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时间:2019-02-27
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1、新常态下电力企业经营管理现状和对策摘要:我国正处于经济新常态环境下,电力企业为达到可持续发展的要求,必须针对目前的经营管理问题采取有效措施解决,做好制度管理、服务管理、人才管理。文章分析对电力企业的经营和管理现状进行探讨,并就如何加强电力企业经营管理水平给出相关建议。关键词:新常态;电力企业;经营管理现状;对策作为新世纪、新时期的“热词”,“新常态”理念的提出是具有时代意义的。电力企业要做强做实,要适应新常态背景,就必须围绕“经济发展大变革”这一中心论题,实现企业内部经济管理同步调整、共同创新,视改革为企业发展的出发点与落脚点,确
2、保电力供应满足当下市场的差异化需求。1电力企业经营现状分析1.1缺乏与市场的联系人类社会的生产生活离不开电能,现如今电力事业发展好坏,直接反映了一个国家的综合实力。一直以来,我国电力企业直接受国家支配影响,但凡出现新工程、新项目都必须通过上一级的审核批准,缺乏相应的市场运作体系。再者,企业经营缺乏活力,多数领导职工思想僵化、行为保守。目前我国电力企业正处于改革的初级阶段,厂网分开制也正在逐步确立,电力企业的市场化经营与独立化运作,将成为今后发展的重中之重。1.2电力营销体系有待完善电力营销体系方面的问题主要体现在以下几点:其一,销
3、售环节服务问题较多,缺乏有效的监督管理;其二,电力销售经营的市场化改革落实不到位,对于如何探索市场、规划市场以及相关业务版块的组建和开拓,还存在着一定的不足,现阶段的改革主要侧重于营销方面;其三,营销流程略显繁杂,?囊滴竦南?售、办理再到审批,环节太多耗时太长,致使营销效率急剧下降。1.3服务水平还需进一步提高电力企业的营销服务问题,一方面是业务办理手续太多,比如涉及到电力新装和电力容量增加等,操作复杂,难以保证更加优质的用户体验。另一方面主要是服务设施还需完善,比如缴费口、服务网点等。此外,如面对供电高峰或是风雨暴雪等较差天气时
4、,故障发生机率较大,对抢修服务要求很高。2电力企业管理现状分析2.1产权归属不清目前,电力企业产权受投资主体影响,致使其应属于国家的权利也通常被用于它处,国家的下拨款项也成为了流动资金的一部分,对相关投资者而言,有投入就期望利益与回报,所以国家资产就会或多或少的面临损失。管理是经营的根基,如果管理有误,特别是缺乏上级监督,企业经营将会与原路背道而驰。基于如此原因,国家方面采取了针对性措施,统一了电力企业的管理目标、方向和具体手段,这样一来确实达到了高度集中管理监督的目的,但是等同于变向削减甚至没收了相关投资主体的应有权力,企业已经
5、失去了自我调整生产运作或是管理经营模式的功能,很难与电力市场紧密融合,压制了企业与企业人员的工作积极性,严重影响到企业的改革及发展成效。2.2人事管理缺乏先进性目前我国部分电力企业仍然不能摆脱旧有人事管理的约束与限制,人员的划分与调配还是以达成生产目标为主,难以满足市场环境下的种种需求。由于人事管理的不科学、不合理,各岗位人才极度匮乏,员工业务压力陡增,直接导致岗位流动性增加,一旦面临用电高峰期,整体服务质量将很难有所保证。2.3人员素质还需提升电力企业内部改革正在大踏步进行着,管理者逐渐认识到人才的重要性,对人才建设给予了政策和
6、资金支持,一定程度上缓解了部分工作压力。但是与实际标准尚有不小的距离,企业人才缺乏后备培养,多数职工仍然需要不断强化业务技术和职业素质,才能满足新常态环境下的各种要求。3新常态下电力企业经营管理的对策3.1改变传统的经营管理观念新常态是一个不断发展、不断变化的时期,在这个条件下任何内外部因素都将对企业产生有利或不利的影响,电力企业最终要步入持续发展的轨迹,就必须更新现有的经营管理理念,视改革为大局,视创新为动力,才能更好的适应这个机遇与挑战并存的环境。技术技能、生产管理、素质素养等能力的培育,关乎于企业是否采取了更为先进性、科学性
7、的管理对策,所谓“落后就要挨打”,一成不变的体系制度终将被市场、时代所淘汰。3.2完善体系电力企业改革既不能盲目跟风、也不能过于自主,在遵循国家政策的基础上,按照要求总结出一套适用于本企业有序发展的经营管理体系,解决内部控制管理中的“老大难”现象,特别是要做好人才调配,可成立试点部门,合理审视各级人才精英的工作能力,提升业务办理效率和审批效率,减少不必要的业务流程。再者,结合本企业实际情况设立激励措施,将“调动职工积极性”这一口号落实到行动之上,给予职工相应的话语权和参议权,能够针对企业运作管理方面的一些问题出谋划策、建言建设。企
8、业和职工二者相辅相成、相互作用。3.3重视信息化建设信息技术的高效便捷性,影响着现代人的工作生活,在这个电子商务纵横天下的年代,对电力企业而言一定要放飞思想,对“互联网+”技术展开全方位的探索与引用,切实发挥信息技术的优势特点,加强企业信息化经营管
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