工作分析结果-课件

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1、第四章工作分析的结果第一节工作描述一、工作描述的定义工作描述又称职务描述、工作说明，指用书面形式来对组织中各类职位的工作性质、工作任务、工作职责与工作环境等所作的统一要求。二、工作描述的作用1.基础作用2.直接作用3.研究用途工作描述原始资料工作设计流程规划、招聘绩效评估薪资管理劳资处理三、工作描述的内容工作描述核心内容工作关系可选择性内容工作概要工作标识工作职责工作环境与工作条件职责的量化信息工作权限绩效标准工作标识又称工作识别、工作认定，即某一工作区别于其他工作的基本标志。工作名称职位编号工作地点其它识别标志注意事项：（1）准确反映主要职责；

2、（2）指明等级制度下的相关等级；（3）尽量按照社会上通行的做法来拟定；（4）讲求艺术性工作名称是指一组在重要职责上相同的职位总称。职位编号又称工作代码HR-03-06：MS-04-TS-08：HR：人力资源部03：主管级06：人力资源部全体员工的顺序编号MS：市场销售部04：普通员工TS：技术支持类06：市场销售部全体员工的顺序编号工作地点是指工作中所在的实际位置。其他识别标志主要是为了便于管理和提供特殊的类属信息。基本信息职位名称招聘主管所在部门人力资源部目前任职者×××职位等级高级主管级工作代码H0001工作地点M公司总部职位分析员×××分析

3、时间×××年××月某公司人力资源部招聘主管工作标识示例工作概要就是用简练的语言文字阐述工作的总体性质、中心任务和要达到的工作目标。准备、监督和控制制订和实施部门年度预算培训计划和方案以保证开支符合业务计划要求以确保管理者及员工掌握必要的技术和经验，以取得出色业绩工作行为（做什么……）工作对象（对什么/对谁……）工作目的（什么结果）与人力资源部门配合，有计划地培训、训练所属人员以提高其工作能力和素质妥善存储、整理及保管所有待销的商品以确保出仓商品的优良质量组织目标部门目标岗位目标组织目标三年内成为省内最大的房地产开发商。五年内实现公司上市，成为东部

4、地区具有很强竞争力的房地产开发商人力资源部部门目标吸引、保留、激励与优化配置公司的人力资源，确保人力资源能支持组织目标。进行组织优化和管理变革，以提升竞争力，并满足公司上市要求。帮助公司建立董事会并优化治理结构，以提升竞争力并满足上市要求薪酬主管的岗位目标建立并管理科学的薪酬体系，以确保公司对于核心人才的吸引、保留和激励搜寻并招募服务公司战略要求的中高层人才，确保公司的核心能满足战略发展的需要,2，工作综述就是用简练的语言文字阐述工作的总体性质、中心任务和要达到的工作目标。准备、监督和控制制订和实施部门年度预算培训计划和方案以保证开支符合业务计划

5、要求以确保管理者及员工掌握必要的技术和经验，以取得出色业绩工作行为（做什么……）工作对象（对什么/对谁……）工作目的（什么结果）与人力资源部门配合，有计划地培训、训练所属人员以提高其工作能力和素质妥善存储、整理及保管所有待销的商品以确保出仓商品的优良质量3，工作职责是工作描述的主体，是指为了在某个关键成果领域取得成果而完成的一系列任务的集合。工作职责的描述应注意：（1）以成果为导向；（2）注意完备性和稳定性；（3）尽量避免使用模糊化的词语；（4）应采用主动句式来描述。职责书写的格式：图1-16：职责书写的格式及其示例行动或角色（动词）具体对象职责

6、目标（成果）组织拟订、修改和实施公司的人力资源管理政策、制度以提高公司的人力资源管理水平示例组织拟订、修改和实施公司薪酬制度及经营者年薪制管理办法达到激励和约束经营者的目的核定控股子公司的工资计划监督其收入分配的程序审核控股子公司的人员编制、机构设置和人员招聘情况以控制公司系统员工总量和素质结构组织公司高级管理人员和控股子公司总经理层的考核、培训及办理任免手续以提高管理人员的素质和能力示例示例示例示例组织拟订、修改和实施公司的人力资源需求计划使公司员工队伍结构合理，素质优良。示例15职责描述常用动词表1-6职责描述的常用动词1、对计划、制度、方案

7、、文件等编制、制订、拟定、起草、审定、审核、审查、2、针对信息、资料调查、研究、收集、整理、分析、归纳、总结、3、某项工作(上级)主持、组织、指导、安排、协调、指示、监督4、思考行为研究、分析、评估、发展、建议、倡议、参与、5、直接行动组织、实行、执行、指导、带领、控制、监管、6、上级行为许可、批准、定义、确定、指导、确立、规划、16职责描述的书写规则4.3.4职责描述的典型错误图1-17：职责描述的书写规则、必须采用“动词+名词+目标”或者“工作依据＋动词＋名词＋目标”的书写格式；、必须尽量避免采用模糊性的数量词，如“许多”、“一些”等，而尽可

8、能表达为准确的数量；3、必须尽量避免采用任职者或其上级所不熟悉的专业化术语，4、当其存在着多个行动和多个对象时，避免引起歧义，需要进行分