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1、第4期评价与管理Vol.12No.42008年12月Evaluation&ManagementDec.2008电子商务信用评级指标体系初探陆伟徐蕾(武汉大学信息资源研究中心,武汉430072)【摘要】信用问题是电子商务中最基础也是最核心的问题,解决电子商务信用问题的关键是建立一整套的电子商务信用评级体系。本文试图在借鉴国外传统商务信用评级经验的基础上,基于电子商务信用风险产生的原因,初步探讨电子商务信用评级指标体系的建立。【关键词】电子商务;信用评级;指标体系【中图分类号】F713TheStudyofCreditEvaluat
2、ionSystemofE2CommerceLUWeiXULei【Abstract】CreditisthebasicandkeyproblemofE2CommerceandthewayistoputforwardasetofCreditEvalua2tionSystemofE2Commerce.Basedontheforeignexperience,ThispapertriestodiscussthebuildingofCreditEvalu2ationSystemofE2Commerce.【Keywords】E2commerc
3、e;creditevaluation;indexsystem20世纪90年代以来,随着信息技术、因特网的1电子商务信用评级的概念飞速发展,电子商务在欧美等地迅速兴起,进而在90年代末21世纪初在我国也得到了快速发展。有信用评级,也称资信评级或资信评估,是指专业关资料显示,截止2002年底,我国电子消费网已有评估机构利用一套完整的技术方法,对评估对象的11000多家,网上商务店也超过了600多家。作为信用风险进行调查、分析、测定和综合评定,并标出一种全新的商业交易模式,电子商务采用网络技术特定的符号,直观地反映评估对象的总体信用
4、水平。实现数据交换,进而完成整个商业活动,与传统的经信用评级采用定性分析和定量分析相结合的方法,济模式相比,电子商务带来了经营战略、组织管理、以定性分析为主,定量分析是定性分析的重要参考。商务活动方式及文化冲突等方面的变化。更为重要从本质上讲,信用评级是一种建立在客观基础上的的是,电子商务的发展迫切要求解决其发展过程中定性判断。的瓶颈问题即配送、支付和信用问题。对电子商务电子商务信用评级区别于一般的信用评级,它而言,信用安全问题又是其中最基础、最重要也是最是专门针对参与电子商务活动的各个主体的,对其核心的问题。关于电子商务的信
5、用问题,国内已有在进行电子交易时的可信任度进行评估。但它同时专家就其重要性、意义及解决思路作了一些有益的也属于信用评级的范畴,所以电子商务信用评级也探索,然而,关于电子商务信用评价问题,探讨的却是利用科学的方法对参与电子商务活动的各个主体少之又少。笔者认为,解决电子商务信用问题的关的信用风险进行调查、分析、测定和综合评定,并标键是建立一整套的电子商务信用评级体系。而信用出特定的符号,直观地反映评估对象的总体信用水评级作为度量风险的一种形式,其体系的建立必然平。由于电子商务这种特殊的商务交易形式,决定要考虑电子商务活动中的风险问
6、题。因而,本文试了要求评级过程程序化、评级方法信息化、评级结果图在借鉴国外传统商务信用评级经验的基础上,基实时化。于电子商务信用风险产生的原因,初步探讨电子商2建立电子商务信用评级指标的重要意义务信用评级指标体系的建立。2.1促进电子商务健康发展建立电子商务信用评级指标体系,可以促进社·53·评价与管理会的信用资源建设,进而促进电子商务的发展。信一体化的发展,电子商务以计算机网络为核心,可以用是电子商务的重要资源,也是电子商务活动得以为国际贸易提供一个信息较为安全的市场环境,集顺利开展的基石。作为一种资源,信用能够节约交多种贸
7、易方式为一体,为各国贸易商提供多元化、全易成本,提高效率。电子商务这种新的交易方式的方位的互动服务,减少贸易中的时空限制。而这些一个优势就在于它能以最小的成本搜集全面充分的便利都是建立在相互信任的基础之上的,没有良好信息,并且交易快捷灵活。有了信用这种资源的存的信用环境这一切都将是“镜中花,水中月”。我国在,交易者就不必担心所搜集到的信息是否真实,不已经正式加入WTO,与国外企业在平等互信的基必再通过其他渠道去另外搜集更详细的信息,从而础上开展激烈的市场竞争不可避免,而信用问题将节约了搜寻信息的成本,同时,在信用得以保证的情成
8、为我国电子商务企业开展国际商务活动的重要瓶况下,交易者有着更大的积极性去促成交易的顺利颈与障碍,必须大力加强电子商务信用评级体系的完成,进而降低了讨价还价的成本和违约风险。电建设。子商务还可以有效地利用这种资源,采用各种方便3建设商务信用评级指标的国际经验灵活的付款方式、送货
