浅析项目阶段的供应商管理 毕业论文

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1、摘要消费者需求是多方面的，可概括为生理需求和心理需求，这种日益增长的需求不仅反映在数量上，也反映在质量上。所以说质量是消费者权益的保障。产品及服务是企业竞争力的载体，随着市场经济的发展，产品及服务质量作为企业竞争力的关键因素。事实证明，高质量的产品及服务在市场竞争中总能处于有利的地位。现今市场经济以“顾客满意”作为企业经营目标，将“零缺陷和零偏差”作为企业全面质量的目标，其旨在实现客户满意。正是由于我们的客户确信我们决不会在质量上妥协才给予我们订单，从而决定了企业的未来。全面质量的实现在于五个方面：全员参与、持续创新、科学的生产系统、供应商一体化、全面的质量

2、管理。各个企业有其自有独特的企业文化，其中“与供应商一体化”是企业与供应商合作的基础，以保证实现全面客户满意。关键字：顾客满意，QCD,供应商一体化，全面质量III目录摘要错误！未定义书签。AbstractII目录III1.引言12.供应商理论基础12.1供应商的基本概念22.2供应链的含义及其构成33.供应商管理综述63.1企业获得项目的途径23.2供应商对企业影响24.供应商管理现状分析及问题点64.1供应商管理的基本关系模式24.2供应商采购战略24.3供应商的选择及评价方法25.产品各阶段供应商管理实证研究65.1产品过程先期策划65.2供应商的选择

3、25.3如何让供应商参与产品设计25.4设计可行性验证25.5供应商生产过程及产品的认可25.6供应商产品及生产稳定化初期控制25.7批产阶段的供应商管理25.8批产结束期的供应商管理2III6.供应商质量持续改进建议66.1质量事故的处理26.2质量和物流指数26.3供应商质量改进计划26.4产品及过程变更管理27.结束语19参考文献19致谢19III231引言随着经济的全球化，为降低成本，许多跨国企业都把中国当作其全球的原料、零件供应基地。同时，国内的企业也将越来越多的零部件发包给供应商生产。于是就形成了企业、供应商、分承包方的复杂的供应网络，在网络的每

4、一个环节的成本、质量、及时性都将影响整个网络的正常运转。在激烈的市场竞争下，如何提高质量，降低成本是每个企业必须面对的难题。供应商质量管理成为企业急需挖掘的利润增长点，对供应商的选择、评审、培养使之成为企业的合作伙伴，随企业的发展共同成长。DELL电脑的核心竞争力也就在于其对供应链管理的成功，造就了别人无法比拟的优势。供应链式的虚拟企业也是基于这种合同式的合作伙伴关系，能够实现产品开发周期短、质量高、性能好、成本低的最佳效益。一个家制造企业上千种零件往往分别由多家甚至上百家供应商各自进行生产，只有使各供应商的人、财、物等资源与客户有效的整合，才能使企业和供应

5、商全面提高经济效益。如今消费者需求是多方面的，可具体概括为生理需求和心理需求，这种日益增长的需求不仅反映在数量上，也反映在质量上。所以说质量是消费者权益的保障。产品及服务是企业竞争力的载体，随着市场经济的发展，产品及服务质量作为企业竞争力的关键因素。事实证明，高质量的产品及服务在市场竞争中总能处于有利的地位。在现在市场经济的前提下越来越多企业以“顾客满意”作为企业经营目标及基本原则，将“零缺陷和零偏差”作为企业全面质量的目标，其旨在实现客户满意。各个企业有其自有独特的企业文化但表现形式还是不经相同的：全面质量的实现在于五个方面：全员参与、持续创新、科学的生产

6、系统、供应商一体化、全面的质量管理。正是由于我们的客户确信我们决不会在质量上妥协才给予我们订单，从而决定了企业的未来。“与供应商一体化”是企业与供应商合作的基础。供应商的成功选择是采购成功的一半，企业通过对供应商的管理，督促供应商质量改进，可以达到双赢的目的。对于长期表现良好的供应商，采购商可以与之建立合作伙伴关系，促进双方的共同发展。232.供应商理论基础2.1供应商的基本概念2.1.1什么是供应商？供应商是指可以为企业提供原材料、设备及其他资源的企业或组织。它可以是生产企业，也可以是流通企业。供应商对企业的生产和发展起着非常重要的作用。按公司的供应商特征

7、，对所有供应商进行评估，可以将供应商分成交易型、战略型和大额型。按生产特征类别可分为设计型供应商、制造型供应商、分包商、客户指定供应商。供应商属于企业的外部资源但又是物资采购管理的核心所在，是企业运营关键一环节。按生产特征分类如表1所示供应商类别定义设计型供应商设计适合于项目特定用途的零部件并满足技术规范要求。设计型供应商负责零部件的设计定义，根据具体情况还可负责零部件的供应。制造型供应商按产品设计要求开发工艺流程并制造产品分包商使用企业定义的工艺流程制造企业设计的产品客户指定供应商将产品直接交付企业客户或经由仓库中转后交付企业的客户表1供应商管理是指对供应

8、商的了解、选择、开发、使用和控制等综合管理工作总称。