节目还是--成不变地以固有的方式展现，其结果势必跟一般民生新闻一样，将加速走进瓶颈期。如何在新时代背景下与时俱进，快速融合，找到转型、创新、发展的路径，也已经成为帮忙类节冃不容回避的现实问题。一、节目内容多样化探索以往的帮忙类节目都是以帮忙调解纠纷为主，这些纠纷可能涉及家庭纷争、悄感纠纷、劳资纠纷、消费纠纷等，这类纠纷虽是日常生活中常见的，但是由于本身就和民生新闻中的其它类型重合，如果帮忙类节

3、戸仅仅集屮丁•此，同质化就难以避免，所以进行内容延展，使之更加多样化，是帮忙类节目转型发展必须进行探索的。首先，帮忙的概念要从“小帮忙”向“大帮忙”转化。“大帮忙”，是指凡是帮受众化解了生活中的难题、解答了生活屮的疑问、传递了有用的信息、传授了某种有用的知识或技能，这样的新闻活动，那都叫“帮忙”。将帮忙的视角从单一的调解纠纷，扩展到“大帮忙”后，实际上是将民生新闻和时政类新闻。以及生活服务类有机结合在一起，这就大大拓宽了帮忙类节冃的发展方向。随着这一变化，媒体的服务功能也实现了升级，记者既可以介入帮忙调解纠纷，又可以跑腿化解百姓难题，还可以释疑解惑，与受众密切互动。此外，它还可以将老百姓

4、迫切需要的生活小常识、小技巧进行梳理、演示，这是生活服务节目的元素，正如过去的网络社区一样，在这个帮忙平台上，大家各取所盂，各有收益，不论吋代怎么变化，节冃与受众之间的交流互动早已成为了一种日常和必须的习惯•这个是不会改变的，这就使得节目具备了服务平台的功能。以湖北经视《经视直播》为例，从2016年12月19日起，《经视直播》进行扩版，刃僻了“大帮忙”概念的“直播朋友圈”版块。在“大帮忙”概念下，民生新闻栏目的内容更加多元化，帮忙的元索也更丰富。除了有常规的纠纷调解，还通过搜集日常观众投诉中的共性政策类问题，向政府部门进行反馈求解、答疑解惑，形成“百姓问政”专栏，这个感觉有点像可视化的市

5、长热线。同时，节目中还随着时令季节和消费变化，适时传递生活服务信息，如时令保健知识、家庭装修知识、生活急救知识等等。将帮忙的内容从“小帮忙”升级为“大帮忙”，这意味着民生新闻能呈现的内容实现了倍增，它不再是以往大家认为的只能做“鸡毛蒜皮”的事，不管是大事、小事还是趣事、政事，只耍是老百姓想知道,都可以帮你打探，让你知道。内容的拓宽，记者采制节1=1的活力也得到释放，过去一听就让人望而生畏的难题，现在有了帮忙记者，她们不怕难、不怕没人接招，她们集中时间精力，帮助求助人攻关解决难题，这对于受众来说很给力。节目的播出给了那些苦苦求索中的人们很大的希望，这不论是对节目本身，还是对相关行业，都是十

6、分有益的探索突破。从实践来看也是如此，每i期帮忙节冃的播出，都大大提升了节n的公信力，并使得帮忙节n的口碑无处不在。二、节目表现形式多样化拓展我们都知道民牛新闻的表现形式主要是新闻的故事化表达，在帮忙类节目中，故事化表达更是最主流最突出的表达方式。所谓故事化表达，就是把新闻用讲故事的方式展现出來，尽量口语化、接地气。不过，在技术大爆炸的今天，媒介形式多种多样，信息展现的方式也多种多样，如果新闻表达的方式不因时而变，随之而动，就会少了时代特点，也就难以满足受众的需求。也就是说，新闻故事化表达的方式也要变。怎么变呢？1、创意化表达。在充满新鲜感的当下，说故事的方法也要新鲜。除了口语化表达，在

7、讲述新闻的时候，在不违反真实性原则的情况下，还需要更多引入网络新媒体元素，需要结合时代背景，结合当下热点，使之在呈现上有一定创意。比如弹幕，在大众观念中，弹幕是网络媒体的传播渠道，是“年轻”的互动形式,电视媒体，尤其是新闻，一贯是一副比较严肃的面孔，生怕稍有出入就差z亳厘谬以千里，与年轻态也似乎隔得很远，而实际上，我们强调的创新、转型、发展，最根木的就是要打破思维定势，借用一切可以借用的新媒体元素，使传统电视节H更鲜活，更抓眼球。很