哈尔滨石化公司员工培训评估研究

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1、哈尔滨工程大学硕士学位论文哈尔滨石化公司员工培训评估研究姓名：张士杰申请学位级别：硕士专业：工商管理硕士（MBA)指导教师：史波2012-06哈尔滨石化公司员工培训评估研究摘要如何对企业员工培训进行评估，一直是企业人力资源开发工作中尚未解决的一个重要课题。实践证明，科学的培训效果评估对于了解企业投资的效果、界定培训对组织的贡献、证明员工培训所做出的成绩非常重要。本文在对国内外文献进行系统研究的基础上分析国内外常用的评估模型与评估方法，为哈尔滨石化公司培训效果评估的研究奠定了理论基础。在对哈尔滨石化公司员工培训调研的基础上，从员工培训I的

2、投入、员工培训的组织、员工培训的评估三个角度分析了该企业培训评估现状。其次，针对哈尔滨石化公司培训评估的情况归纳了五个所存在的问题，即员工培训评估职能不明确、员工培训评估流程不完善、员工培训评估指标不科学、员工培训评估方法不合理和员工培训评估结果不反馈。接着，又系统地分析了哈尔滨石化公司培训评估存在问题的原因：管理层对员工培训评估重视不够、员工对培训评估存在着认识偏差、员工培训评估缺乏有效制度保障和员工培训评估人员存在道德风险。然后，对哈尔滨石化公司培训评估的流程重新进行了设计，并从培训准备阶段、实施阶段、总结阶段三个方面设计包含18个

3、指标的培训评估指标体系，并运用层次分析法构建了哈尔滨石化公司员工培训评估模型，并以哈尔滨石化公司聚丙烯装置培训项目为例进行了实证分析。最后，从加大管理层支持力度、建立学习型企业文化：完善员工培训评估管理制度、提高员工培训评估人员素质、强化员工培训的激励约束机制等方面提出了哈尔滨石化公司员工培训评估实施的保障措施。科学有效的员工培训评估是企业的培训工作必不可少的重要组成部分，对于企业实现可持续发展的目标起着重要的作用，通过对哈尔滨石化公司员工培训评估的研究，以此来提高公司整体培训管理水平，实现公司的战略目标，同时也希望能给予其他石化公司培

4、训评估带来一些启示和帮助。关键词：哈尔滨石化公司；员工培训；培训评估；层次分析法AbstractHowtoevaluatetoenterprisestafftrainingisalwaystheenterprisehumanresourcesdeVelopmentworkhasbeensolvedanimportantissue．Practicehasproved，scientiffctrainingevaluationtounderstandtheeffectofenterpriseinvestment，definedcontribu

5、tiontotheorganization，trainingthatmakestafftrainingrecordsareveryimportant．ThispaperofdomesticandforeignliteratureresearchsystemisanalyzedonthebasisoftheevaluationmodelandthecommonlyusedathomeandabroadandevaluationmethodsfortheHarbinpetrochemicalcompanyoftheevaluationoft

6、rainingeffectwhichestablishesmetheoreticalbasis·InHarbinpetrochemicalcompanystafftrainingonthebasisofinvestigation，打om吼afttraininginvestment，stafftrainingorganization，stafftrainingevaluationthreeanalysestheenterprisetrainingevaluationthestatusquo．Second，accordingtoHarbin

7、petrochemlcalcompanytrainingevaluationoffivesummarizestheexistingprobl锄s，n锄elv，employeetrainingevaluationfunctionisnotclear，stafftrainingassessmentprocessisnotperfect，stafftrainingevaluationindexisnotscience，employeetrainingevaluationmethodisnotreasonableandemployeetrain

8、ingevaluatetheresultsdon’tfeedback．Then．andsystematicallyanalyzingtheHarbinpetrochemicalcompanytraining