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1、郑州大学毕业论文题目：联想与戴尔商业模式比较指导教师：李远职称：×(小二宋体)学生姓名：夏懿凡学号：20063140138专业：工商管理院（系）：商学院完成时间：2010年5月15日2010年5月15联想与戴尔商业模式比较摘要2003年，戴尔(Dell)计算机以16.9%的市场占有率领先于业内同行，巩固其在全球个人电脑（PC）市场排名第一的领导地位。戴尔目前仍居全球个人计算机品牌龙头地位，但近年来面临成长瓶颈，以及产品多元化、转型不易的压力，其事业版图渐渐受到蚕食，尤其当联想这位强劲对手的出现后，更使戴尔压力沉重。联想(Lenovo)计算机目前在亚太市场居龙头地位，根据
2、国际数据信息顾问公司(IDC)于2006年10月公布的数据可知，联想计算机的市场占有率达21%，领先惠普的12.9%及戴尔的9%。由于亚太市场潜力十足，不论大陆，印度等地，个人计算机市场都有很大的成长空间，两强在计算机市场上的竞争渐趋白热化。联想与戴尔的商业模式也一直是被人们比较的重点。戴尔以其直销模式独步天下，而联想则在建设渠道方面取得巨大成功。无论是哪种商业模式，都有助其生根发芽的土壤。戴尔与联想的商业模式，到底是对立，还是相辅相成，现在下结论都为时过早。关键词：联想；戴尔；商业模式；直销SummeryIn2003,theDellcomputerwith16.9%m
3、arketshareaheadofindustrypeers,toconsolidateitsglobalpersonalcomputer(PC)numberonemarketleader.Dellcontinuedtoholdthecurrentstatusoftheworld'sleadingpersonalcomputerbrand,however,facegrowingbottlenecksinrecentyears,aswellasproductdiversification,thepressureofdifficulttransition,gradually
4、erodeditsbusinessterritory,especiallywhentheassociationaftertheemergenceofstrongcompetitors,butalsotopressureDellheavy.Lenovo(Lenovo)ComputercurrentlyranksintheAsiaPacificmarketleadingposition,accordingtoconsultancyfirmInternationalData(IDC)releasedinOctober2006thedatashowedthatthecomput
5、ermarketshareofLenovo21%,leadingHP's12.9%andDell9%.AstheAsia-Pacificmarketpotential,regardlessofthemainland,India,thepersonalcomputermarkethasgreatpotentialforgrowth,bothstronginthecomputermarketcompetitionisbecomingintense.LenovoandDell'sbusinessmodelhasalwaysbeenmorefocusedonpeople.Del
6、l'sdirectsalesmodelforitsunmatchedtheworld,butLenovohasmadeinbuildingthechannelsuccess.Nomatterwhatkindofbusinessmodel,willhelpitsrootinthesoil.DellandLenovo'sbusinessmodel,intheendisopposite,orcomplementary,isaconclusionwouldbepremature.Keywords:LenovoDellbusinessmodeldirectsalemodel14目
7、录一、前言4二、联想与戴尔电脑的介绍5（一）联想电脑5（二）戴尔电脑5三、联想与戴尔商业模式的比较6（一）价值主张6（二）目标消费群7（三）销售渠道7（四）客户关系8（五）核心能力10（六）企业文化11四、总结1314一、前言众所周知，21世纪是科技时代。而作为科技时代的主力军，个人电脑（PC）业务的发展动向，引人瞩目。目前，曾经在PC界叱咤风云的大厂商已所剩无几，作为PC产业的颠覆者，戴尔打败了IBM、康柏、惠普等巨头，以惊人的高效率生产流程、零库存、直销模式等稳居市场霸主地位。2003年，戴尔以16.9%的市场占有率领先于业内同行，巩
