唯品会特卖细分战略优势最大化的途径

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1、唯品会特卖细分战略优势最大化的途径摘要:唯品会凭借特卖战略迅速立足电商平台,并在短期成功上市,通过SWOT分析,唯品会应该将其战略优势最大化。从目前来看,途径可以由扩大商品品类、提升服务品质、整合资源将战略做深做透来实现。关键词:唯品会;特卖战略;途径中图分类号:F123.9文献标志码:A文章编号:1673-291X(2015)01-0076-04随着互联网成为人们的主要信息渠道,智能手机加平板电脑的广泛运用意味着多屏时代已经到来,人们对移动互联网的依赖逐渐加大,电商的层出不穷则意味着生活方式、消费习惯在不断被侵蚀和改变。网购已经成为很多人的一种消

2、费方式,在这个浪潮中,很多电商抓住机遇,以不同的市场定位搭建平台,吸引消费者,例如比较具有竞争力的有天猫、淘宝、苏宁、凡客诚品、1号店、京东等等,其中有一家这两年势头正劲,它就是唯品会。一、唯品会的成长历程(一)唯品会历史唯品会创立时,力图提升中国乃至全球消费者的时尚品味,因而推崇精致优雅的生活理念,以及倡导时尚唯美的生活格调,并且主张有品位的生活态度。其名称缩写是表达的三个方面的含义:VerySelectiveProducts(精选商品)、IncrediblePrice(独享低价)和PrivilegedServices(尊享服务),从而将其自身的

3、理念、定位、品牌价值给大众一个非常直观的感受。唯品会的特卖战略主要以授权特卖、深度折扣、限时抢购几种方式来进行销售,与传统的营销模式以及电商模式都有诸多的不同,也正是这样的独特方式吸引了很多消费者。其特卖包含了新品试样、品牌推广、集中促销三种形式,在此基础上形成了唯品会的六大特权。①(二)唯品会现状在2012年3月23日,唯品会成功登陆美国纽交所并在2013年3月成功二次增发。在短短三年间就登陆纽交所,成功上市,其业绩和操作模式令人刮目相看。如今,2013年第四季度的靓丽财报也让它受到资本市场的追捧。在今年2月14日唯品会宣布以75%占股比例控股乐

4、蜂网,双方整合非常迅速同时初见成效。显然,唯品会将在发展的高速期抓住机遇,形成自身更大的优势。二、唯品会SWOT分析(一)优势对国内已有的电商而言,其形式独特、战略清晰,因而迅速在电商领域脱颖而出。第一,其形象打造正规化、标准化。虽然“VIP”这个标志性的缩写在唯品会的解读与日常人们的解读有差别,但大多数人们容易结合自己的经验去理解和接受这个品牌,让消费者感觉能得到贵宾级的品质和服务。注重细节,其包装的标准化,包装的设计是对品牌的二次宣传,同时给消费者的感觉是更专业和正规,这个对于淘宝的良莠不齐而言,是个巨大的优势,提升了可信度、美誉度。第二,其运

5、营团队的理念和方法能够得到消费者认同。其秉承的4F理念即是指:Fast――有限的折扣上架时间,Fun――无穷无尽的购物乐趣,Fashion――享受时尚的生活方式,Fine――卓越的品质与体验。这四个方面基本完整表达了对于它品牌的定位,其中“有限的折扣上架时间”和“卓越的品质与体验”是它独特经营模式的核心,用现在流行的饥饿营销可以解释这种形式,同时品质的保证是它能短期崛起的最重要因素,在网上充斥各种假冒伪劣产品时,品质成为一部分有消费能力的人选择的原因,同时还享有价格优势。第三,特卖战略的有效把握。唯品会有特卖六大特权从它的几种特卖形式来看:包含了新

6、品试样、品牌推广、集中促销。其6大特权具体来看是指:一是特别方式,用线上随时随地抢购的方式,电商的价值在于突破时空限制完成购买,加上货品有限,激发消费者迅速下单购买。二是特定时段,每天10点上新,但限售3~5天。三是特选品牌,授权特卖,保证100%正品,这是它的卖点。四是特多选择,每天100个品牌授权特卖,现在为了配合消费者提前预告上线品牌,对关注某些品牌的消费者而言,购买的针对性增强。五是特低折扣,全场1折起,现在消费者的“求廉”需求仍占很重要的比重,因此颇具吸引力。六是特优服务,正品保险,7天退货,退货免邮,五星客服,这四个方面的结合让消费者在

7、消费时没有心理负担,一旦不满意,可以退货(个别货品不行),不需承担费用。(二)劣势电商已经不是一个陌生的东西,现在电商市场都还在进行跑马圈地,唯品会的特卖战略定位为自己赢得了市场和先机,但也有一些需要解决的问题。一是选择了特卖战略对于未来拓展经营范畴有一定影响,比如选择品类时受到不同程度局限。二是品牌的落差较大,从高端品牌到并不知名的品牌,越是拓展供应商,其风险越大,所售品牌会产生连带效应,毕竟某些本地品牌还没有建立起自己的市场地位和稳定的消费群体,对其塑造的以品质取胜的形象维护成本较高。三是特卖的形式不能全面满足消费者的需求,对于消费者有计划的购

8、买,需求方和供给方在时间上并不一定能同步。(三)机会首先唯品会前期教育成本较低,消费者已经在众多电商帮助下完成了对网购方式

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