质量手册a版l

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1、文件编号：NXLY/M-2014质量手册编制：技术质量部审核人：批准人：文件版本：A受控状态：是þ否□发放编号：NXLY-JLFF-M-持有人：2014—06—26发布2014—07—01实施宁夏鲁银工程检测有限公司发布修订页序号对应的章、节、条号修订内容批准人批准日期目录发布令公正性声明服务承诺第1章概述第2章质量手册的管理第3章质量方针和目标第4章管理要求4.1组织4.2管理体系4.3文件控制4.4要求、标书和合同的评审4.5检测的分包4.6服务和供应品的采购4.7服务客户4.8投诉4.9不符合检测工作的控

2、制4.10改进4.11纠正措施4.12预防措施4.13记录的控制4.14内部评审4.15管理评审第5章技术要求5.1总则5.2人员5.3设施和环境条件5.4检测方法及方法确认5.5设备5.6测量溯源性5.7抽样5.8检测物品（样品）的处置5.9检测结果质量的保证5.10检测报告附录一组织机构图附录二管理体系要素分配表附录三部门及人员岗位职责附录四岗位任职条件附录五质保体系图附录六HSE体系图附录七程序文件目录附录八公司平面图附录九管理体系保证图附录十量值溯源图附录十一质量手册与TSGZ7003-2004、CNA

3、S-CL01：2006、《实验室资质认定评审准则》对照表附录十二授权人员识别发布令遵照我国有关法律、法规和《实验室资质认定评审准则》（国认实函[2006]141号）、《检测和校准实验室能力认可准则》（CNAS-CL01:2006）和《特种设备检验检测机构管理体系要求》（TSGZ7003-2004）的规定，为保证及时、公正地向社会出具具有证明作用的检测数据，结合本公司实际，编制了《质量手册》NXLY/M-2014（版本A），现批准发布，并于2014年07月01日起正式实施。本手册阐述了本公司的质量方针和质量目标，

4、描述了本公司管理体系。其内容涉及到本公司的质量管理和技术活动，是指导公司开展检测活动的法规性和纲领性文件，全体员工务必严格执行。宁夏鲁银工程检测有限公司总经理：二○一四年六月二十六日公正性声明1、本公司是一个具有独立法人地位的检测机构，自愿接受政府主管部门的监督与指导，热忱欢迎社会各界对本公司质量管理工作提出改进意见和建议。2、本公司实施检测工作的依据是国家法律、法规和有关技术标准，保证所有检测结果绝不在任何利益驱动下偏离国家法律、法规和有关技术标准。3、本公司保证认真贯彻执行国家有关法律、法规及《质量手册》中

5、的各项规定，依据有关标准、规范进行检测，信守协议，履行承诺，坚持“质量第一、持续改进、客观公正、优质服务”的方针，对所有检测项目提供相同质量的服务。4、本公司及其人员不得与其从事的检测活动以及出具的数据和结果存在利益关系；不得参与任何有损于检测判断独立性和诚信度的活动；不得参与和检测项目或者类似的竞争项目有关系的产品的设计、研发、销售、供应、安装、使用或者维护活动。5、作为总经理，本人坚持检测数据应公正、准确的原则，决不干预业务部门及其专业检测部门按照有关法律、法规和技术标准独立开展检测活动。6、本公司及检测人

6、员对客户提供的技术资料、检测样品和产品检测数据与检测结果严格保密，未经客户书面同意，保证不提供给其他单位和个人。7、本公司承担所提供检测数据和结果的法律责任。宁夏鲁银工程检测有限公司总经理：二○一四年六月二十六日服务承诺主管部门及客户：作为面向社会服务的第三方检测机构，为确保检测质量要求得到充分满足，不断增强顾客满意度，特做如下郑重承诺：——本公司保证按照CNAS－CL01：2006《检测和校准实验室能力认可准则》、国认实函[2006]141号《实验室资质认定评审准则》、TSGZ7003-2004《特种设备检验

7、检测机构管理体系要求》及第TSGZ7001-2004第3号修改单、TSGZ7002-2004第1号修改单的要求，建立、实施并改进质量管理体系；——本公司无论在何时、何地从事各种检测工作，都将严格遵守法律、法规的相关要求，确保检测始终在法律、法规的许可范围内进行；——本公司保证按照标准、规范的质量要求和本公司质量管理体系文件的各项质量管理规定组织检测，确保量值的统一和数据的准确；——所有客户一视同仁，坚持公平公正原则；——本公司将全面贯彻实施本公司的质量方针和质量目标，确保本公司的质量宗旨得到全体员工的理解和贯彻

8、；——本公司确保为质量管理体系的建立、实施和持续改进提供充分的资源配置，并赋予质量管理部门和人员以相应的职责和权限；——本公司将努力为员工营造一个全员参与、奋发向上的工作氛围和符合法律法规要求的检测环境；——本公司将通过对顾客满意度信息的监视，及时测量质量管理体系业绩，评价质量管理体系的有效性，识别质量管理体系的改进机会，以不断满足顾客当前和未来的需求与期望。我们将严格信守上述承诺，竭