浅析商业银行公司业务和个人金融业务的捆绑销售

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1、浅析商业银行公司业务和个人金融业务的捆绑销售摘要：从当前金融市场竞争格局来看，发展公司业务和个人金融业务的捆绑销售已成为我国商业银行的发展趋势。本文试从以下三个方面对此进行粗浅探讨。首先，本文指出，总的来看，加快发展公司业务和个人金融业务的捆绑销售具有重要意义，主要从可实现公司业务和个人金融业务的优势互补及可进一步整合银行的营销资源、提高工作效率和经营效等方面来阐述。其次，本文分析了目前我国商业银行公司业务和个人金融业务的捆绑销售存在的主要问题：在高端的客户、产品和区域细分市场上缺少领先优势，法人和个人客户的资源信息共享平台亟待建立和完善，市场营

2、销队伍素质亟待提高和营销机制的导向作用影响了经营创新等。最后，本文从商业银行公司业务和个人金融业务的捆绑销售的现状出发，提出了切实解决以上制约因素应采取的对策和措施：以客户为中心，创新完善公司业务和个人金融业务产品；打造法人客户和个人客户信息平台，实现信息资源共享；构建专业化营销团队，提供高效优质服务；建立健全各项营销保障机制。总结大全关键词：商业银行、公司业务、个人金融业务、捆绑销售所谓捆绑销售（Bundling），顾名思义，是指两个或两个以上的品牌或公司在促销过程中进行合作，从而扩大它们的影响力。它作为一种跨行业和跨品牌的新型营销方式，开始被

3、越来越多的企业重视和运用。捆绑销售的好处显而易见，因为它本身就是一种经营资源的共享，会创造出1十1＞2的双赢效果。合作促销可以发挥双方的品牌优势，两个知名的品牌结合在一起，给消费者的信赖感明显增强，同时还可互相运用对方的销售体系，形成两个销售通道，拓广销售范围。再则捆绑销售可以使消费者的一种消费行为满足多种消费需求，省时方便，降低顾客流失率，从而抢占竞争对手的市场，增加自身市场份额，创造最大的利益回报。从当前金融市场竞争格局来看，作为经营各种金融产品的商业银行，在营销公司业务和个人金融业务的过程中，纷纷采取捆绑销售这一策略，以形成这两大类业务高效

4、互动、共同发展的格局，全面提升综合竞争力。与此同时，随着金融管制的逐步放松、网络信息技术的广泛应用以及全球金融业合并重组的加剧，个人金融与相关业务的联动空间不断扩大，为公司业务和个人金融业务的捆绑销售提供了十分有利的条件。由此可见，发展公司业务和个人金融业务的捆绑销售已成为我国商业银行的必然趋势。作文一、总的来看，加快发展公司业务和个人金融业务的捆绑销售具有以下重要意义：（一）可实现公司业务和个人金融业务的优势互补。从国内银行业情况来看，国内市场对外资银行的全面开放和金融脱媒效应的逐步呈现，都将影响中资银行公司业务的发展。与此同时，随着国内金融市

5、场的不断完善和全面发展，居民的个人投资理财意识逐步增强，个人客户的金融服务需求日趋多元化，个人金融业务的发展面临着广阔的市场空间。随着我国利率市场化改革的深化，银行存贷利差减小，但是个人金融产品盈利水平仍高于公司金融产品。目前我国贷款大部分是公司贷款，而在西方发达国家个人贷款比例普遍达到70%且呈上升趋势。通过和公司业务的捆绑销售，可进一步发挥这两类业务的各自优势。就以我行业已开展的住房开发贷款和个人住房贷款的联动营销来说，就可以加强前者对后者的促进作用，避免了在我行办理住房开发贷款的房地产项目的按揭资源的流失，从而实现了优势互补。（二）可进一步

6、整合银行的营销资源，提高工作效率和经营效益。在客户细分市场上，带来更多收入的大型企业客户、机构客户和高端零售客户市场，仍然是国内商业银行竞争的主要市场。从目前市场情况来看，大型企业客户需求正在逐步转型，即出现对结算、贷款等传统银行业务的需求与对融资安排、企业顾问、投资咨询等投资银行业务的需求相结合的趋势。零售业务的发展趋势是客户关系管理精细化，产品与服务的个性化和多样化。为此，在客户市场上，通过公司业务和个人金融业务的捆绑销售，商业银行可在大型企业客户、机构客户和中高端零售客户细分市场上取胜，充分挖掘、利用和整合行内各个专业的优质客户资源和销售资

7、源，为优质客户提供个性化、综合化、一站式服务，提升客户服务品质，增强客户忠诚度，保持国内市场领先的地位。二、目前商业银行公司业务和个人金融业务的捆绑销售存在的问题（一）法人和个人客户的资源信息共享平台亟待建立和完善。后台信息支持系统的不断完善，使信息平台的作用持续增强，但对个人客户来说，储蓄客户信息、消费信贷客户信息、理财客户信息和中间业务的交易记录还存在着一定程序的分割，客户资源尚未真正实现共享，更不用说法人和个人客户的资源信息共享了。因此，从事公司业务和个人金融业务的捆绑销售的营销人员无法全面、真实地了解法人客户和个人客户的具体金融需求，难以

8、挖掘潜在客户获取信息支持。无论是法人还是个人客户，在商业银行办理业务越频繁、使用金融产品品种越多、业务量越大，对商业银行综合贡献度就越大