基于业务流程的高校人力资源管理创新研究

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1、摘要随着知识经济时代的到来和信息技术的发展，高校内外部环境正在发生着急剧的变化，高校传统的基于劳动分工理论基础上的科层制人事管理模式和工作流程以及管理手段都面临着挑战。诞生于企业界的业务流程再造理论从流程的角度重新审视和设计组织经营管理的业务流程，通过剔除原有流程中无效作业，建立以顾客为导向的新流程，取得了企业绩效的提高。本文在对九十年代管理新概念——业务流程再造理论研究的基础上，从业务流程的视角出发，对高校人力资源管理创新进行了研究，建立以人力资源管理为辅助平台的高校引进人才、开发人才的业务流程工作新体系。首先，本文综述了流程和业务流程再造(BPR)的有关概念及理论，业务流程

2、目前在企业及教育领域的应用情况。其次，文中对高校人力资源管理的含义、原则、目标和特点进行了综述，对目前高校人力资源管理的现状进行了实例分析，分析了现状中的问题，诸如无论从数量、质量上，还是从职称结构、学历结构、年龄结构上观察高校人才队伍都是不容乐观的。同时，高校人力资源管理理念陈旧、体制较为落后，根本不能适应社会及高校自身发展的需要。进而，通过反思，认识到加强高校教师人力资源管理与开发的重要性与必要性。然后，本文从高校人力资源管理的目标和职能出发，在分析了目前高校人力资源管理中的人力资源规划、人才的引进与评测、师资培训、绩效考核四个流程存在的问题的基础上，对上述四个流程进行了优

3、化设计，并在流程优化的基础上，针对出现的问题提出了相应的解决策略。最后，在前文论述的基础上，通过某高校人力资源管理的实例分析，对目前高校人力资源管理的实践工作进行了总结和思考。本文的研究主要在于将业务流程再造思想引入高校人力资源管理工作的改进中，通过高校人力资源管理中相关流程存在的问题分析，对高校人力资源管理中的流程进行优化设计，并提出相应的解决策略。希望通过这种途径为促进高校人力资源管理工作的发展提供建设性的参考。关键词：高校；人力资源管理；业务流程；人力资源规划IAnInnovationResearchonHumanResourcesManagementofCollegeb

4、asedonBusinessProcessABSTRACTWiththearrivaloftheeraofknowledgeeconomyandthedevelopmentofinformationtechnology，theexteriorandinnerenvironmentofuniversityareundergoingdramaticchange，whichmakethetraditionalpersonnelmanagementmodeofdepartmenthierarchy，processandmanagementmeansofcollegebasingthet

5、heoryoflabordivisionfacethechallenge.Thetheoryofbusinessprocedurereconstructionborninthebusinesscirclesexaminesanddesignsthemanagerialbusinessproceduremanagedoforganizationrenewdlyfromtheviewofprocedure，andsetsupthenewprocedureofcustomer-oriented，byeliminatingtheineffectiveoperationintheorig

6、inalprocedure，whichmaketheimprovementofenterprise'sperformance.Basingtheresearchtothetheoryofbusinessprocedurereconstructionthenewconceptofthe1990s，havecarriedonresearchtocollege'shumanresourcemanagementinnovationfromtheangleofthebusinessprocedure，andsetupthenewsystemofbusinessproceduretoimp

7、ort，developtalentsofthecollegetakinghumanresourcesmanagementasauxiliaryplatform.Firstofall，thepapersummarizedrelevantconceptsandtheoriesaboutprocedureandbusinessprocedurereconstruction(BPR)，andapplicationinenterprisesandeducationalfieldofbusinesspr