企业电子商务论文范文-简论企业电子商务价值创造的典型范式word版下载

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1、企业电子商务论文范文:简论企业电子商务价值创造的典型范式word版下载导读：本论文是一篇关于企业电子商务价值创造的典型范式的优秀论文范文，对正在写有关于企业论文的写作者有一定的参考和指导作用,论文片段：电子商务是一种完全崭新的商务手段，自一岀现就从根本上转变了传统的交易方式，给企业带来了新的机会，也受到了企业的高度重视。然而，由于电子商务在我国的发展历史较短，很多企业，尤其是中小企业管理人员对电了商务缺乏深刻的认识，以至于企业参与电子商务仅仅成为一种形式或口号。最突出的表现是企业对外从事电子商务的窗

2、口一企业网站在几个月甚至更长的时间内缺乏信息维护和更新，功能单一或缺少应有的模块。基于这一目前状况，本文将论述电子商务的价值创造的典型范式，期望能够帮助企业相关人员加深对电子商务的理解，以便为木企业电了商务的运用提供有益的指导。一、变革企业内部组织结构传统企业的金字塔形组织结构主要基于亚当・斯密的分工理论。在工业社会，该组织结构在提高企业生产效率、降低企业运营成本、满足人们不断增长的物质需求等方面做岀了重要贡献。然而，在后工业吋代，随着消费者个性消费的回归，企业需要对消费者小批量、其至是定制化的产品

3、做出快速反应。此时，金字塔形组织结构反应迟钝、组织僵化、缺乏柔性、信息沟通效率低下等缺点暴露无遗，使得企业难以适应快速变化的外部环境。电子商务通过构建网状管理结构和扁平化分权结构，从而增强企业适应变化的能力。1•网状管理结构的产生。基于内部网、互联网和无线通信网等各种通信网络的电子商务给传统企业金字塔形组织结构带来了很大冲击。它打破了传统职能部门间依赖分工与协作完成整个工作的做法，形成了并行工程的思想。在电子商务的架构里，除了市场部和销售部可以与顾客打交道，企业其他职能部门也能够通过电子商务网络与顾

4、客频繁接触，从而转变过去间接接触的状况。此时，企业内部各职能部门间不再是封闭的金字塔式层次结构，而是一种新型的相互沟通、相互学习的网状结构，这种结构打破了原來各部门之间的壁垒，使得它们可以广泛进行信息交流、共享信息资源、减少内部摩擦、提高工作效率，并最终提升企业的柔性。2•扁平化分权结构的产生。电子商务的广泛运用，使企业过去高度集中的决策中心组织变为分散的多中心决策组织，即产生了扁平化分权结构。该结构的产生主要基于两方面理由：一是借助信息技术手段，管理人员的管理幅度大幅增加，使得企业町以减少企业管理

5、层次；二是由于企业需要对外部环境做出快速反应，只有分权才能够决策迅速，抓住有限的市场机会。扁平化分权结构组织中，企业的决策由跨部门、跨职能的多功能型组织单元来制定。这种多功能型组织单元共同参与、共担责任，由共同利益驱动的决策过程使员工的参与感和决策能力大大提高，充分发挥了员工的主观能动性，提高了整个企业的决策能力。二、加强企业商务沟通1.加强与顾客的商务沟通。电子商务转变了企业与顾客之间的关系，使得企业既是信息获取者，也是信息提供者，并为企业和顾客之间的沟通提供了良好的基础。企业通过网络站点可以捉供

6、一对一的联系，提供智慧型的目录，针对不同顾客的购物需求呈现不同的内容,协助个别顾客选择最合适的产品，并提醒顾客可能会有感兴趣的产品特卖。同时网络站点不分日夜地提供全天候技术支持来回答顾客的理由，24小时站点的开放，没有休息时间，等于延长了营业时间，极人地方便了顾客，也使访问人数大人增加，无形中也增加了潜在的顾客。电子商务是以顾客为中心的。企业网络数据库中存储了大量现在顾客和潜在顾客的相关数据资料，企业可以根据顾客需求提供特定的产品和服务，具有很强的针对性和时效性，可以最大限度地满足顾客需求。同时借助

7、网络数据库可以对目前销售的产品满意度和购买情况做岀分析调查，及时发现理由、解决理由，确保顾客的满意，建立顾客的忠诚度。2•加强与上下游企业之间的商务沟通。电子商务时代，新的竞争力将向着数字化、整条供应链屮的网络协作的方向发展。只有整个价值网络中的合作伙伴都充分利用电子商务，优势互补，才可能争取到更多的优势。企业通过友好的网页界面和丰富的数据库可以与上下游企业进行及时的沟通，进一步密切了上下游企业之间的合作关系。如美国的波音公司为加快新产品777的研制与开发，通过其内部的网络CAD系统将所有零件供应商

8、联系在一起。波音在设计777飞机系统吋，他们的零件供应商就可以按照规格协助设计和开发相应配套的零件，结果波音777飞机研制时间缩短了2年多时间，在激烈的航空市场中占据了有利的竞争地位。三、降低企业成本1•降低企业的运营成本。通过使用互联网，可以极大地降低用于地产、交通、通讯以及生产的成木支出，可以减少库存商品资金占用，可以使经营规模不受场地限制，可便于采集顾客信息等。商业企业可以实现无店铺经营，工业企业可以实现无厂房经营。企业的办公室能够从繁华的市中心搬到郊区，从而避