新生代员工心理契约、组织承诺及工作绩效关系研究

《新生代员工心理契约、组织承诺及工作绩效关系研究》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、分类号——IJDC密级学校代码10497劣滗程歹大穿学位论文题目逝生岱员工!坠堡塑约!组组丞诺及王佳绩敦差丕巫究英文ResearchontheRelationshipAmongPsychological题NContractOrganizationCommitmentandWorkPerformance一研究生姓名逊云钢指导教师姓名——j麴刭L职称—j魁L学位—j!坠L—二申请学位级别单位名称硕士430070论文提交日期—蛰型笠二垮论文答辩日期二垒丝二丝二L学位授予单位答辩委员会主学位授评阅人2012年11月独创性声明本人声明，所呈交的论文是本人在导师指导下进行的研究

2、工作及取得的研究成果。尽我所知，除了文中特NJJn以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得武汉理工大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。签名：五』乙玉L日期：迦尘二垒雩学位论文使用授权书本人完全了解武汉理工大学有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权武汉理工大学可以将本学位论文的全部内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或其他复制手段保存或汇编本学

3、位论文。同时授权经武汉理工大学认可的国家有关机构或论文数据库使用或收录本学位论文，并向社会公众提供信息服务。(保密的论文在解密后应遵守此规定)研究生(签名)：面＼云词嘴h卜b、、j‘摘要伴随着时代的发展，以“80后、90后”为年龄特征的新生代员工在组织发展过程中逐渐或正在担任中坚力量，开始步入社会舞台的中央，而对新生代员工的研究显得愈发重要。组织中心理契约和组织承诺是影响组织成员绩效的重要因素，心理契约的强弱和组织承诺的高低都会对员工的组织行为产生重要的影响，从而影响员工的工作绩效。本研究界定了新生代员工的内涵，归纳了新生代员工具有价值观多元性、知识水平高端性、职业

4、观多变性、生活方式自选性、自我意识高涨性的特点；通过对心理契约、组织承诺和工作绩效的理论文献综述，通过实证调研分析心理契约和组织承诺对工作绩效的影响关系，进而提出了针对性的管理建议。本文运用SPSSl7．0软件对数据进行统计分析，研究结果表明新生代员工的心理契约各维度与工作绩效的各维度显著相关，现实契约和发展契约分别和任务绩效和周边绩效显著相关；组织承诺的五个维度对工作绩效的两个维度都具有明确的显著作用，即感情承诺、理想承诺、规范承诺、经济承诺、机会承诺对任务绩效和周边绩效具有显著地正向作用。依据研究背景和问卷调查研究结论的分析，本研究从组织管理角度出发，针对性地提

5、出了提升新生代员工工作绩效的策略。首先，首先，加强心理契约的动态管理管理。主要措施包括加强心理契约的创建管理、稳固心理契约结构、建立并定期更新心理契约档案、建立心理契约违背机制等部分；其次，建立全方位的组织发展契约。主要措施包括提供竞争性薪酬激励模式、提高实现个人价值的环境、构建新生代员工工作自我挑战平台；第三，兑现经济承诺，保证新生代员工的身心健康。主要措施包括保证员工身体健康和关注员工心理健康；第四，提供情感支持，实现生活和工作的“双赢”。主要措施包括建立排压机制、提高工作丰富化、提高主观幸福感；最后，提高组织承诺，建立多方保障措施。主要措施包括建立企业高组织认

6、同感、提供工作所需必要条件、吸引共同价值观的新生代员工。关键词：新生代员工，心理契约，组织承诺，工作绩效AbstractWiththedevelopmentoftheTimes，with”80”and”90”fortheagecharacteristicsofthenewgenerationemployeesinorganizationaldevelopmentprocessalegraduallyservedasthenucleus，whichbegintoenterthesocietystagecentral．Therefore，thestudyofnewgen

7、erationemployeesisincreasinglyimportant．Psychologicalcontractandorganizationalcommitmentistheimportantfactorstoaffectorganizationalmembersworkperformanceofimportantfactorsintheorganization，thestrengthofthepsychologicalcontractandthediscretionoftheorganizationalcommitmentwillproduceim