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时间:2019-02-28
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1、《人事行政管理手册》人事行政管理手册第一章:总则第一节:编写目的:为了加强公司人事、行政、后勤、总务之管理,使公司日常管理运作正常,并使得公司的发展能得到充足的人力资源及有效的后勤保障,制定本手册。第二节:适用范围:本手册适用于公司所有部门的人事、行政、后勤、总务之管理,包括:总公司之直属职能部门、分公司、办事处等。第三节:名词解释:(略)第二章:人力资源管理第四节:企业的经营计划与人力资源发展规划一、企业每年十二月根据企业的经营战略、目标以及企业的外部环境的变化制定公司次年度的经营计划,年度经营计划做为一个企业一
2、年的经营刚要,必须经过企业经营委员会的讨论、审查通过,方可执行。二、企业年度经营计划有以下几点必须经过检讨、商谈而确定:1、企业的内外部环境分析2、企业的优劣势分析3、今年的经营管理绩效总结4、存在的问题点挖掘5、企业的组织结构是否需要调整6、次年的年度目标设定7、企业的年度目标分解8、每个部门的目标实施计划制定9、达成目标需求的资源探讨10、财务预算报表制定三、企业年度经营计划一旦确定,行政人力资源部要根据企业的经营计划进行次年度整个公司的人力资源规划,人力资源规划必须要服从企业年度经营计划的需求;四、年度经营计
3、划必须要从战略的高度对公司的人力资源现状进行审查,然后再在现有的基础上进行规划,人力资源规划有以下要点必须注意:1、企业发展需要什么样的人才2、人才的特质是否清楚3、企业现阶段的人才状况怎样4、存在哪些差距?5、这些差距通过什么方式来弥补,培训?轮岗?招聘?6、人力资源调整计划怎样,有无具体的时间表?7、大概需要的资源怎样?公司能否承担?第五节:岗位职责的管理《人事行政管理手册》岗位职责是公司组织结构的一部分,企业的组织功能能不能得以实施,有赖于各个部门岗位职责的发挥,岗位职责的管理是人力资源对管理人员管理的一个重
4、点。一、岗位职责设定的基本要求:1、设定这个部门岗位名称是什么?2、该岗位设定有哪些必须达成的目标?3、该岗位对谁负责?4、该岗位的在公司等级划分?5、该岗位有哪些主要的工作职能?6、每项职能的权重系数怎样?7、每项职能开展的结果体现是什么?8、该岗位的日常工作开展需要固定使用的表单有哪些?9、该岗位任职的资格条件是什么?10、该岗位在开展工作中拥有什么样的权限?11、该岗位在工作中出现失误需承担什么样的责任?12、该岗位的绩效指标怎么设定?二、岗位职责的检查公司行政人力资源部必须每半年进行一次对全公司管理人员的岗
5、位职责的审查,以检讨各个岗位人员在日常管理工作中有无达成公司的预期目标,岗位职责审查有以下要点:1、该岗位设定的目标有无达到,没有达到的原因是什么?2、该岗位规定的工作职责有无执行,执行的依据是什么?没有执行的原因是什么?产生的后果是什么?3、该岗位的工作结果能不能通过日常表单体现,日常工作表单为什么没有执行?4、该岗位有无越权行为或授权不足的行为?有无产生管理后果?5、该岗位在日常管理工作出现的失误有无承担应有的责任,没有承担责任的原因是什么?6、该岗位目前的工作存在哪些差距?怎么办?7、该岗位有无影响整个组织功
6、能的发挥,如果有影响,怎么办?可以通过其他方式进行弥补吗?8、该岗位的工作职责是否需要修改和调整?三、岗位职责检查完毕应该形成一份完整的公司管理层人员能力评估报告,上报总经理审批,必要时对对人力资源需求计划进行修订和补充。第六节:岗位价值分析与岗位任职资格的管理岗位职责设定后,要根据公司的组织需求对每个岗位进行价值分析和岗位任职资格的界定一、岗位价值分析:岗位价值是一个岗位对组织功能的影响程度来决定,它取决于以下因素:1、该岗位对组织功能影响度,也就是该岗位的重要程度.2、该岗位的需要的能力程度,如专业性的要求《人
7、事行政管理手册》1、该岗位对其他素质方面的要求程度,如:语言能力的要求2、该岗位培养的难度指标3、该岗位招聘的难度指标一、岗位价值指标的设定:通过对以上要素设定一个参数指标,然后再将每个指标参数进行统计得出该岗位的价值,岗位价值决定该岗位的薪酬设定,因此岗位价值必须得到公司总经理的批准二、任职资格的决定:根据公司的岗位价值分析和岗位职责的设定由行政人力资源部设定每个岗位任职资格,岗位任职资格主要从以下要素进行设定:1、从业经历资格要求,必要条件是什么?希望条件是什么?2、个人能力要求,必要条件是什么?希望条件是什么
8、?3、职业道德要求,必要条件是什么?希望条件是什么?4、个人技能要求,必要条件是什么?希望条件是什么?5、工作纪律要求,必要条件是什么?希望条件是什么?6、工作绩效要求,必要条件是什么?希望条件是什么?第七节:人力资源盘点行政人力资源部为全面掌握企业人力资源现状,人力资源盘点应包括基本信息、人力资源能力、人力资源政策执行状况每年必须对公司的整个人力资源现状进
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