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时间:2018-01-16
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1、---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------政务公开工作总结(某市国家税务局)某市国家税务局政务公开工作总总结为了认真学习贯彻江江总书记“三个代表”的重要要思想,进一步推进国税系统统依法治税和党风廉政建设,,提高国税系统文明创建水平平,根据市委办、市府办《关关于在市级机关部门全面实行行政务公开的实施意见》的精精
2、神和省国税局要求,我局全全面推行以文明办税“八公开开”为主要内容的政务公开,,取得了较好的效果,现将工工作情况回报如下:一..指导思想以江总书记记“三个代表”重要思想为指指导,坚持把依法治税作为国国税工作的灵魂和生命线,以以依法行政为手段,以“文明明办税、优质服务”为中心,,以“服务人民、奉献社会””为忠旨,以政务公开为载体体,提出了“执法让党和政府府放心,服务让纳税人满意””的口号,以实在的措施,扎扎扎实实地为纳税人办几件看看得见,摸得着的实事,增强强群众满意度和信任感。二.加强领导狠抓落实两办文件下发后,
3、市局党组组十分重视。先后分别召开党党组会、局办公会,研究贯彻彻意见。市局成立了推行政务务公开检查监督领导小组,。。各县(市)国税局、市区分分局也相应成立领导小组,主主要领导亲自挂帅,并落实了了相关责任部门。层层发动,,明确目标,形成人人参加个个个重视的氛围。同时对照政政务公开的要求,逐项落实公公开内容,努力做到内容合理理全面、真实公正、便捷实用用。三.政务公开的主主要内容1.文明办税税“八公开”我局根据政政务公开的要求,结合国税工工作的实际,实行文明办税““八公开”即:税收法规公开开,公开国家和地方的税收法-
4、---------------------------------------------最新精品为你奉上-欢迎下载阅读-------------------------------------------------3/3---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------法律、法规和规章;岗位责任任公开,公开办税窗
5、口的岗位位职责;办税程序公开,公开开纳税人办理各项涉税事务的的时限、步骤和方法;服务标标准公开,公开办税服务厅的的各项服务标准;收费标准公公开,公开收费项目的收费标标准和依据;违章处罚公开,,公开纳税检查情况、对纳税税人处罚结果和依据;工作纪纪律公开,公开工作人员应遵遵守的工作纪律和廉政规定;;社会监督公开,公开受理纳纳税人投诉的部门和监督电话话,设置投诉箱。市局统一印印制了《aa市国税系统文明明办税“八公开”宣传材料》》四万册,分发到纳税人手中中。2.实行办税服务务厅管理规范办税服务厅厅是国税机关为纳税人办
6、理日日常纳税宣传提供的场所,是是纳税人检验国税机关服务质质量和效率的窗口。为把“依依法、公平、文明、高效”的的新时期治税思想落实到实处处,实现“依法纳税、从严治治队”的要求,我局制定了办办税服务厅规范化管理七个方方面标准,并全部对外公布。。即:实行服务承诺,公开办办税,接受监督;实行首问责责任制,凡纳税人进厅办税,,第一个接待的税务人员必须须负责为纳税人答疑或指引,,不得以任何借口推诿;保证证满时服务,对纳税事宜要按按规定办理,做到不推、不拖拖、不压;设置咨询台或实行行值班主任制度,对前来办税税的纳税人提出的
7、问题给予明明确答复和及时处理;有条件件的办税服务厅应利用计算机机网络、多媒体等技术,积极极开发计算机辅助服务系统,,用于电子公告、纳税人自我我查询;保持办税服务厅环境境卫生整洁,各种办公设施及及物品摆放整齐、有序,各窗窗口标志明显、统一。陈设各各种表格的填写式样,设置必必要的服务设施和办公用品,,方便纳税人办税;在办税服服务厅内设专栏,公布工作人----------------------------------------------最新精品为你奉上-欢迎下载阅读----------------------
8、---------------------------3/3---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------人员照片、职务和编号,方便便纳税人监督。同时制公布了了办税服务厅工作人员行为规规范标准。即:严格
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