x银行x支行公司业务岗位绩效管理机制

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1、X银行X支行公司业务岗位绩效管理机制第三章X银行X支行绩效管理现状分析第一节X银行和X支行基本情况简介X银行成立于1954年，总部设在北京，成立时是财政部下属的一家国有专业银行，负责管理和分配根据国家经济计划拨给建设项目和基础建设项目相关的政府资金。1979年该行成为国务院直属的的金融机构。从工994年开始，为了顺应国内金融体系改革，该行逐步成为国内综合性的四大商业银行之一。X银行于2005年10月在香港联合交易所挂牌上市(股票代码939)，于2007年9月在上海证券交易所挂牌上市(股票代码601939)。2009年末，·该银

2、行市值达到约2，014亿美元，居全球上市银行第2位。该银行在中国内地设有分支机13，384家，在香港、新加坡、法兰克福、约翰内斯堡、东京、首尔、纽约及胡志明市设有分行，在悉尼设有代表处，拥有建行亚洲、建银国际、建行伦敦、建信基金、建信金融租赁、建信信托等多家子公司，拥有员工约30万人，现己成为最具竞争力和实力的国际化商业银行之一。本次论文研究的X支行是隶属于X银行的中心城区二级分行，成立于1987年，原为X银行X省直属支行。由于历史原因，该支行拥有非常优质的公司类客户基础，省内主要的交通、电力、证券类客户均与其建立了良好、稳固

3、的合作关系，也是其公司业务发展的传统主要支柱。截止2009年，该行公司业务类存款达100亿左右，贷款总额达80亿元左右，公司类贷款不良率为O，公司创造利润达3.8亿元，其存、贷款等主要指标自成立以来每年均保持高速的发展态势，其利润水平一直稳居省分行系统内首位。另一方面，由于其突出的经营业绩和系统内地位，该行历来被称为省分行的“人才库”。特别是近年来该行相当数量的员工陆续因为得到了提升或任用而调离支行，目前该行公司岗位多以年轻员工为主，平均年龄仅为28岁左右，且大多为具有本科以上的较高学历。第二节X支行目前公司业务人员岗位设置根

4、据本文前述，X支行目前公司人员岗位设置主要为:1、客户经营岗位:支行副行长为该岗位主要负责人，针对客户类型不同下辖管理公司业务1一5部、中小企业经营中心、国际业务部7个客户经营部门，.每个部门为平均人数为3一5人，由部门经理归口管理并直接向副行长报告。其中，公司1一5部主要负责行内交通、电力、证券、化工等传统行业大型集团客户的营销、维护及业务拓展。中小企业经营中心和国际业务部为支行近两年新成立的公司客户经营部「〕，分别主要负责支行中小企业和涉及国际业务客户经营和归口管理。2、风险管理岗位:由X银行总行直接任命的风险总监为该岗位

5、主要负责人，主要负责业务的贷前、贷中、贷后的合规性评估、调查和各类风险的识别、预警及跟踪工作，同时该部门还由风险总监牵头负责支行权限内的各项信贷审批工作。3、业务结算岗位:该岗位主要是对账务划转、现金取存、贷款发放和回收等各类对公业务进行具体操作，并在符合风险管控和内部流程的前提下，为客户提供优质的服务，由支行分管副行长负责管理。第三节X支行公司业务岗位绩效管理机制现状及问题分析X支行公司业务岗位绩效管理机制现有模式1、针对每一位员工，绩效考核的内容主要分为两个方面，即定性和定量两方面，其考核权重分别为20%和80W0。在定性

6、方面，主要包括德、能、勤、绩、廉五个方面，由员工直接领导(一般员工为部门经理，部门经理则为分管领导)按照对上一年度的情况进行测评并打分。在定量方面，则主要是通过对员工或部门KP工关键绩效指标考核机制来实现，考核内容95%以上是支行最为实质的结果性效益指标，主要包括:存、贷款增长率、中间业务收入增长率、不良贷款率等，KP工考核每季进行一次。省分行对支行下达经营目标和相应管理要求，对公司业务部、风险管理部和对公结算部进行工作任务和目标进行分解，下达到相关部门。考核实施阶段:每季末招集各部门进行绩效考核，主要是针对定量内容，按照KP

7、工指标完成率，达成率等情况进行季度绩效考核和薪酬分配。考核完成阶段:每年末，组织员工分部门进行述职，由员工对本人在考核期内的工作态度和工作业绩(即定性和定量)等方面进行总结，并由部门直接领导进行分数评测后交人力资源部汇总审定，划定考核等级具体分为:A、B、C、D个级次，考核结果最终以全行发文形式公布。3、考核结果的运用考核结果与当年年终奖金挂钩。其年终奖金为支行预分配平均固定值，考核结果为A档者，.可在支行下发的年终奖金基础上增发20哈30%左右;B档可全额获得年终奖金;C档，可获得奖金的70%左右;D档仅得获得5070左右。

8、另外，考核结果还与工资晋升挂钩，在两年一次的正常晋升工资期内，凡连续两年考核为C档以上者，一般可提升一个薪点档次;D档者不提升，连续两年为D档者，至少降低一个薪点档次。二、现有绩效管理模式的问题及分析1、现有的模式更多的是强调绩效考核，较少关注目标和绩效标准的事前制订和工作过