iso90012015转换培训测试试题二

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1、SO9001:2015转换培训测试试题（二）姓名：日期：年月日题型单项选择题多项选择题简述题总得分得分一、单项选择题（从下面各题选项中选出一个最恰当的答案，并将相应字母填在下面表格中。每题1分，共40分）题1234567891011121314151617181920号答案题2122232425262728293031323334353637383940号答案1.2015版新标准采用过程方法，该方法结合了（）A、PDCA循环的思路B、持续改进的思路C、PDCA循环与基于风险的思维D、管理的系统方法2.组织面临的内部环境包括：（）A、组织文化；政策、目

2、标和战略B、管理、组织结构、作用和职责；C、资源、信息系统、信息流通和决策系统；D、以上全部3.每个过程均有特定的监视和测量检查点，以用于控制，这些检查点根据不同的（）有所不同A、考核要求B、绩效指标C、组织的特性D、风险。4.在实现其预期结果的过程中，系统地理解和管理相互关联的过程有助于（）A、增进顾客满意B、提高过程实现的能力C、提高组织的有效性和效率D、提高过程之间相互协调和相互作用的能力15.组织的（）是从其经验中获得的特定知识，是实现组织目标所使用的共享信息。A、能力；B、知识；C、培训；D、意识6.对沟通的策划可包括（）A、沟通的方式B、

3、沟通的对象C、由谁负责沟通D、以上都是7.标准新增加的最高管理者的职责包括：（）A、承担质量管理体系有效性的义务；B、确保质量管理体系的要求整合到商务体系中；C、保证、指导和支持人们促进质量管理体系的效率；D、以上全部8.组织应控制策划的更改，评审非预期变更的后果，必要时，采取（）消除不利影响。A、纠正B、措施C、纠正措施D、预防措施9.对不合格的控制措施，不包括：（）A、召回和停止供应产品和提供服务;B、通知顾客；C、经授权进行返修、降级、继续使用、放行；D、延长服务时间或重新提供服务10.当变更质量管理体系时，要考虑：（）A、变更的目的和任何潜在

4、的后果；B、质量管理体系的整合；C、资源的利用、权利和责任分配与再分D、以上全部11.以下哪种外部供方提供的过程、产品和服务不需要按8.4的要求控制：（）A、外部供方提供的办公家具B、外部供方代表组织直接向客户提供产品和服务；C、经组织决定由外部供方提供某一过程或过程的一部分D、外部供方提供的产品和服务拟融入组织的产品和服务中；212.下列哪个外部供方提供的过程、产品和服务，不属于ISO9001:2015标准8.4外部提供过程、产品和服务的控制的范围。A、模具加工厂A采购的用于机床产品中的标准件；B、饮料厂B将国内产品运输的合同承包给4家货运公司；C

5、、洗衣机厂C采购的洗衣机外壳模具；D、水暖企业D委托E电镀厂进行表面处理。13.下列关于风险的表述哪个不正确（）A、影响是指偏离预期，可以是正面的或负面的。B、不确定性是一种对某个事件，甚至是局部的结果或可能性缺乏理解或知识的信息的状态。C、通常，风险以某个事件的后果组合(包括情况的变化)及其发生的有关可能性。D、一定在有负面结果的可能性时使用14.在没有完成策划的安排向顾客交付产品时，以下哪个说法需要得到顾客的批准（）A、采购的压缩机来不及检验，送去装配B、阀门的水压试验没有完成C、粗车完成后来不及检验，转到下道工序加工D、以上都不是15.在创建与

6、更新形成文件的信息时，组织应确保适宜的：A、标识和说明（如标题、日期、作者、索引编号等）；B、格式（如语言、软件版本、图示）和媒介（如纸质、电子版格式）；C、评审和批准以确保适宜性和充分性。D、以上全部16.下列定义哪个是关于验证的定义A、通过提供客观证据对规定要求已得到满足的认定B、通过提供客观证据对特定的预期用途或应用要求已得到满足的认定C、对产品技术状态信息、建议的更改状况和已批准更改的实施状况所做的正式记录和报告D、通过观察和判断，适当时结合测量、试验所进行的符合性评价17.以下哪些是组织知识相关的外部资源A、标准B、学术界会议C、从顾客或者

7、外部供方处获得知识D、以上全部318.组织应建立、实施和保持设计和开发（），以便确保后续的产品和服务的提供。A、程序B、形成文件的程序C、过程D、活动19.ISO9001:2015要求策划和应对风险，对一个生产危化品并向欧洲出口的企业来说，以下哪个不是体系的重大风险（）A、未获得排污许可证B、未识别RoHS指令C、组织过程分析采用了过程方法D、营业执照未覆盖认证所涉及的产品或服务20.评审的定义是（）A、测定体系、过程、产品、服务或活动的状态B、为了实现所规定的目标，实体的适宜性、充分性或有效性的测定C、确定数值的过程D、查明一个或多个特性及特性值的

8、活动21.根据ISO9001:2015标准8.3.3条款“设计和开发输入”的要求，以下表述错误的是：（）A、