基于知识管理的企业战略人力资源开发模式-研究

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1、武汉理工大学硕士学位论文第1章导论1．1研究的目的和意义1．1．1研究目的当前，理论界和企业界面临着信息化、全球化的趋势。这两大趋势使得知识的重要性凸显出来，知识逐渐成为企业获得利润的重要手段，同时也成为推动经济社会发展的关键因素。知识管理将成为企业管理新的中心，因为随着知识经济的发展和深化，知识型工作将成为今后创造价值的主要形式。人力资源(HumanResource)作为知识和技术的载体，是应用知识、创造企业价值的最重要因素，同时也是中最活跃、最具有创造力和最具能动性的企业资源要素。人力资源管理(HumanResourceManageme

2、nt，HRM)是企业知识管理实施的保障。人力资源管理一定程度上是基于知识进行的。这是因为：(1)知识管理的重要内容就是要求具备完备的人才信息和对人才所掌握的技术的固化，而这正是人力资源管理所要求的；(2)知识管理需要人力资源管理提供必要的支持，人永远都是企业掌握的所有资源中最活跃和最具有能动作用的重要部分，尤其是高素质的人才更显得尤为重要；(3)知识管理能够改进人力资源管理的流程。这就决定了人力资源管理和知识管理的相互影响、密不可分。在我国，人力资源管理起始于20世纪90年代，国内人力资源管理学科的不健全，导致经过专业开发的人力资源管理人员

3、的匾乏，使得我国绝大部分企业在人力资源的管理与开发上还处于比较基础的阶段，同时也存在很多错误的认识。这些都是片面的观点缺乏系统的眼光和视角，因为知识管理是一个复杂的系统工程，知识管理的实施诚然需要信息技术这个工具，但它对知识管理的促进作用有限甚至是非常有限。故此企业不能夸大信息技术的作用，而忽视了“人”的重要作用。如何将“技术"和“人”有机结合起来，将知识管理的作用最大限度的发挥就成为了企业亟待解决的问题。鉴此，本文旨在通过分析基于知识管理的战略人力资源管理与开发的必要性和基于知识管理的人力资源开发的主要因素，提出战略人力资源开发模式，使得

4、整个企业能够有效率、有效益地建立、开发和运用企业所有的知识资产。运用知识流带动整体人力资源价值的提升，实现人力资源管理的战略角色。最终使得企业在知识管理和战略人力资源的共同作用下完成其持续、健康的发展。武汉理工大学硕士学位论文1．1．2研究意义本文具有一定的理论意义和应用价值，主要体现在以下两个方面：(1)理论意义本文收集和整理与知识管理、人力资源管理有关的论文、著作，较全面地占有资料，了解最新进展，确定较高的起点，在此基础上进行分析、评价，着重分析了知识管理和人力资源管理的相互推动促进的关系，并建立相应的开发模式。这些相关理论的研究将会产

5、生一定的启发和参考价值。(2)现实意义随着中国企业生存状态和发展水平的不断提升，以及参与国际竞争的不断深入，如何加强企业知识管理，用好、留住现有知识并不断创造出新的知识，关系到企业的兴衰成败。在企业核心竞争力的形成和持续提升过程中，人力资源管理和知识管理发挥着相辅相成的配合作用。文章通过模式的建立和实施体系的设计为企业现实管理提供借鉴。1．2国内外研究现状1．2．1知识管理研究现状和很多领域的研究相似，知识管理在西方发达国家的研究起步比较早，相应的研究成果较多且较系统。1998年，我国对知识管理的研究才正式开始，但凭借国内学者和相关领域专家

6、热情的高涨、重视程度的提高，研究成果也大量涌现，其中有不少非常具有价值的研究成果。这些成果一定广度和深度上体现了知识管理在我国的理论与实践情况。(1)知识管理内涵及主要内容Saffady(1998)认为，知识管理就是系统、有效地管理和利用组织的知识资源。Bair(1999)认为，知识管理是一门学科，它提出对信息产生、捕获、组织和利用的过程进行集成和整合。陈锐(1999)认为，知识管理是一种致力于将组织的智力资产记录型信息和员工头脑中的智慧转化为更大的生产力、竞争力的信息管理策略与理论。刘冀生，吴金希认为，知识管理是一个组织作为一个整体在组织

7、内外知识的海洋中，充分利用各种工具和手段，对知识的捕获、应用和创新过程。Ⅲ文莉(VernaAll，1998)认为，知识管理帮助人们对拥有的知识进行反思、2武汉理，T大学硕士学位论文帮助发展支持人们进行知识交流的技术和内部结构，并帮助人们获得知识来源，促进他们之间的知识交流”。圆研究知识内涵的学者、专家很多，但由于各自领域和视角的差异，导致了仁者见仁智者见智。概括言之，知识管理以知识为核心，通过知识创造、转移、共享等一系列过程的连续性管理，其目的是提高企业创新能力、创造价值的能力和竞争力。邱均平教授将知识管理的研究内容分为理论研究和应用研究，

8、其中理论研究包括知识特性及运动规律的研究、知识组织管理研究、知识管理方法体系的研究，应用研究包括知识创新和管理在各行业、各学科的应用。“1李华伟等人认为知识管理的主要领域包括：知