金融服务外包的发展及中国策略研究

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1、对外经济贸易大学硕士学位论文金融服务外包的发展及中国策略研究姓名：姚彬申请学位级别：硕士专业：国际贸易学指导教师：魏铁梅201105摘要金融服务外包作为金融机构降低经营成本、提高经营效率、专注核心竞争力的首选途径，正处于行业的高速成长期，不仅规模急剧扩张，在所有外包业务中排名第二，其业务类型也不断沿着价值链向更高附加值的环节攀升。我国金融业的飞速发展、金融机构业务流程的不断改革与创新，也给金融外包产业在我国的发展带来了极好的机遇，使其逐渐呈现出加速发展的态势。对于处在经济转型关键期的中国，承接包括金融服务外包产业在内的

2、服务外包业务是我国经济发展的新增长点。目前，北京、上海、深圳、天津、大连五省市凭借较为发达的金融业、密集的外资银行及完善的基础设施，纷纷建立了金融产业服务园区，构成了首轮金融服务外包基地的区域布局。我国在金融服务外包领域刚刚起步，缺乏实践，缺乏足够的行业数据，对于这一个热门话题的研究相对薄弱，在我国发展金融服务外包的实践中已经出现了各种的问题，有待重视解决。本文落足为中国发展金融服务外包提出应对策略，主要围绕以下几个方面展开研究。一是分析国际金融服务外包发展的现状，选取印度作为案例，全面回顾发展历程和现状为我国发展提供

3、借鉴。二是探讨经济危机对金融服务外包的影响，表明全球金融外包的前景依旧光明。三是梳理我国金融服务外包发展历程，总结面临的问题和矛盾，通过深入剖析北京和上海在金融外包领域的实践，发现其建设经验。关键词：金融服务外包，后金融危机时代，政策建议AbstractFinancialservicesoutsourcingisthepreferredtechnologyforfinancialinstitutionstoreduceoperatingcost，improveoperatingefficiencies，foCB$011

4、corecompetitiveness，andhasbeenonfastdevelopmenttimesinrecentyears．ItisnotonlYrapidlyexpandinginscale，rankedthesecondamongalltheservicesoutsourcingbusinesses．butalSOcontinuingtoclimbtothehigher-value-addedlinkinbusiness．TherapiddevelopmentofChina’Sfinancialindust

5、ry弱wellasthecontinuingrefo．rillandinnovationintheprocessoffinancialinstitutionsprovidesanexcellentopportunityforfinancialservicesoutsourcingindustryinChinatodevelopatallacceleratedpace．Chinaisattheerucialstageofeconomictransformation，undertakeingservicesoutsourc

6、ingbusiness，includingfinancialservicesoutsourcingindustry,willbeanewgrowthpoint．Withtheirquitedevelopedfinancialindustry,intensiveforeignbanksandperfectinfrastructurefacilities，fiveprovincesandcities．．Beijing。Shanghai，Shenzhen，Tianjin，Dalian,haveestablishedfinan

7、cialindustryserviceIndustrialParks．OutsourcinginfinancialservicesinChinahasjuststarted．thelackofpracticeandadequateindustrydatamadethestudyofthishottopicrelativelyweak．Thereareavarietyofissuestobesolvedinthepractice．ThepurposeofthispaperiSfindthestrategiesforthe

8、developmentoffinancialservicesoutsourcinginChina．TakingIndiaaSanexample，theP印el"tracesthecurrentdevelopmentofinternationalfinancialservicesoutsourcing，discusseshowthe