电子商务概述课件

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1、电子商务理论与实践刘成liucheng@ahut.edu.cn138555028271《电子商务》课程介绍1、课程背景“信息化”、“网络化”大潮，网络经济、知识经济社会我国企业对电子商务知识和人才的需求大学里新课、新专业,新生事物，都在不断地探索新型的管理人才的知识需要：“宏观+微观”电子商务知识、“管理+技术”、“培养符合新世纪新经济的新知识和观念”2、最好具备的基础知识计算机基础和应用知识、网络基础和Internet应用、商务管理3、课程内容及要求是交叉知识课程：管理科学+计算机与网络技术+物流知识+商务知识+法律等学科的交叉目标：更新知识

2、，更新观念，有所准备，争取将来在EC领域有所作为。2主要内容第一章电子商务概述第二章电子商务环境第三章电子商务技术第四章电子商务安全第五章电子商务金融第六章电子商务物流第七章电子商务管理第八章网络营销3参考教材：1、《电子商务概论》，赵文清主编，2010年7月现代教育出版社；2、《电子商务概论》，谭玲玲主编，2010年2月西南交通大学出版社；3、《电子商务概论》，张润彤主编，2009年3月电子工业出版社4考核方式：考试实验报告5第一章电子商务概述第一节电子商务的概念第二节电子商务的内容第三节电子商务的优势第四节电子商务系统第五节电子商务历史第六

3、节电子商务发展趋势61.1电子商务的概念电子商务的定义从信息流的角度认识电子商务对电子商务概念的总结7？？？？？？电子商务究竟是什么？8阿里巴巴意气风发9米粒商场郁闷至死10畅翔网-昙花一现的商务模式111.1.1电子商务的定义电子商务，顾名思义是指在Internet网上进行商务活动。狭义:EC，电子商务也就是电子交易。广义：EB,即企业内部、企业间、各种商务主体间的商务活动，是把买家与卖家、厂家与合作伙伴借助通讯网络（Internet、Intranet和Extranet）与原有的系统结合起来进行业务活动（购物、服务、娱乐等）12广义的电子商务

4、内容涵盖13电子商务不同的定义企业的了解政府的认识专家的见解社会组织的理解14什么是电子商务？之一电子商务是通过电子方式，并在网络基础上实现物资、人员过程的协调，以实现商业交换活动。资金、信息、服务非直接接触的物理方式15什么是电子商务？之二电子商务是一组电子工具在商务中的应用。这些工具通常可包括：电子数据交换（EDI）、电子邮件（E-mail）、电子公告系统（BBS）、条码（BarCode）、图像处理、智能卡等。实施电子商务，电子工具很重要16什么是电子商务？之三电子商务=Web+IT。电子商务是在网络计算机环境下的商业化应用，是把买方、卖方

5、、厂商及其合作伙伴在因特网（Internet）、企业内部网（Intranet）和企业外部网（Extranet）结合起来的应用。——IBM公司IBM公司请购买我们的方案和设备！17什么是电子商务？之四电子商务以现代扩展企业为信息技术基础结构，电子商务是跨时域、跨地域的电子化世界E-World，EW=EC(ElectronicCommerce)+EB(ElectronicBusiness)+EC(ElectronicConsumer)——HP公司18IBM与E-Business、E-CommerceE-Business是在Internet背景下产生

6、的一种相互关联的动态商务活动，是一种通过电子方式进行的商务活动，它不是传统意义上的通过面对面的交换或面对面的交谈方式进行的交易方式，而是一种系统的、完整的电子化运作，它包括方案的提出、设计、实施以及建立在其上的商务应用等各个方面。E-Business要比E-Commerce囊括的范围宽广得多，因为后者仅指简单的商务交易应用，即单指在网络上做买卖。191997年布鲁塞尔全球信息社会标准大会上已提出了一个关于电子商务的比较严密完整的定义：“电子商务是各参与方之间以电子方式而不是通过物理交换或直接物理接触完成业务交易”。20传统信息流的特点业务信息流

7、逐级传递时间长信息传输错误率高，不能正确反映顾客需求信息收集传输成本高1.1.2从信息流的角度认识电子商务21电子商务概念模型:是对现实世界中电子商务活动的一般抽象描述，它由电子商务实体、电子市场、交易事务和信息流、资金流、物流等基本要素构成。其中，信息流最为重要，它在一个更高的位置上实现对流通过程的监控。EC实体交易事务电子市场信息流物流资金流221.1.3对电子商务定义的总结手段：采用电子方式，特别是通过Internet；商务范围：实现商品交易、服务交易（其中含人力资源、资金、信息服务等）；包含企业间的商务活动，也包含企业内部的商务活动（生

8、产、经营、管理、财务等）；涵盖交易的各个环节，如询价、报价、订货、售后服务等；采用电子方式是形式，跨越时空、提高效率是主要目的。你认为呢？23电子商务