企业统一通信（ipcc）解决方案

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1、企业统一通信(IPCC)解决方案2统一通信理念需求概述、统一通信发展趋势企业统一通信解决方案方案优势123解决方案体系架构、系统功能（语音业务、多媒体通信应用、IM功能、应用整合）灵活部署、移动办公、安全可靠、随时随地保证沟通需求概述传统的通信方式繁多，有电话、传真、手机、电子邮件、电话会议、网络会议等等，但用户都面临着这样一种现状：多种通信方式并存；由于采用不同技术和接口，相互之间不能互连互通；使用复杂，用户体验差；缺乏集成性，不能和业务系统进行有效整合。IP电话手机电话传真机邮件视频会议即时通讯统一通信理念随着通信技术的飞速

2、发展和日趋成熟，统一通信技术的应用将以上问题得以很好的解决。统一通信就把计算机技术与传统通信技术融合一体的新通信模式，即把计算机网络与传统通信网络融合到一个统一的平台上，实现电话、传真、数据传输、音视频会议、呼叫中心、即时通信等众多应用服务。统一通信的发展趋势VoIPIP融合统一通信融合的网络VoiceoverIPVideooverIPDataoverIP融合的通信ConvergedBusinessProcess降低建设与运营成本提升沟通效率VoIP邮件手机消息即时消息融合的业务流程提高生产力与竞争力状态感知移动办公联络中心协同工

3、作FaxoverIP应用价值降低20%降低45%提高生产效能1%至5%网络成本维护成本生产率提高数据来源：NemertesResearchTCO收益IT过程改进业务流程改进竞争优势语音会议IP通信即时消息统一通信统一协作通信统一通信理念需求概述、统一通信发展趋势7IPCC统一通信解决方案解决方案体系架构、系统功能（语音业务、多媒体通信应用、IM功能、应用整合）方案优势123灵活部署、移动办公、安全可靠、随时随地保证沟通解决方案体系架构IP承载网VOICEPSTN/PLMN终端接入网络控制业务与管理话务台软终端视频话机IP话机模拟话

4、机传真机2G/3G手机WiFi双模手机PBXSBC路由器软交换CTIUMS计费话单IMServer防火墙交换机Wi-FiAP解决方案总体网路架构统一的IP通信平台语音通信视频通信消息通信数据通信统一的IP通信平台所有通信应用通过统一的网络平台实现，简化了网络结构，并降低了基础建设投资，节省25%至60%的通信费用（包括长途、本地及视讯）。统一的通信网络简化了网络管理与系统维护工作，节省了运营成本。集成各种通信应用，实现业务流程改进，提升企业与员工的工作效率。集成企业IT应用服务系统，实现资源整合，提升企业管理的范畴与能力。业务应用

5、与统一通信平台的整合广域网电信固网移动网基础网络基础通信局域网消息语音通信业务电话多媒体会议语音留言视讯数据业务应用企业资源管理用户体验因特网电子邮件目录服务呼叫中心即时消息客户服务业务流程应用传真短信/彩信状态通知移动办公市场营销协同工作桌面终端移动终端固定终端语音业务通过和语音基础设施架构的无缝集成而将语音功能扩展到桌面电脑，从而帮助用户获得一致而丰富的用户体验实现和现有的基础设施的集成（无论是TDM还是基于IP的）SIP网关连接TDM架构和PSTN基于IP的PBX可直接基于相关SIP标准实现互操作最大同时支持3000路语音通

6、话语音业务语音业务功能语音网关:支持模拟/IP话机、中继Group、内置SIPServer/SIPProxy呼叫基本业务(转接，等待，转移等)企业商务总机视频电话功能智能呼叫路由IP传真接收电话会议：多方会议群内短号呼叫呼叫排队网络联络/呼叫中心自动语音应答(IVR)自动呼叫分配(ACD)多媒体通信应用——网络视频会议采用了H264视频压缩算法，具有良好的带宽适应性和视频压缩率，适应从56Kbps拨号上网到宽带的网络环境;带宽自适应机制保证了在网络状况较差时系统仍能提供较理想的视频效果；与会者可以灵活选择、任意切换；视频采用P2P

7、的方式传输。语音会议、多媒体会议多媒体通信应用——网络视频会议多媒体通信应用——实时数据协作动态PPT共享文档共享WEB内容共享多文档同时共享截屏共享文档批注功能电子白板共享文本交流多媒体通信应用——实时数据协作-白板IM功能实时状态呈现帮助选择最合适的沟通方式状态感知自主定制通讯录群组化管理更加方便快捷支持点对点消息、或者群发消息支持文字、表情、图片，传达更丰富的信息即时消息功能强大的文件实时传输使得协同办公更加轻而易举群组管理文件传输应用整合系统提供标准接口，能轻松实现与OA、ERP、CRM、生产管理等系统的互联互通，提高机构

8、运作效率，实现多种通讯手段和各种业务系统的相互融合。应用集成数据仓库生产管理能耗管理………合同管理SCADA系统数据采集服务数据分析服务用户业务系统集成前段应用统一通信理念需求概述、统一通信发展趋势22晶北统一通信解决方案方案优势123解决方案体系