永辉超市内部管理：永辉超市人力资源部经理素质测评

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1、永辉超市人力资源部经理人员素质测评方案一、公司背景石家庄“永辉城市生活广场”盛大开业，标志着永辉超市在拓展河北市场，完成“京津冀”地区战略布局上又跨出了重要的一步。永辉超市为20000名员工提供创业和事业发展的机会，并促进了所在商圈的商业繁荣，为所在城市和社区居民的生活水平的提高做出贡献。二、评测目的公司目前处在非常好的发展阶段对人才的需求口益增加。随着超市零售事业的发展，人力资源部的工作量加大，鉴于人力资源部在公司整体运行中起着举足轻重的作用。公司需要通过科学、公正的人员测评选拔找出合适的人力资源部经理。三、人力资源部经理工作说明书职务名称：

2、人力资源部经理直接上级：公司总经理直接下级：人事助理、培训部经理本职工作：负责公司人力资源的管理，为公司提供和培养合格的人才,做好公司员工的培训工作。工作责任：（一）、业务职责1、根据公司实况和发展规划拟定公司人力资源计划，经批准后组织实施2、组织制订公司用工制度、人事管理制度、劳动工资制度、人事档案管理制度、员工手册、培训大纲等规章制度、实施细则和人力资源部工作程序，经批准后组织实施。3、组织办理员工绩效考核工作并负责审查各项考核、培训结果审批经人事部核准的过失单和奖励单，并安排执行4、负责在公司内外收集有潜力的和所需的人才信息并组织招聘工作

3、。5、受理员工投诉和员工与公司劳动争议事宜并负责及时解决6、了解人力资源部工作情况和相关数据，收集分析公司人事、劳资彳言息o7「站批公司员工薪酬表，报总经理核准后转会计部执行8、制订人力资源部专业培训计划并协助培训部实施、考核。9、加强与公司外同行之间的联系10、代表公司与政府对口部门和有关社会团体、机构联络。（二）、管理职责1、组织建设(1)、参与讨论公司部门级以上组织结构(2)、确定下级部门的组织结构(3)、当发现下级部门的岗位设置或岗位分工不合理时，要及时指出问题，作出调整，并通知人力资源部2、招聘及任免A、用人需求11)、提出直接下级岗

4、位的用人需求，并编写该岗位的岗位职责和任职资格，提交给总经理确认(2)、确认直接下级提交的用人需求(含岗位职责和任职资格)，并提交总经理确认。B、面试(1)、进行直接下级岗位的初试(2)、进行直接下级的直接下级岗位复试，并做最后确定(3)、组织参与面试的人员C、不合格员工处理(1)、提出对不合格直接下级的处理建议，提交总经理确认(2)、确认直接下级提出的对不合格员工的处理建议，提交给人力资源部3、培训(1提出对直接下级的培训计划，提交总经理确认(2)、确认直接下级提出的培训计划，提交人力资源部4、绩效考评(1)、提出直接下级的绩效考评原则，提

5、交总经理确认(2)、根据总经理确认的绩效考评原则，与人力资源部经理商讨并确定绩效考评方法(3)、对直接下级进行考评，并进行考评沟通。将考评结果提交人力资源部5、工作沟通(1)＞汇总工作报告，并与总经理进行信息沟通，同时将这些信息传递到直接下级(2)、负责将公司的政策、原则、策略等信息，快速、清晰、准确地传达给直接下级(3)、确定书面的交互式的工作通报制度，与直接下属进行沟通6、激励(1)、提议下级部门和直接下级的激励原则，提交总经理确认(2)、根据总经理确认的激励原则，与人力资源部经理商讨并确定激励方法7、经费审核与控制(1)、盘据财务制度审批

6、下级部门的各项花费，并确认支出的合理性(2)、监督并控制下级部门的费用支出，并向总经理进行费用刀报8、工作报告(1)定期将自己的各项工作及下级部门工作以书而的形式向总经理报告9、表现领导能力(1)、指导、鼓励、鞭策下级，使下级能努力工作(2)、有办法提升下级的工作效果和工作效率(1)、能为下级描绘公司的战略意图和远大前景四、人力资源部经理胜任素质模型人力资源管理者是从事人力资源管理与开发工作的专业人员，他们对企业人力资源的吸纳、保留、激励和开发起着决定性的作用。人力资源部经理的素质是一个综合的统一的索质集合，招聘过程中一定要全面综合考虑，制定一

7、整套测评方案。测评内容侧重从个人素质、管理素质、人际关系能力、品的素质方面进行。评测维度权重胜任素质要素等级评分7~10好4~6中0~3无个人素质30%专业知识10%心理素质10%专业技能10%组织管理能力40%团队建设和协作能力10%果断决策能力10%组织计划能力10%领导指挥能力10%人际关系能力20%人际关系营造能力10%说服沟通能力10%品的素质10%职业道徳10%五.实施方案在此次的测评方案中，针对木岗位的岗位要求以及胜任素质模型，我们科学合理地安排测评，主要对应聘者进行人格和能力测验。本次人员素质评测采用笔试测试，以及无领导小组讨论

8、。流程：1、成立评测小组公司总经理、高层领导、评测专家、人力资源顾问、人事专员2、准备好所需的场里材料测评场地要求采光好、无噪咅，空间上能合理布置桌椅