物流管理概论复习资料1

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1、物流管理概论复习资料1、物流指物体从供应地到接收地的实体流动过程中，根据实际需要，将运输、存储、装卸、搬运、包装、流通加工、装配、信息处理等功能有机结合起来实现用户需求的过程。2、学习物流的途径3、物流的7大职能答：运输用设备和工具，将物品从一地点向另一地运送的物流过程仓储在生产和销售环节中担负物品的存储职能包装指为了在流通过程中保护商品、方便储运、促进销售，而按照一定的技术方法使用容器、材料以及其他辅助物将物品包封起来并给予适当的装饰和标志的工作的总和。流通加工指物品从生产领域向消费领域流动的过程中，为了促进销售、维护产品质量和提高物流效率，对物品进行

2、的加工。配送指在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、配送等作业，并按时送到指定地点的物流活动。装卸搬运指随着商品的运输和存储而附带发生的装进或卸下作业信息处理对物流过程中相关的信息进行处理。4、物流活动的3大价值答：空间价值商品运输通过改变商品的地点或位置所创造出的价值时间价值商品运输使得商品能够在适当的时间到达消费者手中所创造的价值流通加工价值物品从生产领域向消费领域流动的过程中，对物品进行的加工所产生的价值。5、我国的物流管理趋势答：现代物流是指从原材料采购到生产安排、订单处理、存货管理、运输仓储、最后到销售和售后服务

3、的全过程管理旨在协调与全过程相关的一切活动及其信息系统使之成为一个“天衣无缝”的即时生产即时调拨即时销售的适销对路而没有库存积压的工商业循环系统。我国物流管理趋势将向着物流合理化、仓储的自动化、包装的标准化、装卸的机械化、加工配送一体化、以及信息管理网络化挺近。6、宏观、微观物流1、如何理解物流系统答：物流系统:是由多个相关要素结合而成的、提供高质量的物流服务的一个整体。物流系统的构成要素:一般要素：劳动者、资金、物功能要素：运输、储存保管、包装、装卸搬运、流通加工、配送、物流信息等支撑要素：体制、制度；法律、规章；行政、命令；标准化物质基础要素：物流设

4、备；物流装备；物流工具；信息技术及网络；组织和管理1、物流管理中的效益背反问题答：效益背反指的是物流的若干功能要素之间存在着损益的矛盾。即某一个功能要素的优化和利益发生的同时，往往会导致另一个或另几个功能要素的利益损失，反之也如此。1、供应链、供应链管理的概念和特征答：供应链：生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户的上游与下游企业，所形成的网链结构。特征：增值性竟争和合作性快速响应性竞合性复杂、动态性市场性目标：整体价值的最大化供应链管理：利用计算机网络技术全面规划供应链中的物流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、协调与控制。2、供应链需求的

5、特征3、平行、倾斜的供应链4、供应链方向的确定方法答：1、供应链协调：信息共享、激励和契约2、多渠道协调：在线和离线的采购、营销和配送3、供应链管理设计：延迟4、供应链风险管理5、供应链调度6、供应链网络设计1、供应链管理失调对于管理绩效的影响答：供应链失调是于供应链的不同环节的目标互相冲突或者由于环节之间的信息传递发生延迟和扭曲，因此产生了供应链失调。1、“牛鞭效应”：指由供应链下游需求量的极小变化而引起的供应链上游需求量的极端变化，也就是订单的波动沿着供应链从零售商到批发商到制造商再到供应商不断加剧。结果：导致a在整个供应链中有大量库存;b上级的库存

6、大于下级的库存2、失调对绩效的影响（1）增加生产成本（2）增加库存成本（3）延长补货提前期（4）增加运输成本（5）加大发货和收货的劳动力成本（6）降低产品可获性水平（7）对供应链中的各种关系产生负面影响2、供应链管理的方法和障碍分别有那些答：供应链协调中的障碍因素：1）激励障碍；2）信息处理障碍；3）运营障碍4）定价障碍；5）行为障碍实现协调的管理杠杆：1）使激励和目标一致；2）提高信息的准确度；3）提高运作绩效；4）设计定价策略以平滑订单；5）构建战略伙伴关系和信任供应链设计的原则自顶向下或自低向上设计的原则；简洁性原则；互补性原则；相互协调原则；动态

7、性原则；战略性原则1、什么是预期库存、安全库存、答：安全库存指为了防止不确定因素而预计的保险存储量。预期库存指为迎接一个高峰销售季节、完成一次市场营销计划等而预先建立起来的库存。生产库存指处在生产过程中为生产的各个环节顺利进行提供物资准备的库存，包括原材料库存、零配件库存、在制品库存等。2、安全合理的仓储应注意哪些问题答：1、库存商品要进行定位管理，即与商品配置图表的设计相符合。2、区位确定后应制作一张配置图，贴在仓库入口处，以便于存取。3、存储商品不可与地面直接接触。4、注意仓库的温湿度，保持通风良好，干燥、不潮湿。5、仓库内要设有防水、防火、防盗等设

8、施，以保证商品的安全。6、商品存储货架应设置存货卡，商品的进出要符合先进先出原则