2009中国中小企业电子商务发展报告

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1、编者按：为系统、全面研究我国中小企业电子商务应用及发展状况、电子商务服务业发展格局与趋势，并为发展中小企业电子商务提出可操作性的建议，在工业和信息化部中小企业司的指导下，阿里巴巴（中国）网络技术有限公司通过对9734家中小企业、20余家电子商务服务商的调研和文献研究，形成了《中国中小企业电子商务发展报告（2009）》。《报告》对电子商务在中小企业和国民经济中的重要性、中小企业电子商务发展环境及应用状况，以及电子商务服务商的发展状况等进行分析，总结归纳中小企业电子商务的特征、存在问题及发展趋势，并对中小企业电子商务的应用、电子商务服务

2、商和中小企业电子商务服务业的发展提出建议。2009中国中小企业电子商务发展报告文／阿里巴巴（中国）网络技术有限公司09年，受国际金融危机的影响，2.中小企业电子商务对内外贸贡泛应用，电子商务服务商在这些环节的20中小企业生产经营面临前所未献突出。2009年，中小企业电子商务交收入也有相当大的规模。以应用最广泛有的困难。电子商务服务业作为重要的易规模达1.99万亿元，同比增速达到的营销推广环节为例，中小企业在营销新兴产业，在帮助中小企业拓展新市场、20.3%。内、外贸交易规模分别为1.13万及推广的投入（即为中小企业提供营销降低生产经

3、营成本、提高生产经营效率等亿元和0.86万亿元，相当于2008年国内及推广服务的服务商收入，包括平台类方面发挥了重要的作用。帮助中小企业商品销售总额和出口总值的6%和8.9%。和搜索类等）超过100亿，年均增速接近充分发挥小、灵、快的优势，完成从工业时3.中小企业电子商务拉动就业明20%。电子商务的发展还带动了物流等代的“以产定销”向信息时代的大规模定显。2009年，中小企业通过电子商务相关产业发展，促进了支付、信用体系的制、柔性化生产、个性化营销的升级。直接创造的新增就业超过130万，相建立，对优化我国第一、二、三产业结构当于我国

4、2008年全国城镇新增就业的发挥了重要作用。一、电子商务对中小企业和国11.7%。全国中小企业每增加1%使用民经济发展的重要作用电子商务，将带来4万个新增就业机会。（二）增加中小企业营业收入、提升此外，电子商务还带动了大量创业机会经营效率、促进产业升级（一）促进国民经济快速发展和结和间接就业，对缓解社会就业压力，促进1.电子商务加速中小企业营业收入构优化社会稳定发挥了重要作用。增长。在国际金融危机的背景下,经常调查数据显示：4.中小企业电子商务促进第一、二、使用电子商务的中小企业2009年总营1.中小企业电子商务对GDP做出三产业结

5、构优化。电子商务服务业已成业额同比增速平均为7%，其中电子商务贡献。2009年，中小企业通过电子商务为重要的新兴产业，是国民经济新的增带来的年销售额同比增速为20.3%，是不创造的新增价值占我国GDP的1.5%，拉长点。2009年，电子商务在中小企业的使用电子商务的中小企业总营业额增速动我国GDP增长0.13%。营销、采购、支付、储运等各环节得到广的1.35倍。35Industries产业纵深2.电子商务有效提升中小企业的人务应用水平高于微型企业。通过互联网分点。此外，电子商务在中小企业展现均产能。使用电子商务的中小企业人均从事营销

6、推广的中小企业中，熟练使用企业信誉方面的作用突出。使用电子商产能比不使用电子商务的中小企业高出电子商务的中型企业占全部中型企业的务的中小企业中，67%的中小企业认为10.9%。16%，熟练使用电子商务的小型企业占全电子商务扩大了企业的信誉传播，比不3.电子商务明显促进中小企业转型部小型企业的15%，熟练使用电子商务使用电子商务的企业占比高出27个百升级。使用电子商务的中小企业在小订的微型企业占全部微型企业的6%。分点。单利润率、产品多样化程度、产品创新能从贸易类型看，外贸企业电子商务（2）融资环节。通过电子商务形成力等方面，高于不使

7、用电子商务的中小应用水平高于内贸企业。通过互联网从的网络联保、信用贷款等方式在解决中企业9～15个百分点。事营销推广的内、外贸企业中，熟练使用小企业融资担保问题上的效果明显。使电子商务的外贸企业比例较熟练使用电用5年以上电子商务的中小企业在融资二、中小企业电子商务应用情况子商务的内贸企业高8个百分点。环节中面临担保困难的占比比使用1年从产业链位置看，熟练使用电子商电子商务的中小企业低17个百分点。（一）中小企业电子商务应用环节集务的生产型企业比例较熟练使用电子商（3）企业信息化管理。对比不使用中并保持高速增长务的批发零售型企业比例高

8、4个百分点。与使用电子商务的中小企业，使用电子1.集中在采购和销售环节。电子商商务的中小企业中，认为电子商务能明务在中小企业生产经营的多个环节中得（二）电子商务在营销、采购环节作显帮助解决信息化管理（包括营销管理到广泛应用，其中应用最