跨文化交际能力培养下高职高专商务英语教学改革

《跨文化交际能力培养下高职高专商务英语教学改革》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、跨文化交际能力培养下高职高专商务英语教学改革【摘要】通过对广西高职高专商务英语跨文化教育现状的剖析，从培养学生跨文化交际能力的视角出发，探讨高职高专商务英语教学改革策略。【关键词】跨文化交际能力商务英语教学跨文化交际能力【中图分类号】G【文献标识码】A【文章编号】0450-9889(2012)10C-(0110-03中国一东盟自由贸易区的建立，为广西经济的发展提供了一个新的平台。企业需要大批既通晓商务知识又具有熟练外语的人才，尤其是善于跨文化交际的复合型人才。商务活动本身就是一种跨文化交流，各国有自己不同的文化背景，在交往中如果不了解对方的思

2、维方式、价值取向、社会习俗、言语规则甚至非语言交际方式等，只是按照自己的文化习俗去行事，就会引起许多矛盾与冲突，导致商务活动的失败。为了培养适应广西未来发展需要的跨文化实用型外语人才，高职高专商务英语的教学目标应定位为培养学生的跨文化交际能力。然而，目前多数高职高专院校的商务英语教学模式仍是"英语+商务知识”，侧重语言教学而忽视了文化教学。学生只是掌握英语地道的语音语调、一定的词汇量和正确的语法是远远不够的，他们还应了解目的语国家的文化背景，在交流中尽可能做到得体性及有效性。为了实现这一教学目标，应在商务英语教学中改变教学理念与教学模式，培养

3、学生跨文化交际意识及文化差异敏感性，提高学生的跨文化交际能力，以此顺应当今世界国际商务交际以及广西的发展。一、跨文化交际能力的内涵及培养的重要性贾玉新教授将'‘跨文化交际”定义为："不同文化背景的人们之间的交际；从心理学的角度讲，信息的编、译码是由来自不同文化背景的人所进行的交际就是跨文化交际”。Ruben理解“跨文化交际能力”为：具备一种与某一环境中的个体为了实现其性格、目标及期望所应具备的同样的独特活动方式的能力，一种可以达到人的基本要求、满足其性格、实现其目标及期望的相对的能力。Ruben还指出，有效的跨文化交际由七种要素组成：一是向对

4、方表示尊敬和对其持积极态度的能力；二是采取描述性、非评价性和非判断性态度;三是最大限度地了解对方个性的能力；四是移情能力；五是应付不同情景的灵活机动能力；六是轮流交谈的相互交往能力；七是能容忍新的和含糊不清的情景，并能从容不迫对其作出反应的能力。语言是交际的工具，学习语言的主要目的就是为了交际，因此，语言教学的最终目的应当是使学生能恰当地运用该语言进行交际。然而，学生能否进行有效地交际不仅仅取决于他的语言能力，更取决于他的跨文化交际能力，即非母语者在不同情景中正确使用该语言进行交际的能力。而跨文化交际能力不仅仅局限于两种文化之间交流所具备的能

5、力，它要求学生超越本族语和目的语以及相应的具体文化的束缚，了解各种不同思维方式和生活方式，开阔视野，培养灵活、适合于多种社会文化环境的交际能力。广西作为中国连接东盟各国进行国际经贸的交通要塞，从事商务的工作人员不仅要具备一定的相关的目的语一英语的文化知识，还要了解东盟各国的文化形态、社会习俗、宗教信仰和生活方式，才能根据语境得体地表达自己的意图，准确理解对方的话语意义，有效地避免误解或造成误解。可见，要实现商务英语的核心教学目标，在多文化语境中培养跨文化交际能力是不可或缺的。二、广西高职高专商务英语跨文化教育现状目前广西高职高专商务英语的教学

6、目标是结合国际商务知识和英语语言，培养具有熟练英语交际能力和扎实商务专业知识的复合型人才，教学基本都依照"英语+商务知识”的模式进行。这种单一教学模式使学生误以为会说英语，懂得商务知识就能顺利进行商务活动，忽视了文化教学及文化能力的培养，在具体的交际实践中，他们会不自觉地借助母语的语言规则、交际习惯、文化背景来表达思想，在多文化语境下与不同的文化因素发生碰撞，于是误解和冲突的产生。笔者从跨文化交际能力培养的角度，对广西几所高职高专院校商务英语专业的教师和学生进行了问卷调查和个别访谈，总结了广西高职高专商务英语教学中主要存在的问题。（一）偏重语

7、言教学，忽视文化教学。商务英语教学重在语言教学，课堂上仍采取“语言知识为重点”的单一教学模式，强调语言内部结构的认知，注重词汇、语法等知识的教学，而忽视了语言文化背景知识的导入。在商务活动中与不同文化背景的人打交道时，因文化差异而造成的误会和冲突屡见不鲜。以数字符号为例，中国人钟爱6、8和9,而菲律宾和西方国家一样忌讳13；7会给美国人带来好运，而在新加坡、马来西亚却恰恰相反；缅甸人认为在星期二做事必须做两次才能成功，因此不喜欢在星期二谈生意。在任何商务活动中，不仅要迎合不同消费者的心理，更要关注不同国家文化中对一些特殊动植物、色彩、数字、图

8、案方面的偏爱和禁忌。商务英语专业学生即使具备了大量的商务词汇、语法知识，具有较强读、写、译能力，由于缺乏跨文化交际意识，商务交往中无法进行有效跨文化交际。语言是文化