基于电子商务平台的第三方物流服务优化研究

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1、郑州大学硕士学位论文基于电子商务平台的第三方物流服务优化研究姓名：王莹申请学位级别：硕士专业：管理科学与工程指导教师：赵亮201205摘要随着互联网与信息安全技术的高速发展，诸如阿里巴巴、京东商城、拍拍网等一些典型的B2B、B2C、C2C类型的电子商务企业迅速扩张，并逐渐渗透到其他传统行业。与此同时，我国民营快递产业在国家出台放宽快递业发展政策后获得飞速发展。但是我国快递物流业在快速发展的同时，管理、运营、服务等各个方面的问题伴随而生，滞后的物流发展水平对电子商务进一步的发展具有潜在的制约作用。本文以研究电子商务物流的各类文献与统计

2、数据为基础，确定第三方物流是我国电子商务物流服务问题的关键领域，因此本文选择电子商务第三方物流作为研究主题。结合目前我国电子商务行业物流的发展现状，本文主要从以下几个方面进行第三方物流的研究：首先，从电子商务物流的概念、不同电子商务平台出发，研究主流电子商务平台的物流服务特征，然后对电子商务第三方物流服务以及电子商务物流发展现状等作进一步的深入分析。其次，通过相关的文献与统计数据研究，分析总结当前学者们关注的电子商务第三方物流服务中的主要问题，结合对参与主体的分析，找出影响当前我国电子商务第三方物流服务的关键影响因素，绘制电子商务参

3、与主体的第三方物流关键因素集表格。再次，在进一步分析我国电子商务第三方物流服务关键影响因素集的基础上，研究电子商务第三方物流服务系统中的主要因素之间的关系，并绘出系统的因果关系图，进而建立系统动力学模型，并进行案例验证分析。最后，在结合全文分析基础上，提出改进第三方物流服务的有效措施。本文的创新点在于以国内外对电子商务物流的文献研究成果为基础，确定电子商务第三方物流为研究领域，并研究总结各类主体在影响电子商务第三方物流中的关键因素集，建立电子商务第三方物流服务的系统动力学模型，通过模拟仿真第三方物流服务系统的运行，探索解决当前我国电

4、子商务第三方物流服务面临的瓶颈问题的措施与方法。关键词：电子商务平台；第三方物流；系统动力学；优化AbstractWitlltherapiddevelopmentoftheIntemetandinformationsecuritytechnology,sometypicalB2B，B2C，C2Celectroniccommercialenterprises，suchasAlibaba,JingdongMall，PatNetwork,aleundergoingrapidexpansionandgraduallypenetrateint

5、oothertraditionalindustry．Atthesan'letime，theprivateexpressindustryobtainedrapiddevelopmentafterChinesegovernmentintroducedpolicytoloosenthem．However,whiletheexpresslogisticsindustrygrewquickly,problemsintermsofmanagement,operation，serviceandotheraspectsappeared．Thelog

6、isticsdevelopmentlevellaggedbehindconstrainedfurtherdevelopmentofelectroniccommerce．Basedonthestudyofvarioustypesofliteratureandstatisticaldata,thispaperconcludedthattheThirdpartyLogisticswasthekeyareainlogisticsserviceofelectroniccommerce．Therefore，thepaperchosetheThi

7、rdPartyLogisticsastheresearchtopic．Combined、枷Ⅱlthecurrentdevelopmentsituationofelectroniccommerc宅logisticsindustryinourcountry,thisarticlemainlychoosesthefollowingaspectstomakeastudyoftheThirdPartyLogistics．Firstofall，atthebeginningoftheconceptofelectroniccommercelogis

8、ticsanddifferentelectroniccommerc2plat,thepaperstudiedfeaturesofmainstreamplat，andmadein-depthanalysisofthethirdparty