中国中小企业管理运营发展报告(2009)(摘要)

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1、中国中小企业管理运营发展报告（2009）（摘要）工业和信息化部中小企业对外合作协调中心中小企业是推动我国国民经济和社会发展的重要力量。全球金融危机给我国中小企业的发展造成严重影响，转变发展方式，加快结构调整，实现转型升级，是我国中小企业应对挑战，实现平稳较快发展的战略选择。推进信息化与工业化融合，是党中央、国务院在我国经济社会发展新的历史起点上做出的重大战略部署，是时代发展的必然要求，也是中小企业实现战略转型的有效途径。中小企业通过信息化，可以降低运营成本，提高管理水平、生产效率和市场竞争力，进而改善管理运营状况。为此，在工业和信息化部中小企业

2、司的组织安排下，工业和信息化部中小企业对外合作协调中心和用友软件股份有限公司共同实施了中小企业健康成长计划，并在中小企业信息化调查报告基础上，在有关专家的参与和指导下，形成了本报告。一、我国中小企业管理运营发展现状与特征中小企业管理主要包括五方面的内容：战略管理、人力资源管理、财务管理、供应链管理和市场经营管理等。其中，战略管理是核心，中小企业首先应该有清晰的发展战略，只有明确了发展目标和思路，企业才会健康稳定地发展。其他四个方面都是支持企业战略意图和战略目标实现的。管理是服务于中小企业运营的，目的是使企业的发展方向更加明确，运作效率大大增强，

3、资本结构更加合理，盈利水平稳步提升，拥有稳定的市场和客户资源。自国际金融危机爆发以来，我国中小企业面临严峻挑战，表现为由于市场供求关系发生变化而引发的竞争加剧、价格下降、效益锐减、库存增加等问题，继而连锁反应是资金链绷紧、甚至断裂，以至于危及企业生存。当前，中小企业管理运营发展现状与特征如下：1、应收账款压力增大。国际金融危机引发的全球经济下滑对我国外向型中小企业产生了较大的负面影响。国外很多经销商采取少订货、减库存策略，导致中小企业生产订单锐减。国内外市场需求疲软，经济环境恶化，使中小企业应收账款不能按期回收。调查显示，有61.9%的中小企业

4、表示应收账款不到位给公司的经营带来较大压力。此外，有54.4%的中小企业库存上升，占用了较多资金，资产周转速度明显放缓。2．利润空间收窄。外向型中小企业依对外依存度不同而表现得不同：进口导向型企业受海外市场材料采购价格因素影响最大，出口导向型企业受海外市场销售价格因素影响最大，两头在外型企业则同时受订单与购销价格影响。生产要素价格波动与市场萎缩、资金周转速度放缓对中小企业的盈利水平的影响突出，具体表现为毛利率明显下降，主要产成品利润空间缩小。此外，结算货币过于单一、因规避风险增加存货承受跌价等因素，都对外向型中小企业利润水平产生影响。调查显示，

5、受国际金融危机影响，在外向型中小企业比较集中的长三角和珠江三地区，中小企业的平均营业利润率分别为11.04%和10.22%，低于环渤海地区中小企业的13.52%，也低于全国12.47%的平均水平。3．中小制造业企业竞争压力加大。国际金融危机对制造业的冲击明显大于非制造业。调查显示，在35个行业中，有7个行业（占20%）盈利能力高于15%，如信息技术与服务、农林牧等行业；22个行业（占63%）盈利能力在10%-15%区间，如商业批发、食品、物资贸易等行业；4个行业（占11%）盈利能力在8%-10%区间，如汽配制造、通用设备制造、纺织、印刷等行业。

6、其中，摩配制造业盈利能力为4.97%，是所有行业中盈利能力最弱的。4．中小企业转型升级加快。为应对金融危机影响，我国中小企业转型升级加快，在管理运营方面采取一些应对举措，如提高人力绩效、从代工转向自有品牌、从低端生产制造转向研发设计、从制造转向服务、从粗放经营转向精细管理和整合产业链资源等。调查显示，有36.9%的企业选择提升人力绩效，有31.9%的企业选择降低经营风险，有28.4%的企业选择从外销转向内销，有28%的企业选择从制造转向服务，有27.8%的企业选择堵塞内部管理漏洞，有25.1%的企业选择整合产业链资源，有24.4%的企业选择从产

7、业链低端走向高端，有21.7%的企业选择从代工到自有品牌建设。二、我国中小企业信息化发展成就信息化为中小企业管理运营发展创造了难得的机会。通过在生产和经营、管理和决策、研究和开发、市场和销售等各方面应用信息技术，以及对信息和知识资源进行有效开发利用，调整或重构企业组织结构和业务模式，实现企业信息流、资金流、物流、工作流的有效集成和综合管理，中小企业能够不断提升管理效率和管理水平，实现资源优化配置，提高经济效益和竞争力。随着国家中小企业信息化推进工程的深入开展，关心和支持中小企业信息化建设的社会氛围初步形成，中小企业的信息化意识和应用能力有所提高

8、，大大增强了管理运营能力。（一）政府积极推动中小企业信息化建设围绕落实国家应对金融危机的一揽子计划，工业和信息化部多次组织调研，会同财税、金融等部门，