《工作分析的结果》PPT课件

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1、第四章工作分析的结果第一节工作描述一、工作描述的定义工作描述又称职务描述、工作说明，指用书面形式来对组织中各类职位的工作性质、工作任务、工作职责与工作环境等所作的统一要求。二、工作描述的作用1.基础作用2.直接作用3.研究用途工作描述原始资料工作设计流程规划、招聘绩效评估薪资管理劳资处理三、工作描述的内容工作描述核心内容工作关系可选择性内容工作概要工作标识工作职责工作环境与工作条件职责的量化信息工作权限绩效标准工作标识又称工作识别、工作认定，即某一工作区别于其他工作的基本标志。工作名称职位编号工作地点其它识别标志注意事项：（1）准确反映主要职责

2、；（2）指明等级制度下的相关等级；（3）尽量按照社会上通行的做法来拟定；（4）讲求艺术性工作名称是指一组在重要职责上相同的职位总称。职位编号又称工作代码HR-03-06：MS-04-TS-08：HR：人力资源部03：主管级06：人力资源部全体员工的顺序编号MS：市场销售部04：普通员工TS：技术支持类06：市场销售部全体员工的顺序编号工作地点是指工作中所在的实际位置。其他识别标志主要是为了便于管理和提供特殊的类属信息。基本信息职位名称招聘主管所在部门人力资源部目前任职者×××职位等级高级主管级工作代码H0001工作地点M公司总部职位分析员×××

3、分析时间×××年××月某公司人力资源部招聘主管工作标识示例工作概要就是用简练的语言文字阐述工作的总体性质、中心任务和要达到的工作目标。准备、监督和控制制订和实施部门年度预算培训计划和方案以保证开支符合业务计划要求以确保管理者及员工掌握必要的技术和经验，以取得出色业绩工作行为（做什么……）工作对象（对什么/对谁……）工作目的（什么结果）与人力资源部门配合，有计划地培训、训练所属人员以提高其工作能力和素质妥善存储、整理及保管所有待销的商品以确保出仓商品的优良质量组织目标部门目标岗位目标组织目标三年内成为省内最大的房地产开发商。五年内实现公司上市，成

4、为东部地区具有很强竞争力的房地产开发商人力资源部部门目标吸引、保留、激励与优化配置公司的人力资源，确保人力资源能支持组织目标。进行组织优化和管理变革，以提升竞争力，并满足公司上市要求。帮助公司建立董事会并优化治理结构，以提升竞争力并满足上市要求薪酬主管的岗位目标建立并管理科学的薪酬体系，以确保公司对于核心人才的吸引、保留和激励搜寻并招募服务公司战略要求的中高层人才，确保公司的核心能满足战略发展的需要工作关系是指任职者与组织内外其它职位或人员之间的关系。（1）该职位在组织中的位置；（2）任职者在工作中形成的关系；某公司人力资源经理的工作关系向人事

5、副总裁作汇报；监督下列人员：人事部门的工作人员：行政助理、劳资关系主管、人才培训主管、秘书；工作上配合对象：所有部门的经理人和行政主管；组织外：职业介绍所、政府劳动管理机构、各种职位应征者。工作职责是工作描述的主体，是指为了在某个关键成果领域取得成果而完成的一系列任务的集合。工作职责的描述应注意：（1）以成果为导向；（2）注意完备性和稳定性；（3）尽量避免使用模糊化的词语；（4）应采用主动句式来描述。工作权限：是指根据该职位的工作目标和工作职责，组织赋予该职位的权限范围、层级与控制力度。主要应用于管理人员的工作描述与职位评价“对组织的影响大小”

6、和“过失损害程度”人事权限财务权限业务权限批准……类（或级）以下员工的录用、考核、升迁、出差、请假等批准……元以内的……费用批准……（事项）职责的量化信息：常用的职责的定量化信息表达方式有三种：（1）各项职责所花费时间的百分比；（2）各项职责的重要性排序；（3）各项职责的复杂程度。职责时间（%）根据年度工作需要，参考上级年度工作计划，起草公司年度审计工作计划，为公司审计工作的开展提供指导与依据。5%根据公司年度审计计划，参与、组织与指导审计处对公司各独立核算单位进行常规审计，对其日常经营与管理过程进行监控20%根据公司年度审计工作计划，参与、组

7、织与指导审计处开展公司及下属经济单位的债权债务审计、违规违纪审计、剩余物资和帐外物资审计，为公司的业务运行提供有效的保障25%…………工作环境和工作条件：是指经常性工作场所的自然环境、安全环境和社会环境。工作的危险性；可能发生的事故、事故的发生率和发生原因；对身体的哪些部位易造成伤害以及伤害程度；易患的职业病、患病率以及危害程度等环境中的温度、湿度、照明度、噪音、震动、异味、粉尘、辐射等，以及任职者与这些环境因素接触的时间工作地点的生活方便程度、环境的变化程度、环境的孤独程度、与他人交往的程度等自然环境安全环境社会环境绩效标准：是在明确界定工作

8、职责的基础上，对如何衡量每项职责完成情况的规定。它包括衡量要素和衡量标准两个方面。正向绩效标准反向绩效标准具体可度量可实现现实性有时限Specific