企业人力资源管理外包决策影响因素实证分析

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1、企业人力资源管理外包决策影响因素实证分析他公司生产。美国的耐克、日本的索尼、德国的西门子与荷兰的飞利浦等都先后成立了策略联盟，或互换技术技艺，或构建特殊的供应合作关系，或共同研制开发新技术、新产品，从而成功实施了外包战略，并因此能够在瞬息万变的世界上保持其领先地位。外包作为企业优化内部资源、整合利用外部资源的一种重要手段，已成为企业降低经营管理成本、提高核心竞争力、获得竞争优势、实施归核化战略的重要措施之一，并越来越受到企业的广泛青睐。目前，市场上业务外包的范围正由传统的生产加工服务扩大到信息技术服务

2、，由硬件资源(原材料供应等)向软件资源(人力资源管理等)延伸。2人力资源管理外包的兴起传统的企业人力资源管理工作大致可分为两方面，一种是作业性的，另一种是战略性的。作业性的人力资源管理工作是指普通员工的招聘、培训、绩效考评、薪资管理等：而战略性的人力资源管理工作则包括人力资源政策的制定和执行、中高层主管的甄选、员工职业生涯的规划、组织发展规划等。由于作业性的人力资源管理工作程序化强、重复性高、附加值低，因此企业常把这部分过于繁琐的人力资源管理业务外包出去，从而可以更关注那些具有系统性、战略性、前瞻性的

3、人力资源管理工作。现代人力资源管理二维职能理论表明，人力资源部门的职能要扮演战略性人力资源管理、变革管理、提供人力资源管理服务、员工激励等四大角色，执行着多种多样的具体职能活动，它的范围和深度都远远超过了传统的人事部门。但由于面临时间、精力、经费和人员等方面的资源约束，必然要求对人力资源管理部门的职能有效性和战略价值进行分析，并在此基础上实现职能中心的转移和职能的优化调整，并采取切实措施改善人力资源管理职能的有效性，以适应人力资源管理的发展方向，为企业带来最大的价值。目前，大多数人力资源管理部门正在通

4、过业务外包来达到改善的目的。3国外人力资源管理外包现状人力资源管理外包业务正在全球范围内迅速地发展。欧美国家作为这项业务的发源地，人力资源外包管理己经发展到一个相当成熟的阶段。翰威特咨询公司对北美公司的调查显示，93％的公司将一部分人力资源工作进行了外包管理，其中最常见的内容包括保健与集体福利(95％)、既定缴纳计划(91％)和既定福利管理(68％)。另据GARTER指出：美国的人力资源管理外包市场将从2000年的217亿美元增长至2005年的585亿美元。而在欧洲，人力资源管理外包也保持着强劲的增长

5、势头。根据国际数据集团(IDC)的分析指出，从2003年至2006年，西欧的人力资源管理外包每年递增速度将保持在27．2％的高度，到2006年，人力资源管理外包市场达到了340亿美元。1．绪论而在亚洲地区，人力资源管理外包作为公司管理中的一项新兴内容，正日益显示出巨大的成长空间和市场潜力。美国国际数据集团(IDC)最新的调查表明，亚太地区人力资源服务方面的收入到2006年达到560亿美元，且人力资源管理外包将继续是人力资源服务消费中增长最快的领域。翰威特2002年对亚太地区人力资源管理外包趋势的调查结

6、果表明，半数以上(50．5％)的公司将人力资源工作诉诸外包视为一种有效强化主营业务的途径。4国内人力资源管理外包现状国外人力资源管理人员与员工的比例通常是1：100，而在国内这个比例却在1：30左右。国外企业已纷纷将部分人力资源管理工作进行外包，从而使得人力资源部门摆脱了繁琐的事务性工作，企业将注意力集中在核心工作。而由于国内企业考虑保密性问题，便于操控的原因，人力资源管理大多还是自己在操作，效率普遍低下。对于中国来说，人力资源管理外包是舶来品。国内最早引入此项业务的是外资企业，而且大多集中在沿海地区

7、。虽然多数企业对人力资源管理外包还比较陌生，但现代人力资源管理理念和方法在国内还是得到了较快的普及。人力资源管理外包作为企业人力资源管理职能转变的方向，在国内企业中发展迅速。相当多的跨国公司、本土公司，以及有关机构已经对其表现出浓厚的兴趣。例如西门子公司、壳牌公司、广州本田等知名企业将校园招聘工作外包给了前程无忧、中华英才网等，由这些专业公司为他们宣传、组织笔试、安排面试等：还有不少公司将中高层管理人员的甄选工作外包给专业的“猎头"公司：一些专业化培训公司为企业量身定制培训服务等。目前人力资源管理外包

8、的平均增长速度已经超过了中国GDP平均增长速度的1．5倍。根据对北京、上海、广州和深圳四个地区数百家企业所做调查显示，59．2％的企业认为人力资源管理外包可以提供高质量的人力资源管理服务，55．1％的企业认为人力资源管理外包是一个很好的人力资源管理方式。有调查显示，目前的现状是75％的本土公司还没有实施任何人力资源管理信息化解决方案，国内的人力资源管理外包呈现出以下几个问题：(1)大多数企业对人力资源管理外包理论方法缺乏认识，造成一些企业或处于观望状态，