2013年度公司培训计划方案

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1、湖南爱瑞杰科技发展股份有限公司-北京分公司2013年度公司培训计划方案批准：审核：编制：培训部爱瑞杰科技发展股份有限公司二〇一三年七月九日17湖南爱瑞杰科技发展股份有限公司-北京分公司目录第一部分公司2013年培训计划说明----------------------------------------（）1.1、公司现状分析-------------------------------------------------------（）第二部分公司2013年培训工作重点----------------------------------------（）第三部分公司培训

2、管理实施流程-------------------------------------------（）3.1、培训目的------------------------------------------------------------（）3.2、培训原则-------------------------------------------------------------（）3.3、培训职责-------------------------------------------------------------（）3.4、培训计划的制定-------------

3、------------------------------------------（）3.5、培训的实施-----------------------------------------------------------（）3.6、培训效果评估---------------------------------------------------------（）3.7、培训风险管理---------------------------------------------------------（）3.8、培训档案的管理------------------------

4、-------------------------------（）第四部分公司2013年度培训课程计划---------------------------------------（）4.1、《2013年员工入司培训课程计划》----------------------------------------（）4.2、《2013年职能人员素质与技能提升培训课程计划》-------------------------（）4.3、《2013年中高层管理人员培训课程计划》---------------------------------（）第五部分培训用费预算--------

5、-------------------------------------------（）第六部分相关附件-------------------------------------------------------（）附件一《公司员工培训签到表》---------------------------------------------（）附件二《员工培训考核成绩表》---------------------------------------------（）附件三《内部培训效果评估表》-----------------------------------------

6、----（）17湖南爱瑞杰科技发展股份有限公司-北京分公司第一部分培训计划说明公司现状分析湖南爱瑞杰科技发展股份有限公司坐落在美丽的星城---长沙，成立于2006年，是一家专业从事物联网、CTI(计算机电话集成)、RFID射频及电信增值平台应用技术研发、生产、销售和系统集成全面解决方案于一体的高新技术企业。7年来一直致力于物联网、互联网、云服务平台的开发和营运。目前已在31个省、直辖市、自治区设立分公司，并拥有20多项关于三大网（互联网、物联网、移动互联网）的国家专利和软件著作权。公司现状三大项目:•当呼叫中心开始成为整个商务过程的有机部分时，它存在的意义就开始被认为

7、是“战略性的”。呼叫中心对于营销、客户服务、技术支持已变得十分重要。作为一个窗口，它塑造企业品牌，提升企业形象，建立客户关系和维系客户。以至人们普遍认为,公司没有呼叫中心便无法顺利开展业务。•数字化校园是以数字化信息和网络为基础，在计算机和网络技术上建立起来的对教学、科研、管理、技术服务、生活服务等校园信息的收集、处理、整合、存储、传输和应用，使数字资源得到充分优化利用的一种虚拟教育环境。通过实现从环境（包括设备，教室等）、资源（如图书、讲义、课件等）到应用（包括教、学、管理、服务、办公等）的全部数字化，在传统校园基础上构建一个数字空间，以拓展现实校