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1、本科毕业论文浅析苏果超市经营战略DISCUSSIONONSUGUOSUPERMARKETMANAGEMENTSTATEGY学院(部):经济与管理学院专业班级:营销09-4班学生姓名:学号:2009303267指导教师:2013年06月4日24浅析苏果超市经营战略摘要随着中国经济的发展,中国的的消费市场在逐渐扩大,再加上中国自上世纪九十年代以来中国对外开放程度的日益加深,特别是中国加入WTO之后,中国庞大的国内市场吸引着越来越多的跨国连锁企业进入中国。随着科技技术的进步,便利的交通以及计算机互联网络的不断普及,
2、更为跨国连锁企业进入中国提供了更大的便利。在面对国外大型零售集团以绝对的优势向我国市场进军和国内零售业激烈竞争的双重压力下,本文以苏果超市为研究对象,对苏果超市经营过程中存在的物流管理水平不高、供应链资源缺乏、顾客满意度较低等问题进行分析与研究,并提供相应的对策和合理化的建议。关键字:零售业苏果超市连锁经营经营竞争战略分析及对策24DISCUSSIONONSUGUOSUPERMARKETMANAGEMENTSTATEGYABSTRACTWiththedevelopmentofChina'seconomy,Ch
3、ina'sconsumermarketgraduallyexpanded,coupledwithChinasincetheninety'soflastcenturyChinaopentotheoutsideworldmoredeeply,especiallyafterChina'saccessiontotheWTO,China'shugedomesticmarketattractsmoreandmorechainoftransnationalenterprisesinchina.Alongwiththesci
4、enceandtechnologyprogress,convenienttransportationandthepopularizationofcomputernetwork,moretransnationalchainenterprisesinChinatoprovidegreaterconvenience.Inthefaceofforeignlarge-scaleretailgroupwithanabsoluteadvantageentertotheChinamarketanddomesticretail
5、industryinthehighlycompetitivepressures,thispaperwithSufruitsupermarketastheresearchobject,tosuebecauseoftheexistenceofthesupermarketbusinessprocessmanagementlevelisnothigh,thelackofsupplychainresources,customersatisfactionislowerproblemanalysisandresearch,
6、andprovidethecorrespondingcountermeasuresandreasonablesuggestions。KEYWORDS:retailing,SUGUOsupermarket,chain,competitivemechanism24目录摘要IABSTRACTII引言11绪论11.1课题背景11.2论文研究的意义11.3苏果超市背景21.4论文研究的主要内容22我国超市发展概况32.1业态多元化32.2经营规模化32.3市场定位差别化42.4自有品牌系列化43苏果超市经营战略初析43
7、.1苏果超市经营战略43.1.1苏果稳健经营53.1.2开展差别化经营53.1.3始终坚持为民、便民、利民的经营思想53.1.4质量承诺:苏果无假货,件件请放心53.1.5优良的企业文化和精神63.2准确的业态组合和市场定位63.2.1业态定位不断创新63.2.2“区域第一、全国一流”的市场定位63.2.3优化商品结构,品类定位独具特色73.3苏果超市多业态共进83.4苏果超市的业态物流93.5苏果SWOT分析103.5.1S:自身优势分析103.5.2W:自身劣势分析123.5.3O:外部优势分析123.5
8、.4T:外部威胁144苏果超市经营中存在的问题及研究14244.1供应链管理不科学144.1.1苏果超市配送中心介绍144.1.2苏果超市配送一般流程图154.2苏果超市的其他一些问题164.2.1货价、商品陈列不科学,购物环境不舒畅164.2.2苏果超市在制定商店策略和品类策略时存在一些误区164.2.3安全与卫生隐患大164.2.4顾客满意度不高164.2.5从业人员素质低184.2.6促销手段