肇庆燃气公司精益运营管理模式研究

《肇庆燃气公司精益运营管理模式研究》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、中国海洋大学硕士学位论文肇庆燃气公司精益运营管理模式研究姓名：倪玉玺申请学位级别：硕士专业：工商管理（MBA）指导教师：冷绍升20120630肇庆燃气公司精益运营管理模式研究摘要当前，国家积极推广清洁能源，转变经济增长方式，实现经济集约、持续发展，城市燃气企业迎来良好的发展机遇。迫于激烈的外部竞争形势和内部成本持续上涨压力，肇庆燃气公司开始从全流程的角度思考价值，运用精益方法提高运营管理水平和综合竞争力。肇庆燃气公司精益运营管理模式设计为，在企业精益团队能力化和精益运作信息化的基础上，构建精益业务流程化、精益作业标准化、精益设备自动化、精益服务优质化的运营体系，完善精益成本动因化和精

2、益绩效机制化的管理体系，达到高质量、低成本、高效率、低风险和可持续的发展目标。1)精益团队能力化和精益运作信息化是精益模式的基础。精益团队能力化培育高素质人才队伍，精益运作信息化搭建业务高效运转平台。两者主要支撑精益模式实现高效率和可持续的目标。2)精益业务流程化、精益作业标准化、精益设备自动化、精益服务优质化的精益运营体系是精益模式的核心。精益业务流程化明晰企业价值链并创造价值，精益作业标准化确保工作输出高质量，精益设备自动化提升企业运营精准度，精益服务优质化保障客户超值享受。精益运营体系主要支撑精益模式实现高质量和低风险的目标。3)精益成本动因化和精益绩效机制化的精益管理体系是精

3、益模式的保障。精益成本动因化确保企业低成本运作，精益绩效机制化驱动价值自主管理。精益管理体系主要支撑精益模式实现低成本的目标。未来，肇庆燃气公司在实施精益运营管理模式中，一要注重精益模式导入方式；二要持续提升精益成效，固化精益管理机制；三要积极营造精益文化；四要持续提升精益能力，确保精益运营管理模式落地，实现燃气企业运营管理水平的提升，进而促进我国城市燃气行业又好又快发展。关键词：燃气企业；精益运营；管理模式THESTUDYONZHAOQINGGASCOMPANYLEANOPERATIONGMANAGENⅡ狲GTPATTERNABSTRACTAtpresent，ourcount巧is

4、activelypromotingtousecleanenergyandtransformthemodeofeconomicgrowthtoachieveintensiveandsustainabledevelopment，whichbringsgoodopporttmitytourbangascompanies．Underthefiercecompetitionofexternalformandthepressureofcontinuouslyincreasinginternalcosts，ZhaoqingGasCompanystartstothinkaboutthevaluefr

5、omtheperspectiveofthewholeprocessandtrytousetheleanmethodtoimprovethemanagementstandardandcomprehensivecompetitivepower．Basingonthecapablizationofrefinedteamandtheinformatizationofrefinedoperation，ZhaoqingGasCompany’Sdesignofrefinedmanagementmodeistobuildansystematicoperationnetwork丽tllprocedur

6、izedbusinessprocess，standardizedbusinessoperation，automatedbusinessequipmentandqualifiedbusinessserviceSOthattoreachthegoalofhigh-quality,lowcost,highefficiency,low-riskandsustainabledevelopment．Firstly,thecapablizationofrefinedteamworkandtheinformatizationofrefinedoperationarethebasisofthelean

7、modeofmanagement．Theformersupportstobuildthehigh—qualifiedpersonnel，whilethelatterhelpstobuildthehighly—efficientoperativeplatform，bothofwhichhighlysupporttheleanmanagementmodeSOthattoreachthegoalofhighlyefficientandsustainabledev