vip开办及日常管理手册

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1、VIP开办及日常管理手册目录VIP实施的目的VIP的开办条件VIP的有效期限VIP的权益VIP使用须知VIP的管理制度VIP推广的激励一、VIP实施的目的：1、有效的推广本品牌形象和本品牌产品；让顾客能更好的用口碑帮“###”抢占市场份额；2、巩固品牌在原有老顾客心目中的地位，增强顾客忠诚度；3、增加顾客重量消费和重复消费的频率和金额；4、提升店铺业绩，在销售淡季时能有稳定的、优质的顾客群体作为业绩支撑点。二、VIP的开办条件：1、VIP卡分为：至尊卡钻石卡2、VIP卡的开办管理制度：A、一次性

2、消费1000元或半年内累积消费（凭销售凭证）3800元可办理至尊卡一张；B、一次性消费2000元或半年内累积消费（凭销售凭证）4800元可办理钻石卡一张；3、VIP卡开办的操作流程：例：填写VIP申请表录入客户资料到系统领取VIP卡本次购买进行打折积分4、会员申请附件一：《VIP申请表》的填写申请表编号：□XXXXVIP会员卡□XXXX90000001（流水号）□XXXX85类型：新办卡□换卡□升级□遗失补卡申办地区：店铺：经办人签名：申请日期：年月卡初始有效年限（Y/M/D）修改日期申请人资料

3、（请顾客填写）申请人资申请人资料1、为了保证您的会员权益，您所提供的信息需真实有效，同时我们承诺对您的信息严格保密2、我们将在有必要时，有权对《XXXX会员手册》内容进行修订，以最新公告为准，店铺将及时通知到您；3、您的签字确认，表示您详细阅读了《XXXX会员手册》，并承诺遵守会员卡使用规则及相关活动条款。★姓名：☆性别：职业：★生日：年月日☆E–mail：MSN/QQ：★通讯地址：★手机号码：座机邮编：证件号码：（礼品领取时会核对证件）为了让您及时了解会员活动信息，您愿意我们一以下哪种方式和您

4、联络：□电话短信□E-MAIL□MSN/QQ发卡方式：VIP会员卡公司总部统一办理并发放。三、VIP会员的权益：1、全年七重惊喜：项目至尊卡钻石卡商品折扣正价商品享受9折；5折以上商品享受折上9.5折正价商品享受8.5折；5折以上商品享受折上9折积分换礼于每年7月的第4周；1月的第4周进行积分换礼回馈生日好礼可在生日当天享受3件以下正价商品6折优惠可在生日当天享受3件以下正价商品5折优惠倍数积分可参加不定档期商品多倍积分活动活动预告品牌大型活动可提前通知；并可享受三件以下心爱商品提前三天预留会员

5、资讯可根据会员要求量身定制服饰搭配、流行趋势分享、美容化妆技巧等时尚资讯免费整烫在VIP卡有效期限内可到当地店铺享受衣物免费整烫服务其他活动不定期VIP来店赠礼不定期VIP消费满额赠礼不定期部分商品VIP独享价2、全年积分比例及回馈规则项目商品折扣积分比例积分正价商品（含VIP折扣）10元积1分5折以上商品（不含5折）20元积1分5折以下商品（含5折）不可享受积分回馈1、卡内积分累计达到1000分（含以上），可时时兑换，每1000分递增。2、回馈比例：1000分可兑换100元礼金券，满额兑换后小

6、于1000分部分不清零；也可兑换接近价值精美非卖赠品；超出部分积分不可重复使用。二者选一进行，最终以当时店铺公示为准。3、回馈凭证：会员卡、办卡时有效证件。4、礼金券或有效累积积分为兑换之日起7天内使用有效，逾期作废。（时间见会员权益或短信平台通知）5、使用礼金券消费，不再参加店内任何活动及积分。6、积分清零仅限于换礼，所有积分或累计消费金额年度免费续卡时均有效。回馈礼金券仅限于领取店铺使用，不可跨区域跨店使用。（积分换赠品等同此规定）VIP卡的使用须知：lVIP卡的补办及更换VIP卡是会员资格

7、的卡片，限本人使用不得外借，请您妥善保管，如不慎遗失或损坏，请VIP持卡人携带有效证件（身份证、军官证、护照、驾照）及本人签字的补办声明到开办卡店铺进行办理补卡手续，补卡及更换卡手续不得代办，补/换卡后新卡即时生效，旧卡同时作废，原卡内积分将全部转移到新卡，对因补/换卡所产生的后果均由会员本人承担。lVIP卡积分1、办理VIP会员卡时的当次消费金额也可进行积分，如在购买时未出示VIP卡，当月内可凭购物小票到购买柜台进行积分补登，过期则无效。2、如遇特别促销活动，积分规则以当时店内明示为准。3、参

8、与积分的店铺将每年公示在《MIXTIE会员手册》中，如遇补充，请看店铺公示，或登陆VIP卡网站进行查询。4、购物时，请您主动向营业员/收银员出示VIP卡，以便保障您的折扣优惠及积分。交款后请您保留好购买小票，以此作为积分查询核实的唯一依据。5、不同会员卡之间积分、礼金可累计使用。﹡积分查询网站查询：电话查询：建议可由XXX部监管。参与积分的店铺可直接进行积分查询。特别注意事项：1、会员所提供的信息必须真实有效并于开办证件上相符。（如资料填写生日与相关证件不符，则无法享受生日特别折扣）。2、对于违