网购中个人信息安全问题研究

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1、华中师范大学硕士学位论文网购中个人信息安全问题研究姓名：喻琳申请学位级别：硕士专业：情报学指导教师：夏南强201205⑨项士学位论文MASTER’STHESIS摘要随着信息技术的飞速发展以及信息基础设施的不断完善，近年来我国互联网网民规模持续增长，网购的消费者数量也逐年增加。网购在一定程度上影响者人们的生活方式，使人们的生活更为便捷。但与此同时，个人信息在网购环境中所具有的商品性也使得网购消费者的个人信息对商家而言愈发的重要。借助不断发展的信息技术，个人信息也更容易被收集和泄漏。一些商家在收集和利用消费者信息给自己带来可观的经济利益的同时也给予消费者更多回报

2、，但是同样存在一些商家泄漏和侵害消费者的个人隐私，损害了消费者的利益。因此，不论是从网购消费者个人，还是从商家来说，都应该重视个人信息安全的保护。相应的，研究网购中个人信息不安全因素以及有效的保护措施是具有理论和实践意义的。本文主要研究网购中个人信息安全问题。首先，本文在研究总结已有相关学术成果的基础上对个人信息、个人信息安全的定义及其在网购环境下范围的扩展和所具备的新的特征做了分析和归纳。其次，分析了网购中个人信息泄露的原因，并描绘网购流程图，结合网购流程图来具体分析网购各个环节可能带来的信息泄露。通过调查问卷所得到的数据，重点对影响个人信息安全意识的因素

3、做了进一步的深入分析。第三，结合具体案例，分析了个人信息泄露可能给消费者带来的不良后果。最后，从个人层面、法律层面、行业层面以及技术层面对如何有效地保护个人信息提出了相关建议。关键词：网购；个人信息；个人信息安全；个人信息保护AbstractWiththerapidlydevelopmentofinformationtechniqueandthecontinuallycon翻lmmat酣ofinformationinfrastructure，China'sNetizengrowrapidlyinrecentyears，moreandmorepeoplelik

4、eshoppingonline．Shoppingonlineisaffectingthepattemofpeople’Slife，it’Smakespeople’Slifemoreandmoreconvenientandfast．Butmeanwhile，thedevelopmentofinformationtechniquesandthemerchandiseespeciallyofpersonalinformationundertheenvironmentofshoppingonline，madetheconsunler’spersonalinforma

5、tionweresoimportantforoperators．Withthedevelopmentofinformationtechnique，personalinformationwerecollectedandleakedeasier．Someoperatorsgetthroughofcollectandutilizeconsumer’Spersonalinformationlegitimatelymadethemselvesearntheeconomicinterestandalsogiveconsumerreturn．Butalsohavesome

6、operatorscollectandutilizeconsumer’Spersonalinformationillegaltomakethemselvesearnmoreeconomicinterest,theirinterestbasedontheharmofconsumer’Sbenefit．Therefore，nomattertoeconsumerortooperators，needtoattachimportancetotheprotectionofpersonalinformationsafety．Accordingly,it’Ssignific

7、anttoresearchthereasonsofconsumer’Spersonalinformationunsafeinshoppingonlineandeffectiveprotectmeasures．TIlisarticle’Smainresearchispersonalinformationsecurityissueinshoppingonline．Firstly,afterstudyandconclusiontherelevantacademicachievemen：t'analyzeandsummarizethedefinitionofpers

8、onalinformationandpersonal