京东商城发展策略研究

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1、天津大学硕士学位论文京东商城发展策略研究ResearchontheStrategyof360-buy学科专业：工商管理研究生：刘涛指导教师：王媛副教授天津大学管理与经济学部2012年12月独创性声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作和取得的研究成果，除了文中特别加以标注和致谢之处外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得天津大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。学位论文作者签名：签字日期：年月日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解天津大学有关保留、使用学

2、位论文的规定。特授权天津大学可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，并采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编以供查阅和借阅。同意学校向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘。（保密的学位论文在解密后适用本授权说明）学位论文作者签名：导师签名：签字日期：年月日签字日期：年月日中文摘要随着中国经济的转型发展，电子商务作为新的经济形式已跃然走上了快速发展的道路，在过去的2012年更是在经济发展中充当起了领跑者的角色。放眼网购市场，平台开放和全网竞争的时代已经到来。在市场规模不断扩大的同时，市场进入者的不断涌入,使得本已激烈的电商市场变成了更为惨烈的红海。京东商城作为近年崛起的自主

3、销售B2C电子商务企业，经过数年的发展现已成为B2C行业的领头羊，其发展策略值得研究借鉴，但是，B2C行业作为新兴的商业模式，在发展过程中也存在着各种困难和不足，京东商城也不例外。本文通过分析近年来中国电子商务的发展状况和趋势，提出以用户体验为主导的微创新将是电子商务业者持续发展的制胜关键，并采用实证研究和比较研究方法，以京东商城为例，在营销3.0理论的指导下，运用SWOT分析工具、大战略矩阵GSM和“创想力”模型对京东商城的发展策略做全面分析，提炼出京东商城在构建核心竞争力中运用到的策略及不足。文章通过分析指出，电子商务企业的“创想力”是企业持续发展的根本，是在电子商务红海市场中寻找蓝海的

4、关键途径,并试图通过对“创想力”模型的分析运用，提出电子商务企业应该具备的品牌力、渠道力、运营力和营销力的发展策略，对传统的电子商务企业以及意图进入电子商务的企业和电子商务平台提供了一个新的视角。关键字：电子商务B2C发展策略京东商城“创想力”模型ABSTRACTInrecentyears,China'se-commerceisdevelopingrapidly,evenin2011,e-commerceinChina'seconomyisplayingtheleadingrole.Ine-commercemarket,theeraofopeningplatformandwholeinter

5、netcompetitionhascome,whenthemarketscalecontinuestobeexpanded,themarketentrantshavetomakee-commercemarketbecamemoreaggressiveredsea.Inrecentyears,360-buyastheriseofindependentB2Celectroniccommerceenterprise,hasbecometheB2Cindustryleaderafterseveralyearsofdevelopment.Itsdevelopmentstrategyisworthofr

6、eference,however,theB2Cindustryasanewbusinessmodel,therearealsoavarietyofdifficultiesanddeficienciesinthedevelopmentprocess.360-buyisnoexception.ThroughanalyzingChina’se-commercedevelopmentstatusandtrendinrecentyears,thisarticleputsforwardtothatthemicroinnovationleadingbytheuserexperiencewillbethee

7、-commerceindustrysustainabledevelopmentkeytowinning.Introducingtheempiricalstudyandcomparativestudymethod,inordertopresenttherapiddevelopmentofe-commerceenterprise–360-buy,forexample,undertheguidanceof3.0ma