实习心理学论文范文-谈述旅游服务专业学生实习前的心理准备word版下载

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1、实习心理学论文范文:谈述旅游服务专业学生实习前的心理准备word版下载导读:本论文是一篇关于旅游服务专业学生实习前的心理准备的优秀论文范文,对正在写有关于实习论文的写作者有一定的参考和指导作用,论文片段:职业学校旅游服务专业学生的毕业实习,是整个教育教学过程中的重要环节,它既是对学牛•在校期间学习知识和技能的一个全面检验,也是学生由学校到社会的一个重要的过渡阶段。做好旅游专业学生实习前的动员工作,对他们能够更好的适应社会工作环境、树立爱岗敬业的工作意识有重要作用,为今后的工作奠定良好的基础。在实习之前,多数学生对实习工作存在各种不切实际的想法,包括:对工作环境的憧憬、同事的幻想、有比较高

2、的收入、有较多自由支配的时间……等等。但是,当他们真正踏上工作岗位后,就会发现有许多的想象与面对的现实情况不一致甚至大相径庭,就会产生各种负面情绪,对实习工作有较大的抵触、逃避、排斥等,甚至影响了正常实习生活的进行。因此,在实习前对学生展开全面的实习动员工作,帮助他们在心理上更好的认识和接纳实习工作就有着非常重要的作用。一、战胜困难,迎接挑战的心理准备现在的学生大多是独生子女,在家娇生惯养,有些学生甚至连最基本的家务都不能完成,长此以往,养成了懦弱任性、依赖性强、独立性差、偏激易怒等不好的性格。在实习前,首先就要引导学生发现自身存在的理由,帮助学生正确的认识自己和社会。帮助他们预测可能会

3、遇到的各种理由,鼓励学生勇敢面对各种挑战,让学生明白,越是有压力和困难,就越是对自己的成长有帮助,要鼓足勇气去面对困难,战胜困难。其次要引导学生建立克服困难的信心。他们经过了两年的在校学习,在专业和技能上都有了比较充分的准备,只要树立信心,踏实肯干,就一定能够迅速的适应实习生活,并但能够在不断地磨练中成长,最终成为一名合格的服务人员。二、团结合作,学会处理各种人际关系实习意味着即将从学校走向社会,由学生转变成一个社会人;实习意味着生活环境发生了转变,不再是学校的单纯简单。社会的环境是个大熔炉,千变万化,只有懂得如何处理好人际关系,才能在社会中得心应手,才能使毕业实习工作得以顺利开展。一是

4、要让学生认识到,良好人际关系的前提是以诚待人,在工作中谦虚踏实,主动向有经相关范文由写验的老员工学习;注重同事间的团结互助,作为实习学生,不为自身利益斤斤计较,在实习中的付出都会转化为日后丰富的工作经验。二是让学生懂得作为旅游专业的服务人员,要更加懂得尊重客人,不卑不亢的同时,尽自己的最大的努力为客人做好各项服务工作,取得他们的认可,实习工作就能够顺利的开展。三、学以致用,要有角色转换的心理准备走出学校,就不再是父母和老师羽翼庇护下的小孩了了,而是具有独立思维的一个社会人。十多年的求学生涯,习惯了轻松地学习环境,往往会缺乏自理性和自我约束能力;走上工作岗位之后,管理严格,奖罚分明,作为企

5、业员工就必须遵守酒店的各项规章制度。而严厉的单位领导取代了苦口婆心的老师,也给实习学生带来了很大的不适应,这些都需要实习生在走向工作岗位前做好充分的心理准备。在角色的转化上,提早下手,提前适应,会对实习生更快的适应工作环境和岗位要求有很大的帮助。四、我为人人,要树立良好的服务意识旅游行业的最大特点就是服务性强,作为从业人员,最重要的心理准备就是“顾客就是上帝,顾客永远是对的”。但是现在的独生子女往往以自我为中心,服务意识不强,这就需要在实习强做好充分的动员工作,帮助学生认识到自己工作的性质和特点,同时,通过之前优秀毕业生的案例对实习生进行教育,树立“人人为我,我为人人”的服务意识。时时刻

6、刻、诚心诚意的做好服务工作,为即将步入社会打下坚实的基础。

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