【7A版】县政务效劳体系树立的初步思索.doc

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1、7A版优质实用文档县政务效劳体系树立的初步思索树立高效便民的政务效劳体系是打造规范化效劳型政府，片面推进依法行政的实质要求，是促进县域经济快速安康开展，推进社会事业片面提高，构建谐和社会的重要手腕。郫县以政务效劳中心为载体，以行政容许及效劳事项的集中受理为中心，以构建行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的行政运转体制为总体思绪，积极探求高效便捷的便民效劳方式，狠抓高效便民的“一站式”政务效劳体系树立，办事流程进一步简化，行政效率进一步提高，政务效劳环境进一步优化。　　一、我县政务效劳体系树立现状　　

2、（一）政务效劳中心运转逐渐规范。[本文来源于文秘写作-www,wmGz.cn,找范文请到给力范文网]　　作为全县政务效劳体系的中心载体，政务效劳中心自20GG47A版优质实用文档7A版优质实用文档年成立以来，努力于把过去高高在上的行政审批行为转变为对等的政务效劳行为，把中心办成党和政府亲密联络企业、群众的“桥梁”。经过增强外部管理，完善外部管理制度，提高了窗口全体任务人员的效劳看法和业务水平。经过搭建中心窗口部门前后台协同办公允台，完成了从“接件大厅”到“办事大厅”的功用转变。经过对行政容许事项和效劳

3、事项操持时限的清算，对触及21个单位的62项事项紧缩了效劳时限，合计延长了370个任务日，即办件比例由22.9%提高40%，法活期限办结率到达100%，承诺期限办结率达99.99%。　　（二）各镇便民效劳中心逐渐完善。　　依照“效劳重心下移、增强效劳虚效”的任务要求，加大了对各镇便民效劳中心树立。全县14个镇基本建成“一站式”便民效劳中心，集中操持各镇的行政效劳事项，并做好行政容许事项的咨询和接件受理任务。同时，组建村代理点，一致命名为“村便民效劳代理点”，归入镇便民效劳中心管理。经过树立健全县、镇、

4、村（社区）三级全程代理制度，不时延伸县政务效劳中心的效劳方式和效劳外延，实在提高便民效劳水平。　　（三）电子政务树立成效清楚。　　依托群众信息网，树立全县政务信息网络。加快政务大厅信息系统树立，片面提供集中窗口式柜台审批办证效劳，逐渐完成前后台协同办公和网上信息交流，政务效劳效率清楚提高。树立“网上政务大厅”、“投资软环境赞扬中心”等静态网站，先后47A版优质实用文档7A版优质实用文档受理赞扬建议80余起，及时处置赞扬建议80余起，及时处置率达100%。启动了网上办公系统树立，完成政府外部任务人员之间

5、办事业务的高度协同，有效地浪费了办公本钱，提高了任务效率。完善了群众咨询制度、社情民意责任制度，完善了县长信箱等交流栏目，进一步拓展了群众参与决策和监视的途径。　　（四）政务效劳流程不时优化。　　加大对全县的行政容许事项的清算力度，对保管的每一项行政审批事项和效劳事项都分类制定了审批规范，做到一个事项一张表格，使行政容许事项的清算和清算后保管后的每一项行政容许和效劳事项做到依据合法、主体合格、条件明白、程序规范、手续简便。优化县级各部门联动办事程序，树立项目报建结合会审制度，树立完善“并联审批、一致操

6、持、限时办结”47A版优质实用文档7A版优质实用文档的行政审批程序，严厉执行首问责任制、告知承诺制和职位代理制。成都现代工业港项目报建结合会审办公室在树立后的两个月内为宾仕盾、岚牌、路通等近42个项目操持了立项和报建手续。　　二、存在的问题　　我县政务效劳体系树立任务虽然取得了一定的效果，但由于总体水平处于起步阶段，整个任务依然存在一些缺乏。主要体如今：一是政务效劳体系树立任务阶段性树立目的不够明晰；二是需部门协同操持的事项一定水平上还存在办事流程不畅，衔接不好等问题，协分配合不够；三是公务员看法与运

7、用电子政务的看法和水平有待增强，经过电子政务手腕提高政务效劳效率的运用存在阻碍；四是全程代理制度有待完善。全程代理机构设置和效劳范围需求进一步明白。局部任务人员对全程代理的程序了解不够，影响了代理效劳的效率；五是缺乏对效劳质量全程监控监视的机制。　　三、增强政务效劳体系树立的对策及建议　　（一）强化教育培训，提高政务效劳才干。　　强化对公务员（包括各级指导和任务人员）的系统培训，经过举行培训班、专题讲座等方式，增强对任务人员的实际知识和业务知识的培训，不时提高其思想政治素质和业务水平，增强一心一意为人

8、民效劳的看法和为群众办事的才干。提高其对政务效劳体系树立的看法度、认知度和认可度，片面提升政务效劳才干和水平，实在提高行政效率、降低办公本钱[1][2]下一页47A版优质实用文档