关于国有企业岗位责任查纠的思考

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1、关于国有企业岗位责任查纠的思考刘宏波陕西燃气集团有限公司摘要:责任落实是确保工作成效的关键。而要保障责任落实,既有个人职业素养方面的要求,更需要制度层面的引导和约束。本文从当下国有企业责任查纠实践的现状出发,以查为手段,以纠为保障,以夯实责任为目的,提出了建立岗位查纠制度的构想。关键词:责任;查纠;制度;设计;作者简介:刘宏波(1980—),男,管理学硕士研究生,陕西燃气集团有限公司纪检监察室副主任(主持工作)。责任是一个人应尽的义务和由此而承担的相应后果。作为企业员工,责任实际上就是基于自己岗位而产生的一种承诺,所以责任是和岗位连在一起的。评价一

2、个员工的岗位责任履行情况,就是要看是否有想干事的责任意识,能干事的责任能力,真干事的责任行为,干成事的责任成果。而对于企业来说就要构建可干事的制度体系,其中岗位责任查纠制度不可或缺。一、岗位责任查纠的现状责任落实是确保工作成效的关键。十八大以来随着全面从严治党深入推进,责任担当成为管理的热词,问责也成为管理的重要手段。2016年7月中共中央在2009年6月屮办国办《关于实行党的领导干部问责的暂行规定》基础上,印发了《屮国共产党问责条例》,释放出了“有责必问、问责必严”的强烈信号,为各级党员领导干部更好地任事行权,履职尽责,营造良好的政治生态提供了重

3、要保障。《条例》作为新形势下加强党内监督的顶层设计,要具体应用到企业的微观层面,尚需做深入的研究。目前,实践中国有企业目标责任考核较为成熟的是对企业主要负责人和领导班子的考核,形成了“有权必有责,有责要担当,失责必追究”的责任约束体制,但是针对中层管理干部和广大员工的责任约束体制基本上还是空白。无危机意识,责任缺失、缺位,人浮于事,在岗在位而不为或乱为现象还较为普遍,是国有企业相较于民营企业的一大诟病。同时,因岗位责任查纠不到位,导致对岗位人员责任履行情况无法做到动态的管理和控制,使一些偏离岗位责任要求和管理目标行为不能得到及时的纠偏,事屮管理不足

4、,这些都使得国企岗位人员在岗无责,或在岗有责而无履责的压力。要唤醒国有企业员工的责任意识,激发担当精神,必须要从微观层面明确岗位职责,并持续强化岗位责任的查纠,以岗位责任的落实,确保国有企业年度或长期目标的实现。二.岗位责任查纠的意义岗位责任查纠是一项重要的管理活动,体现了管理过程中控制的最基本职能。各项管理活动、各个管理对象都要进行控制,没有控制就没有管理。美国著名管理学教授斯蒂芬・p•罗宾斯讲道:“有效的管理者应该始终督促他人以保证应该采取的行动事实上已经在进行,保证他人应该达到的目标事实上已经达到。”口常工作屮,尽管对于某个岗位已经下达了计划

5、,明确了任务,但是在执行过程中,由于受各种因素的干扰,总会有责任缺位、计划失控和目标偏离的现象发生,若不能及时的查找、果断地纠偏,不仅无法实现管理目标,也会使岗位工作人员误入歧途。岗位责任查纠不但可以规范岗位行为,提高工作效率,还可以培养员工的职业忠诚感,建设高素质的员工队伍,使员工守住自己的责任链条,忠诚于自己的工作,敬业于自己的岗位,不让自己的那条责任链断掉,从而提升个人的职业操守和奉献精神。三、岗位责任查纠的制度设计1.完善岗位责任查纠的标准开展岗位责任查纠,做到查有所依、纠有所从,就必须要确立查纠的标准。首先要基于相关的政策法规及企业所处行

6、业的从业要求,既不能突破政策和法规的界限,也不能脱离行业的管理规范和实践,不能降格以求,也不能越规触线,体现一定的时代性和前瞻性。其次要融入企业的文化,充分挖掘和彰显企业文化屮有关忠诚、责任、担当、奉献等元素的实践要求,同时纳入企业管理的制度体系,并互保互促,构建企业责任体系。最后要遵从岗位职责要求和相应的生产技术操作规范,有岗必有责,岗位职责是考量岗位人员工作最基础的准则,而对一些操作性的岗位,还要强调牛产技术和操作规范的要求,体现精益管理的追求。2.明确岗位责任查纠的内容不同的企业因所处行业及管理思维和方式的差异,岗位责任的内容设置也会有所不同

7、,大体可以分为两类。一类是可以定量的,将工作以定额数量指标化,比如将工作的责任进行细分,提出明确的数量、质量、时限等相关要求,运用不同的企业管理方式来实现岗位责任内容设置的量化,从而实现对岗位责任进行有效地管理;另一类是定性的,绝大部分情况下员工是以自己的自觉性、自己的道徳标准和自己对工作的理解为出发点,参与到企业的工作中,这就会使得这一类岗位常常难以进行过于精确的任务分工和责任分摊,同时也就难以对各岗位建立过于精细的考核标准。对于不能量化的工作,只抓考核显然不是好的做法,对不能量化的工作进行考核往往使得管理的流程变得复杂。1.优化岗位责任查纠运行

8、机制针对岗位责任内容和对象的差异,在岗位责任落实上不能搞“一刀切”,建立有效的运行机制尤为关键。岗位责任查纠,查是前提。要

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