运营的kpi考核到底如何设计

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1、运营的KPI考核到底如何设计问题:运营岗位应该如何制定合理的绩效考核?按照销售额提成的方式可行吗?针对这个问题,我们在聚草堂核心群展开了激烈的讨论,以下是C爷、翔哥、表哥、老陈的见解。C爷:年不过2000w销售的kpi的绩效没多大用处,倒是要花时间在遴选合伙人和核心团队的构成上。如果过了2000w开始考虑比较基础的kpi考核,也没有必要划分的这么细,透明于合伙人的财务制度才是前期最重要的kpi。为什么很多运营都这么现实,源于不透明的财务,其实适当透明了,都是可以理解的,共赢嘛。翔哥:运营感觉销售额这么大,老板肯定很赚钱,但他并不知道最终

2、利润比较可怜。我看了很多群友的申请,年销售额1,2千万的利润也是比较可怜的。兰胜东表哥:超出目标部分销售额,拿10%给,这个很管用,单月目标100万结果做了120万,那就2万奖励。C爷:至于是否是营业额的10%要自己核算。其实分利润的百分比和营业额是一回事,核算好归结到营业额的好处是不用透明财务。毕竟这个东西也不是所有人都可以获知的。这种最没意思,前期大多数是不稳定的销售额,如何让合伙人和员工感知到一种共命运的状态?销售增长还好说,如果掉呢?日销的也不见得就稳定,换季呢?爆款被干呢?太平常了发生这种事情。翔哥:真的能体会到,老板爽的时候

3、,我也能爽到;老板痛的时候,我也能感知。分享一个群友的留言,遇到这样的老板确实幸运。所以要留住人,让下面的人有干劲,老板也要反向修炼,把利益放开一些。郑灿标:老板只有这样做才能真正做到经营的本质,不管是员工还是家庭都要存一个客户的角度去思考,真正深层次的去思考他想要的是什么。老陈:这个分赃,如c爷所讲,在不同的阶段哈。如果干个五六千万~一二个亿的盘子的~就要慎重~建议这时以不同的销售业绩增长率和利润指标作为参数~比如:16年销售业绩是5000万17年目标是增长50%,利润指标是多少个点~业绩占得分40分,利润30分~其他蛇么的~30分~

4、不同的得分对应不同的奖金额。你想想~有时盘子大了,10~15的利润很高~盘子大了,老板的资金,库存风险更大~所以刚才的那个朋友,一定要提醒他和运营讲~这个是我们现阶段的游戏规则。郑灿标:他是的是净利润,在我们这里,有很多因为这个净利润,扯不清楚的。从运营的角度很被动,从老板的角度就很灵活了,那就是透明的问题了。打个比方:我这一年下来净利润100万。然后我的库存多了300万的库存。欠供应商200万。怎么算?这200的库存如果去清仓的话可能剩下不到50,所以这个净利润有很多种情况是很难扯清楚的。A壹舟:如果算净利提成有没有可能员工对公司成本

5、产生怀疑,员工不信任问题。始终会有人怀疑。C爷:你不可能透明于员工这个东西,员工就是员工。为什么要消除所有的怀疑呢?在这种怀疑不影响大局的前提下。顾杰:之前讲的库存问题,我们每个店是有规定的,只有多少资金可以用,用完了,自己想办法。同时,运营店铺也有盈利,自己造血。A壹舟:而且有钱比预期多,员工肯定不计较,如果经营不好不赚钱,是不是问题就特别多?不赚钱了,分得少了就各种怀疑猜忌。突发情况产品降权抽检不合格店铺扣分,就是能不能共患难的问题。关于运营绩效考核问题,欢迎留言讨论,如何制定合理的绩效考核,既能让运营保持激情,又可以很好的防范增长

6、时带来的风险。

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