供应链中产品与信息质量改进的战略联盟策略研究①

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1、第13卷第10期管理科学学报Vo1．13No．102010年10月JOURNALOFMANAGEMENTSCIENCESINCHINAOet．2010供应链中产品与信息质量改进的战略联盟策略研究①鲁其辉，朱道立(1．浙江大学管理学院管理科学与工程系，杭州310058；2．复旦大学管理学院，上海200433)摘要：本文分析了一个包含单个供应商和单个制造商的供应链，研究了关于供应商的产品质量和市场需求的信息质量改进的战略联盟策略的设计，分析了成本共担策略能提高供应链绩效的条件及其对供应链的影响和价值．在供应链联盟中制造商参与到供应商的质量改进

2、活动中，使供应商具有改进质量水平的激励，相应的使市场需求均值增加或使需求信息精度提高，供应商的期望收益比分散决策的供应链中的收益增加，当质量成本共担参数满足某些条件时，制造商也将获得比无战略联盟情况中更高的收益．关键词：供应链；质量管理；战略联盟；协调；一体化中图分类号：F253文献标识码：A文章编号：1007—9807(2010)10—0079—100引言种供应链管理的合作策略，如，信息共享、VMI、期权定价、柔性订货策略等J．不同的供应链结经过近20年的科学探索和实践应用，供应链构和背景需要采用不同的供应链策略．对于本文管理已经成为当

3、前最为重要的一种管理范式，其研究的产品质量和信息质量改进问题，文中分析最重要的影响是使人们对企业的许多管理活动从了一种成本共担策略，这种策略能在供应链成员传统的单个企业的维度向供应链的网络维度转都接受的条件下使供应链整体的绩效得以提高．变¨．供应链管理理论对质量管理的影响是深远近年来，有些研究者已经开始从供应链角度的，以往将产品质量管理活动理解为企业内部运来研究产品的质量策略问题．BaimanetaI．分析作层面的活动，现在人们从供应链战略联盟的角了一个“供应商一买主”的供应链，供应商可以通度来重新定义质量管理，Mellat·parast

4、&Digman过增加质量成本来提高产品的质量水平(表示为给出了战略联盟内部的质量管理的概念：协调和生产出合格产品的概率)，买主可以通过增加鉴一体化所有的商业活动，如生产，技术等，将联盟别供应商的中问产品的成本来提高其最终产品的中所有合作者通过过程的连续提高，来实现提高质量(表示为供应商的不合格产品被检测出的概绩效和顾客满意度的目标J．本文的研究内容是率)，文中分析了最优质量水平与质量成本和合在供应链中关于产品与信息质量改进的战略联盟同中的信息之问的关系L3J．Zhueta1．研究了供应策略的设计及其价值分析．链中不同成员在质量改进中扮演的

5、角色，分析指因供应链往往是由分散且独立的经济体组成，供应链管理的一个关键的论点就是发展一种出下游企业的参与对供应链的所有成员的利益有能使各成员的目标一致，或使成员的行动能提高巨大的影响，在供应链中下游企业不能把所有的整个供应链系统绩效的机制．目前，研究者提出各质量提高的责任交给上游企业，而应该采用合作①收稿日期：2008—01—14；修订日期：2010—04—2O．基金项目：国家自然科学基金资助项目(71002084；70832005)；上海市重点学科建设资助项目(B210)作者简介：鲁其辉(1977一)，男，湖南益阳人，博士，讲师．Em

6、ail：qihuilu@163．corn一8O一管理科学学报2010年10月的态度来共同提高产品质量．Lira分析了在非在本文考虑的供应链中，一个供应商向其下完全信息情况下，供应链关于产品质量的合同设游制造商提供某种关键的中间产品，该产品的质计问题，文中从下游企业的角度考虑选择何种交量水平直接决定了制造商生产的最终产品的质易合同使上游企业参与交易并使本方收益最大量．这里所指的质量水平是指从基本质量水平基化．李丽君等采用委托代理理论的方法探讨了础上的改进值，为简化说明这里一致称之为质量双边道德风险条件下的质量控制策略。。．Rey—水平．最终

7、产品的市场需求量是随机的，并假设niers&Tapiero研究了质量合同参数(价格回补和市场需求服从正态分布／v(，)，其中为均售后保修)对上游企业的质量选择、下游企业的值，为标准方差．质检策略和最终产品质量的影响，该文的研究突这里假定供应商的产品质量与市场需求的出了战略合同对质量策略的重要性73．Singeret均值满足函数关系()，并满足一般假定条a1．考虑了产品质量水平表示为所有产品中次品件lir(／z)=，lim／zx()=∞，()≥0，的概率，供应商和零售商都通过提高检测的努力()≤0．Bankereta1．在研究竞争情况下的质

8、量程度来提高产品的质量，文中研究了供应链一体改进策略时，假定市场需求与质量改进水平和价化决策的均衡解，并分析了边际收益对供应商的格满足线性关系H．为研究的简便起见，假定市质量决策的影响』．场平