dy银行哈尔滨分行发展策略研究

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1、分类号：密级：UDC：编号：专业硕士学位论文（工商管理硕士）DY银行哈尔滨分行发展策略研究硕士研究生：洛阳指导教师：张玉喜教授学科、专业：工商管理硕士(MBA)学位论文主审人：朱建新副教授哈尔滨工程大学2012年11月分类号：密级：UDC：编号：专业硕士学位论文（工商管理硕士）DY银行哈尔滨分行发展策略研究硕士研究生：洛阳指导教师：张玉喜教授学位级别：工商管理硕士（MBA）学科、专业：工商管理硕士（MBA）所在单位：兴业银行哈尔滨分行论文提交日期：2012年11月论文答辩日期：2012年11月学位授予单位：哈尔滨工程大学ClassifiedIndexU.D.CADisser

2、tationfortheProfessionalDegreeofMaster（MBA）TheDevelopmentStrategyResearchonBankofDY(China)Co.,Ltd.HarbinBranchCandidate:LuoYangSupervisor:ProfessorofZhangYuxiAcademicDegreeAppliedfor:MasterofBusinessAdministrationSpeciality:MasterofBusinessAdministrationDateofSubmission:September,2012Dateo

3、fOralExamination:November,2012University:HarbinEngineeringUniversity哈尔滨工程大学学位论文原创性声明本人郑重声明：本论文的所有工作，是在导师的指导下，由作者本人独立完成的。有关观点、方法、数据和文献的引用已在文中指出，并与参考文献相对应。除文中已注明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经公开发表的作品成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。作者（签字）：日期：年月日哈尔滨工程大学学位论文授权使用声明本人完全了解学校保护知识产权

4、的有关规定，即研究生在校攻读学位期间论文工作的知识产权属于哈尔滨工程大学。哈尔滨工程大学有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件。本人允许哈尔滨工程大学将论文的部分或全部内容编入有关数据库进行检索，可采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文，可以公布论文的全部内容。同时本人保证毕业后结合学位论文研究课题再撰写的论文一律注明作者第一署名单位为哈尔滨工程大学。涉密学位论文待解密后适用本声明。本论文（□在授予学位后即可□在授予学位12个月后□解密后）由哈尔滨工程大学送交有关部门进行保存、汇编等。作者（签字）：导师（签字）：日期：年月日年月日DY银行哈尔滨分行发展策

5、略研究摘要DY银行（中国）有限公司哈尔滨分行经历了筹建，试营业，正式营业三个过程。其机构设置，人员聘用，营销战略，业务拓展等方面尚处于初级发展阶段。本文对DY银行哈尔滨分行的发展现状和存在的问题进行了研究，以为完善该行的未来发展策略提出建议。本文从产品服务,组织机构及人力资源等方面说明了DY银行哈尔滨分行的发展现状及发展策略；运用SWOT分析法、PEST分析法等，分析了DY银行哈尔滨分行发展的优势和劣势，面临的机遇和挑战，以及DY银行哈尔滨分行现有发展策略在产品开发、网点布局、人力资源使用等方面存在的问题与不足。本文通过对花旗银行异地分行，以及哈尔滨第一家外资银行——韩国国

6、民银行的发展进行的分析，在营销策略的选择、目标客户的定位等方面得出了对DY银行哈尔滨分行发展的一些重要启示。在此基础上，本文提出完善DY银行哈尔滨分行发展策略的建议，包括在业务发展策略上有选择地把优势项目做强，大力发展零售业务，在跨境人民币业务中寻找新机遇，大力发展网上银行业务；在基础建设策略上加强支行的建设，增加营业网点等；在品牌服务策略上开展多种多样的营销活动提升自身的影响力，用优质的服务快速提升客户的认知度；在人力资源策略上吸收当地银行的优秀人才，建立有效的平台，合理地配置人力资源等。关键词：DY银行；哈尔滨分行；发展策略哈尔滨工程大学工商管理硕士学位论文Abstra

7、ctBankofDY(China)Co.,Ltd.HarbinBranchexperiencedpreparation,softopening,andtheofficialbusinessthreestages.Meanwhile,itsorganizationestablishment,personnelemployment,marketingstrategy,businessdevelopmentareattheprimarystageofdevelopment.Thispaperstudiesthedevel