x银行公司业务人力资源开发战略研究

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1、学位论文版权使用授权书本人完全了解对外经济贸易大学关于收集、保存、使用学位论文的规定，同意如下各项内容：按照学校要求提交学位论文的印刷本和电子版本；学校有权保存学位论文的印刷本和电子版，并采用影印、缩印、扫描、数字化或其它手段保存论文；学校有权提供目录检索以及提供本学位论文全文或部分的阅览服务；学校有权按照有关规定向国家有关部门或者机构送交论文；在以不以赢利为目的的前提下，学校可以适当复制论文的部分或全部内容用于学术活动。保密的学位论文在解密后遵守此规定。弦1f年r月／)日沁11年岁月砂日杉聱讯弗极墼砖．摘要近年来该行公司业务取得了飞速发展，公司存、贷款业务实现了翻番，中间业务收入翻

2、了三番。市场竞争加剧，公司业务的营销方式也由主要依赖低成本和关系营销逐步转变为以关系营销为纽带和以产品、技术为核心的差异化营销方式，从单纯的依靠存贷款业务模式向大力发展其他新兴业务和中间业务等多元化盈利模式转变。与此同时，经济结构调整已成为我国宏观经济运行的主旋律。新资本协议的逐步实施与“三个办法一个指引"的出台使得银行业监管环境发生了新的变化。为了应对这些变化，实现银行公司的可持续发展，公司业务条线人力资源开发战略需要做出相应的变革。本文运用人力资源管理理论和方法，利用SWOT原理等分析工具，研究了在当前宏观经济、产业政策、监管政策、同业竞争、公司业务发展状况等外部环境的机会和威胁

3、，人力资源现状的优势和劣势，并结合该银行公司领域整体发展战略，提出了公司业务条线人力资源开发战略。论文主体分为五章。第一章绪论主要介绍了本文的选题背景、研究的目的和意义以及研究对象的界定和研究方法。第二章对相关理论和国内外文献进行了综述。第三章对公司业务发展的状况和人力资源现状进行了探讨，通过分析宏观经济、产业政策、监管政策、同业竞争和公司业务发展状况等五个方面的机遇和挑战，找出该行人力资源现状的有利因素与不利因素。第四章利用上述分析结论并结合该行整体业务发展战略和人力资源战略规划，提出了人力资源开发管理对策。最后一部分对全文进行了概括和总结。关键词：银行公司业务，人力资源开发，发展

4、战略AbstractInrecentyearsthecorporatebankinghasachievedrapiddevelopment，corporatedepositsandloanshavedoubled，andintermediatebusinessincomehastripled．Marketcompetitionispickingup，thecompany’Smarketingmodeisgraduallychangingfrommaindependingonlowcostandrelationshipmarketingtopayingequalattentiontor

5、elationshipmarketinganddifferentiamarketingthattakesproductsandtechnologiesforthecore，fromsimplydependingondepositandloanstothemulti．modesofearningrelyonthemiddlebusiness．Atthesametime，economicrestructuringhasbecomethethemeofmacro．economy．ThegradualactualizingofNewBaselCapitalAccordandtheprocla

6、mationof”threemeasuresandaguideline¨makenewchangestothemanagementenvironmenttobanking．Inresponsetothesechangesandrealizethecontinualdevelopmentofbusiness．Businesshumanresourcedevelopmentstrategiesneedtobeadjustedaccordingly．Thispaperhandlehumanresourcemanagementtheoryandmethods，SWOTandthedemand

7、．forecastmodelandotheranalysistoolstostudyopportunityandthreatsinthecurrentmacro．economic，industrialpolicy,regulatorypolicy,competitionofthesametrade．statusofbusinessdevelopment，advantagesanddisadvantagesofhumanresourcesstatus．com