某某市国家税务局税务文化手册

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1、仙桃市国家税务局税务文化手册2010年5月59--目录国税训前言第一篇理论篇一、仙桃国税文化建设的指导思想二、仙桃国税文化建设的总体思路三、仙桃国税文化建设的目标四、仙桃国税文化建设的基本原则五、仙桃国税文化建设的主要内容第二篇精神文化篇一、仙桃国税使命二、仙桃国税精神三、仙桃国税愿景目标四、仙桃国税共同价值观五、仙桃国税管理理念六、仙桃国税执法理念七、仙桃国税服务理念八、仙桃国税专业理念（一）学习观（二）工作观（三）责任观（四）执行观（五）创新观（六）人才观（七）团队观（八）处世观九、仙桃国税职业道德规范第三篇 制度文化篇一、税务制度文化建设的指导思想二、税

2、务制度文化建设的基本原则三、税务制度文化建设的主要内容四、制度的执行与考核第四篇行为文化篇一、仙桃国税税务人员职业操守二、仙桃国税领导干部行为规范三、仙桃国税税收征管行为规范四、仙桃国税税收服务行为规范五、仙桃国税税务行政管理行为规范59--六、仙桃国税税务礼仪行为规范七、仙桃国税学习行为规范八、仙桃国税生活行为规范九、仙桃国税税务人员文明用语与忌语第五篇物态文化篇一、办税环境二、办公环境三、生活环境附录仙桃国税文化口号59--仙桃国税训聚财为国执法为民学习创新至勤至诚59--前言“文化”的本义即“以文教化”，是由“人文化成”一语简化而来的。“人文化成”是指典

3、籍和礼仪风俗。《易传·贲卦·彖传》云：“刚柔交错，天文也；文明以止，人文也。观乎天文，以察时变；观乎人文，以化成天下”。这便是最早出现的“文化”概念。至西汉，刘向在《说苑》中说，“凡武之兴，为不服也，文化不改，然后加诛”。此即所谓“文治武功”，含有教化之意。千百年来，人们不断地丰富着“文化”的内涵。在我国古代，文化泛指人类对物质财富、道德修养、精神生活的创造活动和成果。现在使用的“文化”一词有广义和狭义之分。如我国《辞源》所释，广义的“文化”是指人类社会在历史发展过程中所创造的全部物质财富和精神财富的总和，即人类在一定时期、一定区域内所创造的语言、宗教、伦理、

4、科学、艺术、哲学、公共机构、政治、法律、技术等，以及个人和社会的生活方式、行为方式和思想方式。狭义的“文化”仅仅指精神文化，即知识、信仰、艺术、道德、思想、习惯等。文化是一个国家和民族的灵魂，集中体现了国家和民族的品格。国税文化建设既是社会主义先进文化建设的重要组成部分，也是国税系统精神文明建设和物质文明建设的集中体现，是落实科学发展观的必然要求和推动税收事业和谐发展的重要保障。加强税务文化建设，关键在于练好内功，激发内在活力，提高干部队伍素质。国税文化的核心是在系统内部弘扬和培育国税的核心价值理念体系，用文化凝聚人心，鼓舞斗志，提高队伍的凝聚力、向心力、协同

5、力和执行力。国税文化是和谐国税事业的文化源泉，是国税干部职工团结一致的重要精神支撑。加强国税文化建设，用共同价值观引领干部职工，化解矛盾，减少摩擦，加强沟通，增进和谐，形成良好的人文环境和文化生态，有助于营造整洁有序、优美的服务环境，建立起国税部门严格依法征税、优质服务和纳税人自觉依法纳税的新型征纳关系，促进税收事业的和谐发展。对国税文化建设，我局经历了一个思想认识和理论实践逐步提高，直至感到迫切需要和系统研究建设的发展过程。党的十七大提出了推动社会主义文化大发展大繁荣的伟大历史任务，社会经济和谐发展对税务工作要求越来越高，税务人员的思想意识和需求越来越多样化

6、，我局进一步认识到了国税文化建设的重要性，更加坚定了加强国税文化建设的信心和决心。自2008年初抽调专人成立专班，整合高校和科研院所相关专业领域专家学者的力量，组成了一个跨学科、跨专业、理论研究和实务人员相结合的税务文化建设研究的团队。在59--梳理我局历年文化建设情况的基础上，在总结提炼、深度挖掘、学习借鉴的基础上，形成了既有理论创新，又切合仙桃实际的仙桃国税税务文化建设的初步行动计划和方案。在国税文化建设的理论研究和实际工作中，我局牢牢把握“聚财为国，执法为民”的核心价值理念，坚持以建设学习型、服务型、创新型“三型”国税机关为主线，牢固树立以人为本的管理和

7、服务理念，进一步明晰了仙桃国税文化建设的总体思路：即突出国税事业特点，彰显仙桃地方人文特色和体操精神，构建三型四维国税文化体系。为了更好地指导我局税务文化建设，让我局干部职工更清晰地理解和贯彻仙桃国税文化理念，我们特编写了这本《仙桃市国家税务局税务文化手册》。59--第一篇理论篇一、仙桃国税文化建设的指导思想以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以社会主义核心价值体系为统领，坚持以科学的理论武装人，以高尚的精神塑造人，以严明的纪律约束人，以先进的文化引导人，以健康的文娱活动陶冶人；大力弘扬“聚财为国、执法为民”

8、的税收工作宗旨，倡导以爱岗敬业、公正执