基于业务流程分析的城市流动人口生殖健康服务管理研究

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1、独创性声明学位论文题目：乎迩垄纽扬錾越籀鲤鲍芭亟塾塑叁蘧缝墓承渤))本人提交的学位论文是在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。论文中引用他人已经发表或出版过的研究成果，文中已加了特别标注。对本研究及学位论文撰写曾做出贡献的老师、朋友、同仁在文中作了明确说明并表示衷心感谢。学位论又作者：弱影畚签字日期：如f2年上月和日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解重庆工商大学有关保留、使用学位论文的规定，有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阅。本人授权重庆工商大学研究生处可以将学位论文的全部或部分内容编入有

2、关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。(保密的学位论文在解密后适用本授权书)本论文：口不保密，口保密(期限至年月止)。学位论文作者签名：黎着导师签名：令事致签字日期：勿2年岁月加日签字日期：伽f哞6月／日目录摘要⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．i⋯⋯．上Abstract⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．⋯⋯⋯⋯II第1章绪论⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯11．1研究背景⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．11．2研究意义⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．21．3研究方法⋯

3、⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．21．4研究内容和创新点⋯⋯⋯⋯⋯⋯一⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．41．4．1研究内容⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯’，⋯⋯⋯⋯⋯．41．4．2创新点⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．4第2章核心概念及基本理论研究⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯52．1核心概念⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．52．1．1流动人口概念⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．52．1．2生殖健康概念⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．52．1。3业务流程分析⋯⋯⋯．．⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．52．2与流动人口生殖健康服务管理流程分

4、析有关的基础理论⋯⋯⋯⋯⋯⋯．52．2．1系统论在生殖健康服务管理流程评价研究中的应用⋯⋯⋯⋯⋯．．62．2．2生殖健康服务相关理论在确定流程评价内容和功能中的应用⋯⋯⋯62．2．3流动人口相关理论在确定流程评价范围和对象中的应用⋯⋯⋯⋯．62．2．4流程设计理论在生殖健康服务管理流程分析和优化中的应用⋯⋯⋯6第3章我国流动人口生殖健康服务管理网络架构及机构职责⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯83．1我国流动人口发展动态及社会人口学特征⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．83．2我国流动人口生殖健康服务管理五级网络⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．93．2．1国家级⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯

5、⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．93．2．2省／市级⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．⋯⋯⋯⋯⋯．93．2．3区县级⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯103．2．4乡镇(街道)级⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．103．2．5村(居)级⋯．．：⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．103．3我国流动人口生殖健康服务管理部门及职责⋯⋯⋯．．⋯⋯⋯⋯⋯．．113．3．1我国流动人口服务管理的部门及职责⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．113．3．2不同工作生活环境类型的流动人口所归属的管理部门⋯⋯⋯⋯．．133．4我国流动人口服务管理信息化网络架构⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．143．4．1人口

6、宏观管理与决策信息系统(PADIS系统)⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯153．4．2人口和已婚育龄妇女信息管理系统(P&wIS系统)⋯⋯⋯⋯⋯．】63．4．3其他系统⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．17第4章流动人口生殖健康服务管理提供与利用现状⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．194．1流动人口生殖健康服务管理提供现状⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．194．1．1计生部门为流动人口提供生殖健康服务管理现状⋯⋯⋯⋯⋯⋯194．1．2其他部门为流动人口提供生殖健康服务管理现状⋯⋯⋯⋯⋯⋯214．2城市流动人口生殖健康服务及利用现状⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．224．2．1流动人口应享

7、受的生殖健康服务⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．224．2．2我国流动人口生殖健康服务利用现状⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．234．3导致流动人口生殖健康服务管理不能有效开展的原因⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．244．3．1流动人口主动接受服务管理积极性不高⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．244．3．2城市流动人口证件办理流程繁琐，制约服务主动利用⋯⋯⋯⋯．．254．3．3基层计生机构信息采集工作繁琐，制约服务质量⋯⋯⋯⋯⋯⋯264．3．4基层计生机构人员配置和经费保障不足，制约服务公平性⋯⋯⋯．264．3．5多部门协同合作和考核机制未有效建立，制约服务动力⋯⋯⋯⋯27，；3．6多部门流

8、动人口服务管理信息平台未有效建立，制约服务质量一一．．284．3．7我国政府服务大厅的功能未实现“后台"集中，制约服务效率．⋯．．29第5章流动人口生